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Article de Alexandra Marquet, Pierre Moyon, Marcel Nuss, et al.
Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 58, mai-juillet 2020, pp. 7-17.
Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Handicap-Situations de handicap, Temps, Qualité, Rythme, Aide à domicile, Maintien à domicile, Accompagnement, Personne âgée, Personne handicapée, Dépendance, Autonomie, Handicap, Vieillissement, Soin
Surveiller sa montre et accélérer la cadence. C'est malheureusement le quotidien des aides à domiciles, que ce soit en zone rurale ou au cœur des grandes métropoles... Quand le temps file et les interventions s'enchaînent, difficile de proposer un accompagnement qualitatif. Difficile certes, mais pas impossible. Les professionnels de terrain savent pertinemment que leur posture, attitude, écoute, observation peuvent faire la différence pour mieux comprendre la requête d'une personne qui ne peut plus s'exprimer, savoir exactement quel geste nécessitera plus ou moins d'efforts. La connaissance de l'usager, les formations, le savoir-être et le savoir-faire sont heureusement autant d'outils dont disposent les aides à domicile... Car force est de constater que le système mis en place ne joue pas en leur faveur. A l'heure où le minutage de chaque soin est une réalité, où la morcellisation des actes s'est démocratisée, les accompagnements nécessitent paradoxalement de plus en plus de temps avec une population en perte d'autonomie qui vieillit à domicile et des personnes en situation de handicap qui choisissent de rester chez elles pour ne pas être institutionnalisées. La logique du financement ou de l'accompagnement ? C'est une question qui va se poser. La prochaine loi Grand Age et Autonomie permettra-t-elle de passer de la gestion de la dépendance au soutien à l'autonomie ? C'est en tout cas la volonté des professionnels et des personnes accompagnées qui souhaitent rester le plus longtemps actrices de leur quotidien. Encore faut-il le pouvoir, pouvoir avoir le temps de se lever, de se laver, de s'habiller, de manger ou encore d'échanger... sans subir une course contre la montre perpétuelle.
Article de Isabelle Clavagnier
Paru dans la revue L'Aide-soignante, n° 218, juin-juillet 2020, pp. 7-24.
Mots clés : Santé-Santé publique, Accueil d'urgence, Hôpital, Soins palliatifs, Qualité, Empathie, Information, Urgence, Stress, Accueil, Anxiété, Institution, Psychiatrie, Soin, Rencontre, EHPAD, Projet de vie, Équipe, Consentement
L'accueil, un acte d'apparence banal nécessitant une réflexion collective. pp. 8-10
Les acteurs de l'accueil en service d'urgence pour adultes. pp. 10-14
L'accueil du patient debout au bloc opératoire pour un milieu vécu. pp. 14 -16
L'accueil en unité de soins palliatifs. pp. 16 -19
Accueillir en permanence du soin en psychiatrie. pp.19 -22
Accueil de la personne âgée en institution. pp.22-24
Article de Paul Santelmann, Guy Le Boterf, Alain Meignant, et al.
Paru dans la revue Education permanente, tome 223, avril-juin 2020, pp. 5-150.
Mots clés : Ecole-Enseignement, Formation, Réforme, Certification, Qualité, Référentiel, Organisme de formation, Approche historique, Législation, Évaluation
En instaurant, au 1er janvier 2022, une obligation de certification pour tous les prestataires de formation, la loi n’entérine-t-elle pas les limites des nombreuses démarches qui, depuis les années 1990, ont tenté de s’imposer pour contrôler la qualité de la formation ?
Les contributions réunies dans ce dossier d’Education permanente oscillent entre les enjeux de la nouvelle réglementation et les considérations attenantes aux concepts – abstraits et complexes – de qualité, d’efficacité et d’évaluation de la formation.
Ces questionnements s’entremêlent ; ils reflètent la tension entre les obligations faites aux prestataires de formation (comment s’approprier au mieux la nouvelle donne) et la réflexion critique de chercheurs et de praticiens à l’égard d’une normalisation porteuse de nombreuses ambiguïtés, mais aussi d’opportunités de remise à plat des pratiques et des méthodes.
Article de Sophie de Oliveira
Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 282, juin 2020, pp. 28-30.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant maternel, Accueil, Qualité, Rythme, Mode de garde, Agrément, Attachement, Compétence professionnelle
Leurs qualités sont multiples, elles ont fait l'objet d'une évaluation par le conseil départemental lors de la délivrance de leur agrément. Les assistants maternels se forment et évoluent, leurs projets d'accueil s'affinent et se diversifient. Ce professionnel organisé est la seule figure d'attachement de l'enfant dans le lieu d'accueil. Du fait qu'ils sont peu nombreux, les tout-petits créent des liens entre eux et se socialisent, leurs rythmes sont respectés, leurs sorties facilitées et surtout, l'assistant maternel a du temps à leur consacrer.
Article de Olivier Vallerand, Amélie Charbonneau, Kévin Lavoie, et al.
Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1 & 2, juin 2020, pp. 117-127.
Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Intervention sociale, Genre, Atelier, Recherche, École, Évaluation, Qualité, Montréal
Depuis 1994, le Groupe de recherche et d’intervention sociale de Montréal (GRISMontréal) réalise des ateliers de démystification de la diversité sexuelle et de genre dans les écoles primaires et secondaires. L’expérience acquise avec le temps et les recherches menées par l’organisme ont permis d’améliorer sa méthode d’intervention, entre autres en outillant ses bénévoles afin que leur intervention mette davantage l’accent sur la déconstruction des stéréotypes de genre. En utilisant l’exemple de l’évaluation qualitative d’un projet de semaine d’activités pour les écoles primaires, cet article présente comment l’organisme utilise la recherche communautaire afin d’adapter son travail aux besoins des populations rencontrées.
