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Article de Céline Bartette Gaillot
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 281, juin 2021, pp. 65-71.
Mots clés : Travail social : Établissements, Crise, Travail social, Management, Conflit
Les crises actuelles confrontent plus que jamais le travail social à une complexité accrue teintée de diverses violences. Il y a là un défi à relever pour des relations professionnelles plus confiantes et respectueuses qui permettent aux managers et aux travailleurs sociaux de retrouver des marges de manœuvre individuelles et collectives motivantes. Le défi principal est de faire conflit pour sortir des violences
et de l’impuissance.
Article de Roland Janvier
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 281, juin 2021, pp. 30-37.
Mots clés : Travail social : Métiers, Management, Travail social, Établissement social et médicosocial, Organisation du travail, Hiérarchie
La problématique de cet article réside dans la tension entre la commande passée aux cadres hiérarchiques de garantir la performance de l’organisation et la nécessité de pérenniser le sens des actions. Encadrer, c’est gérer des paradoxes. Il revient aux cadres d’ouvrir des voies qui se nomment citoyenneté, art du bricolage, pensée complexe, et qui supposent d’accepter les contradictions inhérentes au travail social, d’assumer l’aléa et de refuser les simplifications. Encadrer reposerait finalement sur la possibilité de prendre position dans ce champ de tensions, de cultiver la conflictualité, de travailler à partir des désaccords pour libérer les initiatives des acteurs de terrain.
Article de Joyce Honeyman Haentjens
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 279, décembre 2020, pp. 94-99.
Mots clés : Travail social : Métiers, Dignité, Respect, Législation, Usager, Définition, Travail social, Pratique professionnelle, Maltraitance, Bientraitance
Le concept de dignité fait partie du langage commun. Les acceptions de ce terme polysémique invoqué dans des contextes divers renvoient à de multiples références. Néanmoins, le respect de la dignité est devenu un concept central dans des textes juridiques. Notre pays est le premier en Europe à préciser dans sa législation le fondement du travail social, dans le respect de la dignité. Or, cette référence est-elle garante d’une adhésion des professionnels et des personnes accompagnées ?
Article de Nathalie Marie
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 279, décembre 2020, pp. 84-88.
Mots clés : Travail social : Formation, Travail social, Formation, VAE, Récit de vie, Groupe
Dans le cadre de l’accompagnement des candidats à la validation des acquis par l’expérience (VAE), je propose aux participants une démarche par le récit de vie s’inspirant de la sociologie clinique. Pour qu’ils produisent des données sur leur histoire, différents supports sont utilisés ; ces derniers servent à la narration face à un groupe et permettent un travail de réflexion individuel. Cela implique pour certains une meilleure compréhension de leur projet professionnel, pour d’autres la compréhension des enjeux à raconter leur histoire. Ce mode d’accompagnement en formation soulève trois questions :
Les spécificités de la pratique du récit de vie en formation ;
L’intérêt de faire son propre récit avant de recueillir celui des autres ;
Les apports de cette pratique en groupe.
Article de Corinne Le Bars
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 279, décembre 2020, pp. 62-68.
Mots clés : Travail social : Métiers, Récit de vie, Méthodologie, Travail social, ISIC
Les travailleurs sociaux disposent aujourd’hui d’approches qui offrent une chance aux personnes à qui l’on ne donne jamais la parole de faire le récit de leur vie. Parmi ces approches, la méthodologie des histoires de vie, inspirée par le courant de la sociologie clinique ou celui des histoires de vie en formation, permet, en relation individuelle ou au sein d’un groupe partageant des problématiques communes, de faire de leur récit une histoire.
Article de Vincent Rivière
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 278, septembre 2020, pp. 70-78.
Mots clés : Territoire-Logement, Logement, Location, Expulsion, Prévention, Innovation sociale, Travail social, Rennes Métropole
La commission locale de l’habitat (CLH) de Rennes Métropole met en œuvre le dispositif de Relogement social prioritaire métropolitain (RSP). La Commission départementale de coordination des actions de prévention des expulsions locatives (CCAPEX) dispose d’une délégation de compétence pour le fonds de solidarité logement (FSL). L’intégration de ces dispositifs aux autres dimensions de la politique de l’habitat de Rennes Métropole (programmation de l’offre de logements, financement, élaboration des règles d’attribution du parc social) permet une approche globale et systémique des enjeux. Sur le territoire, malgré l’implication de chacun, nous constatons depuis plusieurs années une augmentation des impayés de loyers et des procédures d’expulsion, alors que, a contrario, les demandes de FSL Maintien sont en baisse constante. Ce constat nous a conduits à interroger nos modalités d’intervention auprès des ménages. Cet article vise à présenter la démarche mise en œuvre sur Rennes Métropole pour renforcer le dispositif de prévention des expulsions.
