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Article de Géraldine Gadbin George
Paru dans la revue Revue de droit sanitaire et social, n° 5, septembre-octobre 2018, pp. 823-846.
Mots clés : Lien social-Précarité, Accès aux droits, Bénévolat, Service public, Emploi, Compétence, Économie politique, Médiation
S'agissant de l'accès aux droits sociaux des défavorisés, quelle est la place occupée aujourd'hui par le troisième secteur en France et Outre-Manche ? Cette étude comparée s'intéresse particulièrement aux rôles de conseil et de médiation joués par les Citizens Advice Bureaux (CABx) britanniques et les Points Information Médiation Multiservices (PIMMS) français. Alors que, dans les deux pays, l'Etat providence est en crise, le troisième secteur semble désormais prendre le relais d'un Etat de moins en moins présent. A l'aube du Brexit et en dépit des divergences culturelles entre les deux pays, les CABx sont peut-être un exemple à suivre par la France.
Article de Olivier Van Caemerbèke
Paru dans la revue Le Journal des acteurs sociaux JAS, n° 223, janvier 2018, pp. 40-42.
Mots clés : Lien social-Précarité, Collectivité territoriale, Médiation, Administration, Usager
Le désamour entre les Français et une administration jugée trop lointaine et technocratique semble consommé. La complexité croissante des règles et des normes rend inaccessible aux citoyens la compréhension des décisions les concernant. C'est pourquoi la fonction de médiateur territorial apparaît nécessaire pour expliquer, apaiser ou rectifier.
Article de Irlys Alencar F. Barreira
Paru dans la revue Déviance et société, vol. 41, n° 2, juin 2017, pp. 203-237.
Mots clés : Lien social-Précarité, Conflit, Vie politique, Intimité, