Accès aux services publics : l’action de l’État, des Caf et des opérateurs publics pour l’inclusion numérique

Article de Nadia Kesteman

Paru dans la revue Informations sociales, n° 205, janvier 2022, pp. 21-32.

Mots clés : Technologie numérique, Accès aux droits, Administration, Service public, CAF, Accompagnement, Autonomie, Formation, Évaluation, Exclusion numérique

La transformation numérique de l’administration française relève d’un processus de longue durée, réalisé par étapes successives, visant l’accès généralisé des usagers aux procédures administratives dématérialisées. Les mesures les plus récentes mettent l’accent sur l’accompagnement des publics éloignés du numérique. Le programme inclusion numérique mis en place par la Cnaf constitue un exemple de l’engagement des opérateurs publics dans ce processus.

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Le management de proximité une question d'apprentissage émotionnel

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie, vol. XII8, n° 28, hiver 2006, 230 p..

Mots clés : Entreprise, Direction, Management, Émotion, Cerveau, Intelligence, Règle, Norme, Organisation, Gestion, Ressources humaines, Compétence, Apprentissage, Pluridisciplinarité, Expérience, Accompagnement, Mécanisme de défense, Résistance, Changement, Harcèlement moral, Salarié, Service public, Évaluation, Comportement, Motivation, Implication personnelle, Sanction, Étude de cas, RELATION EMPLOYEUR/SALARIE, FRANCE, BELGIQUE

Politiques temporelles locales : les villes à l'air du temps

Article de Luc GWIAZDZINSKI, Véronique BERKANI, Evelyne PUJOL, Olivier KLEINet al.

Paru dans la revue Territoires, n° 420, septembre 2001, 52 p..

Mots clés : Milieu urbain, Temps, Aménagement du territoire, Aménagement de l'espace, Aménagement du temps, Transport, Mobilité géographique, Demande sociale, Collectivité territoriale, Vie quotidienne, Organisation, Service public, Temps libre, Travail des femmes, Garde des enfants, Travail ménager, Vie associative, Prospective, Individu, Adaptation, Société, Intimité, Évaluation, Observation, Rythme, Usager, Régulation sociale, Nuit, Médiation, Entreprise, Travail, Solidarité, Création d'emploi, Durée du travail, VIE SOCIALE, HABITANT, FRANCE, BELFORT, TERRITOIRE DE BELFORT, ITALIE, ALLEMAGNE, SEINE SAINT DENIS, BAS RHIN, VIENNE

PMI actualité

Paru dans la revue Informations sociales, n° 10, février-mars 1991, pp. 2-100.

Mots clés : PMI, Santé, Prévention sanitaire, Protection de l'enfance, Département, Service public, Décentralisation, État, Usager, Profession médicale, Famille, Relation famille-institution, Hôpital, Relation soignant-soigné, Loi, Sage-femme, Puéricultrice, Assistant maternel, Pédiatrie, Information, Contraception, Stérilité, IST, Accueil, Jeune, Éducation, Enfant, Exclusion sociale, Fratrie, Équipe pluridisciplinaire, Évaluation, Formation, Travailleur social, DOLTO (FRANCOISE), 1945, 1989