Dossier composé de trois articles :
- La solitude des directeurs d’établissement face à la gestion du risque
- Une approche sécurisante en 10 points
- « Je préfère parler de comportement défensif »

Des incivilités aux agressions verbales ou physiques, la violence des personnes accompagnées déstabilise les professionnels autant qu’elle affecte l’organisation des structures. Interaction entre un aidant, un aidé et son environnement, le phénomène est complexe mais il n’a rien d’une fatalité.

Dossier composé de 7 articles :
- Travail social : dans les campagnes, s’unir pour accompagner
- Les pratiques professionnelles à l’épreuve de la ruralité
- Pays de la Loire : Culture : livraisons à domicile
- Normandie : Soins psychiques : un maillage territorial serré
- France entière : Mobilité : l’autopartage à la rescousse
- Lutter contre le double déterminisme social et territorial
- « A la campagne, une assistante sociale suit parfois les personnes sur plusieurs générations »

L’accompagnement doit prendre en compte les vulnérabilités mais aussi les forces des personnes. Et ce n’est pas là le moindre paradoxe de ce travail social. Une tension renforcée par la pandémie, qui rebat largement les cartes des forces et faiblesses des uns et des autres, selon l’auteur, qui partage son expérience vécue au sein d’un service d’accompagnement à la vie sociale.

Dossier composé de huit articles :

- Métiers émergents : le risque de l’empilement
- De nouveaux profils pour favoriser l’autonomie
- Hors les murs, des professions à la lisière du social et du soin
- Coordonnateur de projet en résidence inclusive
- « Une porte vers l’extérieur »
- Les pairs se professionnalisent
- Vers la spécialisation des fonctions support
- « Le travail social est un secteur éclaté »

Dossier composé de cinq articles :
- Travail social: ambivalentes technologies
- L’écran, nouvel allié du travailleur social ?
- Formations au numérique : une offre pléthorique
- « L’accompagnement au numérique, un impensé du champ social »
- « Dématérialiser à l’excès augmente la responsabilité des - professionnels »

Dossier composé de 6 articles :
- Assistants familiaux : des professionnels entre colère et détresse
- Familles d’accueil : tenir, mais jusqu’à quand ?
- « Avoir plus de moyens humains »
- « On va droit dans le mur »
- « On est la proie de tous »
- « L’assistant familial n’est pas responsable de tout »

Rapprocher les chercheurs des professionnels de l’action sociale et des usagers, c’est le défi qu’essaie de relever un tout nouveau centre de recherche à Bruxelles. L’idée de la chercheuse belge, Marjorie Lelubre, est d’être plus proche du terrain pour avoir un impact.

Dossier composé de 12 articles :
Travail social / Un métier, des valeurs
« En m’occupant des autres, je me fais du bien »
« Je souhaite rendre la pareille »
« On ne peut pas faire ce métier sans tendresse »
« Je suis une thérapeute de la communication »
« Offrir un accompagnement empathique »
« Fier de croiser un jeune qui s’en est sorti »
« Ce métier prend aux tripes »
« Ce jour-là, j’ai accouché d’un métier »
« Le sentiment d’être une fenêtre qui s’ouvre »
« L’humanité est la même partout »
« La patience est une qualité indispensable »

Le confinement du printemps dernier a révélé des tensions au sein des équipes. Individualisme et décrédibilisation des institutions comptent parmi les explications de cette perte de confiance en l’autre. Pourtant, des changements dans le management, inspirés des méthodes d’accompagnement des usagers, pourraient apporter des solutions, selon Laurent Sauterau, docteur en sciences de l’éducation.