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Article de Francis Batifoulier
Paru dans la revue Vie sociale, n° 37, avril 2022, pp. 153-166.
Mots clés : Travail social : Métiers, Épidémie, Crise, Travail d'équipe, Fonction contenante, Pratique professionnelle, Établissement social et médicosocial, Management, Consentement, Confiance, Confinement
Le secteur sanitaire, social et médico-social est habituellement confronté au négatif mais ce dernier peut devenir, aujourd’hui, paroxystique, tout particulièrement dans le secteur des personnes âgées, mais pas seulement. Dans ces traversées éprouvantes, les équipes résonnent différemment, selon Jean-Pierre Pinel : d’une « résonance tempérée » à une « résonance pathologique », cette dernière se traduisant souvent par de la souffrance, de la déliaison et du retrait.
Tant les retours des observateurs du secteur social et médico-social que nos propres constats convergent pour constater que certaines équipes ont pu affronter positivement la crise sanitaire alors que d’autres ont connu une accentuation des tensions existantes. Quand une équipe de professionnels résonne de manière tempérée à des situations sévères, notre hypothèse est qu’ont été honorés par le management, préalablement à la période crisique que nous connaissons, certains principes et pratiques.
On peut donc, d’ores et déjà, avec prudence et l’appui de quelques auteurs de référence, s’essayer à tirer quelques enseignements de la crise et à expliciter les fondamentaux mis en œuvre par des directions suffisamment bonnes.
Article de Jean René Loubat, Francis Batifoulier, Bertrand Dubreuil, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 500-503, mars-avril 2018, pp. 5-344.
Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Fonction, Évolution, Approche systémique, Gestion administrative, Stress, Isolement, Responsabilité, Coopération, Risques psychosociaux, Rôle, Organisation du travail, Management, Cadre de l'intervention sociale, Éthique, Affectivité, Hiérarchie
Ce numéro a pour objet d'interroger la réalité du métier de Directeur(trice) : quel rôle lui est-il dorénavant donné de "jouer" ? Quelles sont les marges de manœuvre et de négociation ? Comment analyser les dimensions psychoaffectives à l’œuvre au sein des différents systèmes qui composent les organisations sociales ou médico-sociales ? Et au final, de quels leviers dispose-t-on pour envisager de "prendre soin" des responsables d'ESSMS ?
Article de Francis Alföldi, Laurent Barbe, Francis Batifoulier, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 496-497, septembre-octobre 2017, pp. 5-206.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Travail éducatif, Approche clinique, Concept, Analyse de la pratique, Institution, Désinstitutionnalisation, Projet d'établissement, Management, Gestion administrative, Équipe, Directeur d'établissement, Relation éducative, Psychothérapie institutionnelle, Rentabilité
Le pilotage par la performance, érigé en dogme depuis quelques années dans le champ de l'action sociale et médico-sociale, n'a cessé de tisser sa toile pour promouvoir de manière décomplexée une "culture du résultat" doublé d'un cortège sémantique aux accents "performatifs" qui ont envahi tous les pans des organisations. (...) Cette lame de fond interpelle les professionnels de l'accompagnement sur le sens de leurs pratiques, et questionne en particulier ce qui en fait le terreau, à savoir la démarche "clinique" prise dans ses différentes acceptions théorico-pratiques...
Livre de Francis Batifoulier, Françoise Noble, édité par Dunod, publié en 2011.
Mots clés : Directeur d'établissement, Management, Association, Établissement social et médicosocial, Projet, Projet d'établissement, Salarié, Bénévolat, Professionnalisation, Décentralisation, Réforme, Action sociale et médicosociale, Action sociale, Territoire, Valeur, Organisation, Stratégie, Activité de service, Éthique, Direction, Compétition
Ce livre pose les bases d'un management pensé en fonction des caractéristiques spécifiques du gouvernement associatif, et qui intègre les nouvelles conceptions de l'organisation, de la gestion et de la stratégie. Articulé autour des notions de projet social, de gouvernance, de service à la personne et de complexité, il trace les lignes directrice d'une nouvelle manière d'organiser le management des entreprises associatives. Cet art de gouverner devient un objet à part entière. Il oblige à se démarquer d'un décalque paresseux du management marchand ou public. Francis Batifoulier - Directeur d'un établissement social, il intervient dans la formation des cadres du secteur social. Il a participé à plusieurs ouvrages collectifs et publie régulièrement des articles, principalement sur les thèmes de la gouvernance associative, du management et de la clinique, et du devenir des internats spécialisés. Il est co-auteur avec François Noble de Gouvernance et fonction de direction dans les associations d'action sociale, paru en 2005 chez Dunod, a co-dirigé avec Noël Touya Refonder les internats spécialisés, paru en 2008 chez Dunod et Promouvoir les pratiques professionnelles en action sociale et médico-sociale, paru en 2011 chez Dunod. François Noble - François Noble est directeur de l'ANDESI. Éducateur spécialisé de formation initiale, il est diplômé en politique sociale et stratégies de direction. Formateur et consultant, il est l'auteur avec Francis Batifoulier de Fonction de direction et gouvernance dans les associations d'action sociale, Dunod, 2005. Il est par ailleurs, administrateur de l'Association française des organismes de formation et de recherche en travail social (AFORTS) et de l'Union nationale des associations de formation et de recherche en intervention sociale (UNAFORIS).
Livre de Francis Batifoulier, Noël Touya, Matial Chenut, et al., édité par Dunod, publié en 2011.
Mots clés : ITEP, Accompagnement social, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Droits des usagers, Équipe pluridisciplinaire, Établissement social et médicosocial, Institution, Management, MECS, Parentalité, Placement, Pratique professionnelle, Travail social, Pratique éducative, Psychiatrie infantile, Relation équipe éducative-famille, Vie quotidienne, Coéducation
"Ouvrage constitué de treize chapitres organisés autour de six parties thématiques axes :
I. L'axe politique :1. Élaborer un projet associatif dans un contexte mouvant et incertain (J.-B. Lambert),
II. L'axe théorico-clinique :2. Problématiques actuelles des jeunes accueillis en ITEP, incidences sur les modalités d'intervention (S. Heuzé, M. Soust Latou, S. Herman, N. Odéon, Ph. Joubert),3. Le travail à plusieurs en institution et entre institutions. (É. Grange-Ségéral)
III. L'axe méthodologique :4. Le contrat de séjour : le lieu de la dispute. (I. Joly),5. La dimension clinique d'une méthodologie de projet personnalisé. (J.-F. Larralde),
IV. L'axe des pratiques :6. Réinvestir les médiations éducatives. (B. Maisonnave),7. Le primat du quotidien. (J.-F. Costes),8. Mise en oeuvre d'un dispositif d'accompagnement des familles. (H. Rolland),9. La clinique des petits riens. (B. Lagarde),
V. L'axe environnemental :10. L'établissement dans son environnement. (J.-D. Élichiry),
VI. L'axe managérial :11. Le cadre intermédiaire, cheville ouvrière de la fonction contenante de l'institution. (N. Touya),12. Le management par objectifs dans un établissement social. (M. Chenut),13. Le directeur et la clinique : prendre soin de l'institution. (F. Batifoulier)."