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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

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Petits arrangements avec le droit des usagers

Article de Valérie Reymond

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 142, 2e trimestre 2019, pp. 88-93.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Droits des usagers, Partenariat, Secret professionnel, Magistrature, Expertise, Partage d'informations

Une recherche-action effectuée dans le cadre d’un dheps sur les pratiques de travailleurs sociaux participant à différentes instances partenariales de prévention des expulsions locatives montre l’avènement de nouveaux modes d’intervention du travail social, faisant du partage d’informations un nouveau modèle de référence. Dans ce contexte émerge une mise en œuvre incertaine des droits des usagers. Cet article propose quelques éléments de réflexion à ce sujet.

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Droits des usagers - Retrouver l’esprit de 2002

Article de Marianne Langlet

Paru dans la revue Lien social, n° 1251, 14 au 27 mai 2019, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Établissements, Usager, Droits des usagers, Travailleur social, Pratique professionnelle, Projet

Revendiquer de nouveaux droits pour les usagers, quel culot quand les existants ne sont déjà pas respectés ! C'est portant la drôle d'idée d'un collectif de travailleurs sociaux, juristes et penseurs. Ils en ont fait un recueil.

Le fléau du non-recours aux droits sociaux

Article de Nadia Graradji

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3100, 1er mars 2019, pp. 22-26.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Aide sociale, Accès aux droits, Prestation sociale, Non-recours, Droits des usagers, Étranger, CCAS, Formation, Travailleur social, Coût, Politique sociale

Dossier composé de trois articles:

- Le fléau du non-recours aux droits sociaux
- « Les CCAS sont directement concernés et impactés »
- « Le non-recours n’est pas une critique du travail social »

Replacer l'usager au cœur du dispositif

Article de Laurence Hardy

Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 19, janvier-février 2019, pp. 21-22.

Mots clés : Travail social : Établissements, Démarche qualité, Approche historique, Établissement social et médicosocial, Accompagnement, Droits des usagers, Projet d'établissement

La démarche qualité est devenue un moteur des établissements sociaux et médico-sociaux (ESMS). Très éloignée au départ de leurs préoccupations, elle apparaît en effet dans les années 1950 dans les domaines de pointe de la défense, du nucléaire et de l'aéronautique pour, ensuite, lentement s'étendre, dans les années 1970, aux ESMS. Depuis 1987, elle relève de normes ISO qui se veulent communes à de nombreux pays. Elle a alors l'ambition d'être mobilisable dans tous les domaines d'activité. Devenue obligatoire, son introduction dans les ESMS n'a pas été sans inquiétudes ni résistances.

Housing First : de la rue à un foyer, de son foyer au monde

Article de Sam Tsemberis, Kristen Gurdak

Paru dans la revue Vie sociale, n° 23-24, décembre 2018, pp. 31-52.

Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, Logement, Droits des usagers, SDF, Handicap psychique, Participation, Stigmatisation, Soins à domicile, Intégration, Etats Unis d'Amérique

Housing First est une intervention efficiente favorisant, par l’accès direct à un logement, le rétablissement des personnes sans abri ayant des besoins cliniques complexes. La philosophie de ce programme s’origine dans la réadaptation psychiatrique, son éthique est fondée sur les valeurs de justice sociale et de droits de l’homme, son plaidoyer est inspiré du mouvement des usagers et sa pratique clinique, en s’adossant à des modes d’intervention basés sur des preuves, est conduite avec respect, compassion et dans un esprit de créativité et d’innovation. Tous ces éléments sont reliés ensemble par un fil, à la fois flexible et solide, fait de pragmatisme et de ténacité. Au final, le résultat est un programme opérant selon un principe de choix des usagers, offrant un accès immédiat à un logement et à un large éventail de services de soutien et de traitement. Accéder à un logement est un droit et non une récompense consécutive au fait de participer à un traitement, de suivre un programme de désintoxication ou encore de se conformer au règlement prescrit. Cet article revient sur la genèse et l’évolution du Housing First, passant d’une pratique « d’aller vers » les gens dans la rue à un programme proposant des logements aux sans-abri, et décrit ainsi la modélisation d’une petite expérience inventée dans le quartier de Hell’s Kitchen de la ville de New York et sa diffusion comme « bonne pratique » nationale et internationale fondée sur des preuves probantes.

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Housing First : le modèle finlandais

Article de Juha Kaakinen

Paru dans la revue Vie sociale, n° 23-24, décembre 2018, pp. 167-174.

Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, SDF, Logement, Innovation sociale, Droits des usagers, Accompagnement social, Insertion sociale, Finlande

En Finlande, la diminution récente du sans-abrisme – et particulièrement du sans-abrisme chronique – est principalement due à la mise en place d’un programme national de lutte contre le sans-abrisme de longue durée (2008-2015) inspiré du modèle Housing First finlandais, dont les deux éléments-clés sont un appartement indépendant (avec contrat de location propre et assistance adéquate) et une permanence dans la durée des logements offerts. De fait, les abris et les foyers temporaires ont été transformés en unités de logement avec services de soutien. Bien que le logement dispersé reste l’option principale, différents types de logement sont proposés pour répondre aux besoins des personnes sans-abri. Si le Housing First finlandais revendique les mêmes principes fondamentaux que le modèle nord-américain, dans sa mise en œuvre pratique, il présente toutefois certaines différences. Par exemple, le soutien des locataires repose principalement sur la gestion intensive de cas et sur l’utilisation de services sociaux et de santé de droits communs.
L’exemple finlandais fait la démonstration que l’implémentation à l’échelle nationale du modèle Housing First doit avoir des effets systémiques, permettant de mettre un terme au sans-abrisme. Est ainsi pointé l’importance d’accéder à des logements abordables. Le Housing First doit être considéré comme un concept en évolution constante. Au vu de l’intérêt croissant que suscite ce type de programme, un partenariat à l’échelle européenne a été créé sous le nom de Housing First Europe Hub.

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À propos de cité inclusive : quelques questions et enjeux

Article de Anita Fages, Bruno d' Ausbourg

Paru dans la revue Empan, n° 112, décembre 2018, pp. 62-67.

Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Handicap, Norme, Société, Exclusion sociale, Différence, Insertion sociale, Droits des usagers, Platon

Les personnes en situation de handicap qui suscitent ces réflexions sont atteintes de privations diverses et complexes, hébergées à plein temps dans un établissement. Elles ne prennent pas part aux décisions qui les concernent, la plupart d’entre elles présentant des particularités d’expression rendant difficile leur participation. Les professionnels et familles portant ces réflexions appellent à un positionnement radicalement différent à leur égard ainsi qu’à l’ouverture de nouvelles perspectives éthiques et cliniques devant accompagner des changements profonds dans les pratiques de vie.

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Ouvrir les possibles de la participation. L’exercice de la citoyenneté des personnes handicapées

Article de Germaine Peyronnet

Paru dans la revue Empan, n° 112, décembre 2018, pp. 31-37.

Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Citoyenneté, Handicap, Représentation sociale, Information, Participation, Société, Droits des usagers, Culture, Travail social

Relever le défi de la participation et de l’exercice de la citoyenneté des personnes handicapées en contribuant à faire évoluer les représentations : l’exercice de la citoyenneté nécessite de faire évoluer la considération de la contribution de tous ceux qui le souhaitent. Le préalable de la participation contributive à la vie sociale, atout de la circulation d’une pensée productive et d’une culture partagée, est l’accès à l’information. L’impact de cette transformation de la société prendra tout son sens quand nous capitaliserons l’influence produite par les contributions des personnes handicapées.

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Les priorités de la HAS jusqu’en 2024

Article de Nathalie Auphant

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3086, 30 novembre 2018, p. 23.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Action sociale et médicosociale, Ressources humaines, Droits des usagers, Scolarité, Intégration scolaire

Le 26 novembre dernier, la Haute Autorité de santé a présenté les priorités de son plan stratégique 2019-2024 et, pour la première fois, les établissements et les services du secteur social et médico-social sont concernés. Un exercice de projection et d’orientation qui n’a pas été simple, au vu des changements qui s’opèrent depuis des mois au niveau des besoins quantitatifs et qualitatifs de la population, sans oublier un point non négligeable : le contexte budgétaire très restreint.

La coordination, enjeu du parcours des usagers

Article de David Prochasson

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3080, 19 octobre 2018, pp. 14-15.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Coordination, Action sociale, Droits des usagers, Secret professionnel, CCAS, Adulte en difficulté, Précarité, Transversalité

Le Congrès national de l’Unccas, marquée par la présence du Premier ministre Edouard Philippe et de la ministre des Solidarités et de la Santé Agnès Buzyn, a réuni les 15 et 16 octobre 2018 plus de 800 personnes à Nantes. Au cœur des débats : la nécessité de se coordonner pour mettre fin au travail en silo et privilégier le parcours des personnes.