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Article de Christian Chassériaud
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 267, décembre 2017, pp. 29-36.
Mots clés : Lien social-Précarité, Pauvreté, Politique sociale, Exclusion sociale, Lien social, Précarité, Emploi, Travail social, Stigmatisation
Cela fait maintenant une quarantaine d'années que nous évoquons le thème de la pauvreté en France. Après la mise en place de nombreuses politiques publiques de lutte contre la pauvreté, le constat reste attristant : la pauvreté est toujours bien présente, elle change ici ou là de visage et elle renvoie toujours à une incapacité politique, économique et sociale pour l'éradiquer ou, tout au moins, la faire reculer. À quoi est donc dû cet état chronique de la pauvreté dans notre société confrontée à une incapacité collective à endiguer le phénomène qui mine de toutes parts la cohésion sociale, crée des fractures sociales multiples et profondes en faisant entrer des millions de nos concitoyens dans des logiques de déshumanisation ?
Article de Nicolas Duvoux, Pauline Mutuel
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 267, décembre 2017, pp. 13-19.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Représentation sociale, Profession, Pratique professionnelle, Génération, Militantisme, Engagement
Une enquête réalisée auprès des agents du service social d’une collectivité populaire de région parisienne met en relief le lien entre crise identitaire et crise du militantisme au sein de la profession sociale « canonique » d’assistant de service social. Cet article fait ressortir la centralité d’un clivage de générations au sein des agents de cette collectivité. L’enquête fait apparaitre deux groupes s’autodésignant comme les « anciennes » et les « jeunes » d’un groupe fortement féminisé, ces termes renvoyant à une expérience de longue ou courte durée au sein du travail social. Un constat est mentionné par les acteurs et relayé par différents travaux sociologiques : les travailleurs.euses sociaux.iales militant.e.s, aptes à défendre leur métier, et leurs usagers, par le recours à des appareils syndicaux et politiques, auraient cédé la place à un travail gestionnaire, qui n’interrogerait plus les finalités ni ne contesterait les procédures. À rebours de cette vision, nous faisons le constat de l’existence de deux formes d’engagement et étudions comment la forme d’engagement des jeunes professionnel.les est occultée.
Article de Annie Gusew
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 35-43.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Intervention sociale, Approche clinique, Évolution, Gestion, Libéralisme, Organisation professionnelle, Travailleur social, Pratique professionnelle, Québec
Au Québec, les transformations du réseau de la santé et des services sociaux axés sur l’efficacité et les données probantes tout comme la refonte du système professionnel ont fragilisé l’intervention clinique en travail social. Ainsi, les travailleurs sociaux se retrouvent dans un contexte de pratique de plus en plus structuré et normé qui entraîne des paradoxes et fragilise leur santé mentale. Cet article s’intéresse aux défis que les travailleurs sociaux doivent relever pour continuer à faire de l’intervention clinique.
Article de Didier Bertrand
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 51-57.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Approche clinique, Travail social, Évolution, Rencontre, Travail d'équipe, Résistance, France, Québec
Les projets de refonte du travail social se heurtent aux mouvements de résistance, par exemple des défenseurs de la clinique qui voient dans la nouvelle gestion publique sa mise en danger. Or cette clinique est bien vivante, ici et ailleurs, comme au Québec où elle est associée aux notions de co-construction et de complexité. Ce texte propose un détour par cette province du Canada pour mieux décrier le côté rebelle d’une approche qui suppose la rencontre, l’expérience, la découverte, le plaisir de penser et de travailler ensemble, etc.
Article de Brigitte Bouquet
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 59-65.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Éthique, Approche clinique, Relation, Rencontre, Accueil, Écoute, Accompagnement
La relation clinique est une relation d’aide dans laquelle la position éthique est forte. La démarche éthique est volontaire et mise sur les capacités des personnes. Ainsi, la rencontre, l’accueil, l’écoute demandent une « éthique du proche ». Dans l’accompagnement, elle se caractérise par une « éthique d’alliance, de partage et de réciprocité ». L’éthique implique de veiller à ce que la personne concernée soit au centre des préoccupations et que soit construite, avec elle et pour elle, la réponse la plus juste et la plus adaptée possible à la singularité de sa situation.
Article de Brigitte Rizzo
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 73-74.
Mots clés : Travail-Emploi, Évolution, Travail social, Assistant de service social, Relation d'aide, Activité, Équipe pluridisciplinaire, Institution, Politique
Article de Catherine de Béchillon
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 89-94.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Approche clinique, Relation d'aide, Étude de cas, Supervision
Article de Joëlle Arneodo, Mathilde Legrand
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 89-99.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Dossier, Déontologie, Assistant de service social, Groupe de travail, Législation, Pratique professionnelle, Technologie numérique
Les sections locales de l'Association nationale des assistants de service social (ANAS) sont constituées des adhérents assistants de service social (ASS) et des étudiants en formation qui créent ensemble en espace de soutien, d'écoute, de réflexion et d'échanges sur les pratiques de terrain et sur tout sujet impliquant le travail social. Plusieurs collègues, en souffrance sur leur lieu de travail et en questionnement sur le droit de l'encadrement à consulter des données confidentielles concernant les usagers, nous ont interpellées ces derniers mois pour avis et conseils. Pour construire notre argumentation, nous sommes passées collectivement par une démarche de recherche qui a abouti à l'organisation d'un café social, ou comment, face à un problème complexe, le travail en groupe peut permettre d'aborder un travail de recherche.
Article de Patrick Milhe Poutingon
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 79-84.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Institution, Dossier, Temps, Statistiques, Technologie numérique, Partage d'informations
Le numérique entraîne des changements institutionnels dans lesquels les travailleurs sociaux doivent pouvoir prendre part, notamment par l'élaboration des outils. En effet, le monde du numérique est un monde d'outils qu'il convient d'adapter au travail social. Au service de l'institution et des travailleurs sociaux, il doit permettre, d'une part, de travailler au mieux en itinérance et en liaison les uns avec les autres et d'autre part, de générer des informations statistiques faisant partie ou découlant de la commande institutionnelle, mais également utiles au service lui-même.
Article de Vincent Meyer, Audrey Bonjour, Elise Daragon
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 66-76.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Pratique professionnelle, Établissement social et médicosocial, Usager, Éducation, Communication, Droit, Éthique, Technologie numérique
À partir de la recherche-action intitulée Nuserus en région PACA, nous restituons quelques réflexions et pistes d'évolution sur une transformation du travail social par les technologies numériques dans cette transition digitale qui impacte aujourd'hui tous les champs professionnels. Nous abordons d'abord le rôle des technologies numériques dans une(re)structuration du travail social à travers une perspective éducocommunicationnelle qui ouvre vers une nouvelle professionnalité, celle des éducocommunicateurs. Nous discuterons ensuite des enjeux sociaux et juridiques de l'accès aux technologies comme de leurs usages au service d'une pratique professionnelle où "l'humain" garde toute sa place.