Remontée aux origines du travail social : dans un ouvrage tiré de sa thèse, Lola Zappi montre comment les métiers de l’assistance sociale sont nés dans l’entre-deux-guerres pour lutter contre les « fléaux sociaux » que sont la pauvreté et la maladie. Et comment les problèmes de financement ont favorisé l’influence grandissante de méthodes managériales venues du privé.

Peu d’assistants de service social exercent en Ehpad. Et quand une direction les recrute, ils sont souvent embauchés à contre-emploi en raison d’une méconnaissance de leur rôle, cantonné la plupart du temps au seul accès aux droits administratifs et financiers. Pourtant, selon Joran Le Gall, président de l’Anas (Association nationale des assistants de service social), ces professionnels pourraient se voir confier d’autres missions, et constituer une interface non seulement entre les résidents et les équipes, mais aussi entre l’établissement et la société. Une manière de participer au mieux vieillir, à condition, avant tout, que le secteur redevienne attractif.

TRIBUNE - Sandrine Porcher, formatrice, intervient auprès des professionnels dans leur relation aux enfants. Elle explique pourquoi les adultes ne doivent pas dissimuler leurs ressentis au prétexte de vouloir les protéger. Car les enfants ont un « scanner affectif » interne très puissant. Quoi que nous fassions ou disions, ils ne sont pas dupes.

Environ 80 % des bidonvilles et squats n’ont aucun accès à l’eau sur site, privant leurs occupants d’un droit humain fondamental. Une directive européenne, transposée en droit français en décembre 2022, impose aux Etats membres d’améliorer l’accès à l’eau des personnes vulnérables et marginalisées. La juriste Elise Duloutre revient sur cette avancée législative.

Après avoir distingué « bienveillance », « bienfaisance » et « bientraitance », et proposé de réanimer la notion de « bien-veuillance »(1), Philippe Merlier, chercheur en philosophe, montre comment l’idée de bienveillance a été dévoyée à la fois par son usage courant et par la rhétorique du néolibéralisme managérial.

Ce dossier est composé de 3 articles :
- Proches aidants / La tentation de la professionnalisation
- « Il n'y a plus de frontières entre les rôles des professionnels et des proches aidants »
- Des pairs-aidants salariés pour épauler les parents

Ancien magistrat spécialisé dans le suivi des mineurs, le psychanalyste Philippe Chaillou anime depuis plus de dix ans des groupes d’analyse des pratiques avec des travailleurs sociaux de la protection judiciaire de la jeunesse et de l’aide sociale à l’enfance. Il s’interroge ici sur ce qui fait qu’un sujet peut réorganiser ses liens à autrui par une intervention institutionnelle.

Dans son ouvrage, Nathalie Heinich décortique les mécanismes que nous mobilisons lorsque nous attribuons de la valeur à quelqu’un. Des procédés que nous suivons sans en avoir conscience et qui sont à l’œuvre dans la fabrique des inégalités.

L’écriture comme outil de transmission, tel est le leitmotiv de Traces de Vies. Depuis 2021, cette association jurassienne forme au métier – pas encore reconnu – d’accompagnant-biographe, dont le but est de recueillir l’histoire d’une personne gravement malade ou en fin de vie afin que ses proches aient un souvenir d’elle après son décès.

Recruter : c’est le défi numéro un des structures d’aide à domicile, devenu plus prégnant encore depuis la crise sanitaire. Quelque 10 000 postes seraient vacants, selon l’Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles (UNA), qui prend le problème très au sérieux. Depuis ce début d’année, la fédération, qui regroupe près de 650 structures pour 76 000 professionnels, mène un programme de repérage et de diffusion des innovations managériales pour améliorer les organisations et la qualité de vie au travail. Après une première année de travaux, Amélie Gillette, responsable du développement RH du réseau, dévoile les principaux leviers de transformation, identifiés auprès de 16 structures exemplaires.