Article de Matthieu Hoarau
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 278, septembre 2020, pp. 22-30.
Mots clés : Territoire-Logement, Logement, Accompagnement social, Innovation sociale, Atelier, Participation, SDF, Travail social, Logement d'abord, La Réunion
L’accompagnement social au logement est une discipline qui se place à la croisée des champs privé (le chez-soi) et public (« le droit). La sphère intime du chez-soi inclut les publics sans abri, comme un continuum de situations pour lesquelles le logement est inscrit en creux. À partir de nos observations de terrain, tant auprès des publics que des professionnels, nous voulons remettre en question l’architecture d’un discours d’accompagnement à la lumière d’une philosophie contemporaine avec des résultats efficaces et durables : le Logement d’abord.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 277, juin 2020, pp. 11-96.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Accès aux droits, Usager, Accueil, Rencontre, Accompagnement social, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle, Défenseur des droits
Dans un contexte de changement économique et technologique au rythme effréné, aggravant les inégalités et la précarisation sous toutes ses formes, les politiques sociales ne semblent plus jouer leur rôle de réduction des effets de la pauvreté. Les institutions sociales ainsi que les collectivités territoriales sont, quant à elles, confrontées à une réduction des budgets sociaux. De nombreux rapports font état de ces changements. De même, l’ANAS est régulièrement interpellée par les praticiens qui s’interrogent sur le devenir de la profession et le sens de son action.
Face à ces transformations sociétales, les Assistants de Service Social ont toujours, et peut être encore davantage aujourd’hui, à se mobiliser pour l'accès des personnes aux droits fondamentaux tel que définis dans la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme et la définition du travail social. Il est donc important d’avoir des clés pour comprendre les changements présents sur le plan social et leurs répercussions sur la pratique de la profession. Il s’agit d’analyser l’actuel paradigme et de dégager les modalités d’adaptation du service social ainsi que les défis à relever.
La JNE 2019 s’est déroulée en deux temps :
- Le matin, le Défenseur des droits et une table ronde ont abordé le thème des Droits fondamentaux comme boussole du travail social.
- L’après-midi la présentation du rapport de l’IGAS sur l’accompagnement social a été suivi par une table ronde sur les outils pour la promotion des personnes.
Au cours de cette journée d’études, nous avons partagé nos expériences, réfléchi aux mutations indispensables et réaffirmé nos valeurs.
Article de Stéphane Rullac
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 277, juin 2020, pp. 98-109.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Innovation sociale, Projet, Diagnostic, Méthodologie
La capacité des professionnel.le.s du travail social à promouvoir des innovations sociales implique le développement de projets en travail social, à l’échelle des dispositifs de ce champ professionnel, dans une double perspective institutionnelle et territoriale. Dès lors, il est nécessaire de reconnaître et de développer cette expertise qui s’intègre dans une ingénierie spécifique au travail social, sur la base d’une méthodologie de recherche appliquée. Ce texte propose de documenter une méthodologie éprouvée par son auteur dans l’enseignement de masters en travail social, en France et en Suisse, qui forment à ce type de développement de projet. Ce texte s’applique à développer plus particulièrement les enjeux de la phase fondatrice du diagnostic. Cet exercice complexe implique l’acquisition d’une compétence à l’objectivation scientifique. Au-delà d’un simple enjeu d’acquisition méthodologique, ce processus de formation s’articule mal à la culture de la subjectivation forgée dans le cadre de la formation de base de ces professionnel.le.s, qui vise le développement de projets d’accompagnement individuel ou de groupe. Cet enjeu méthodologique est la clé d’une nécessaire acculturation pour affirmer la capacité du travail social à être un acteur de l’innovation sociale.
Article de Luki Mundaya, Paola Parravano
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 125-132.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Évolution, Collectivité territoriale, Organisation du travail, Management, Adaptation, Usager, Protection de l'enfance
Cet article en trois parties aborde en premier lieu la gouvernance des organisations du travail social à travers notamment le questionnement des assistants de service social sur le terrain. Ensuite, il scrute l’adaptation des professionnels à ce mode de management porté sur des logiques de gestion des dispositifs : « un problème-une solution », leurs répercussions sur les pratiques et les postures de ces professionnels habitués à une approche holistique, c’est-à-dire une vision globale et multidimensionnelle de la personne accompagnée. Le dernier point abordé est un exemple de politique publique qui, à elle seule, illustre le fait que les prescriptions pour effectuer le travail social varient d’un territoire à l’autre d’où les inégalités territoriales constatées.