Article de Marjorie Lelubre
Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1 & 2, juin 2020, pp. 54-65.
Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Recherche-action, Qualité, Méthode, Changement, Concept, SDF
Dans le cadre de cet article, nous ambitionnons d’interroger les différents défis que comporte un processus de recherche-action et les pistes de solutions que nous envisageons pour y répondre. L’articulation entre le « savoir » et l’« agir » en constitue l’un des piliers fondamentaux. À cet égard, nous souhaitons mettre en avant en quoi les méthodes qualitatives sont essentielles pour la mise en œuvre
d’une recherche-action. Par le biais d’une revue de littérature, cet article débute par un rappel des grandes balises qui définissent le concept de recherche-action. Par la suite, c’est notre expérimentation de ce processus, au sein du secteur de la lutte contre le sans-abrisme et l’exclusion du logement en Belgique francophone, qui nous permet de mettre en lumière les mécanismes sous-jacents de la recherche-action. Les enjeux autour de la légitimité des savoirs de chacun, et la nécessité de construire et nourrir des relations de confiance sont deux défis au regard desquels nous approfondissons notre analyse au départ de ce terrain.
Article de Leticia Renault
Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1 & 2, juin 2020, pp. 43-53.
Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Pluridisciplinarité, Recherche-action, Qualité, Méthodologie, Santé mentale, Migration, Expérience, Brésil, Portugal
Cet article examine deux cas d’investigation qualitative afin de signaler quelques pistes pour une analyse qualitative rigoureuse, au-delà des frontières disciplinaires. Le premier cas est celui d’une recherche-intervention participative en santé mentale, menée par des psychologues au Brésil ; le deuxième, celui d’une recherche biographique collaborative en anthropologie sur l’expérience migratoire au Portugal. Dans chaque cas, la frontière d’une dichotomie est interrogée : entre subjectivité et objectivité pour le premier cas, entre singularité et collectivité pour le deuxième. L’article propose une discussion sur deux notions qui sont importantes pour l’analyse qualitative : celles d’expérience et de sujet. L’analyse qualitative dépend de la considération de l’expérience et de l’inclusion des participants dans l’appréciation critique de la connaissance produite.
Article de Aïcha Khidani
Paru dans la revue Forum, n° 160, mai 2020, pp. 20-29.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Recherche, Formation professionnelle, Qualité, Enseignement supérieur, Compétence professionnelle, Référentiel, Organisation professionnelle, Université, Politique sociale, Qualification professionnelle, Professionnalisation, Niveau de qualification, Maroc
La recherche dans le travail social joue un rôle considérable pour "améliorer la qualité des formations", "éclairer les politiques publiques" et "faire évoluer les pratiques professionnelles" (Vincent Enrico et Corinne Rougerie). Si cette activité est assez récente dans un pays comme la France où le travail social professionnel a plus d'un siècle d'existence, rien d'étonnant qu'elle soit très peu développée au Maroc, où la question de la formation elle-même n'est d'actualité sur la scène publique que depuis quelques années.
Article de Emilie Courtois, Madeleine Collombier, Gwenaëlle de Clifford, et al.
Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 336-337, avril-mai 2020, pp. 11-35.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Recherche, Puériculture, PMI, Recensement, Puéricultrice, Enquête, Pratique professionnelle, Qualité, Soin, Formation professionnelle, Management, Communication, Prévention sanitaire, Urgence médicale, Plateforme, Téléphone, Pédiatrie, Prématurité, Massage, Migration, Interculturel, Maternage, Observation
La recherche en puériculture est désormais en plein essor. Et pour cause, les sujets à traiter dans notre champ d'expertise sont nombreux, comme le montre l'enquête recensant les problématiques des puéricultrices réalisée par l'Association nationale des puéricultrices(teurs) diplômé(e)s et des étudiants. Nous assistons, ces dernières années, à une prise de conscience par la profession de l'intérêt de publier les travaux de recherche des puéricultrices. Ce dossier en donne un aperçu avec la présentation de recherches dans le domaine des services de protection maternelle et infantile, de la néonatalogie ou des urgences pédiatriques? Ce développement de la recherche en puériculture a même abouti l'an dernier à la création de la Société de recherche des infirmières puéricultrices.
Article de Thomas Saïas, Caroline Clavel, Samantha Kargakos, et al.
Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 336-337, avril-mai 2020, pp. 16-20.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, PMI, Qualité, Communication, Prévention sanitaire, Documentation, Information, Courrier, Écrit, Évaluation, Santé, Téléphone
Les services de protection maternelle et infantile ont une vocation universelle de prévention et de promotion de la santé, en France, auprès des parents et de leurs enfants âgés de moins de 6 ans. Afin de rejoindre leur public cible, ils ne disposent aujourd'hui de façon systématique que de l'adresse postale des familles. La qualité des documents écrits adressés aux parents constitue une garantie du caractère universel des 102 services de PMI français. Cette qualité a fait l'objet d'une analyse. Un outil permettant d'étudier la précaution universelle d'écrits en santé, c'est-à-dire leur compréhensibilité par le plus grand nombre, a été utilisé et adapté pour ce travail. Les résultats mettent en valeur que les documents des centres de PMI, si leur forme est généralement de bonne facture, comportent des messages parfois complexes ou peu clairs, pouvant alors menacer l'accès même à leurs actions. L'importance d'évaluer la connaissance de la PMI dans les bassins de population, ainsi que la qualité des documents écrits est discutée.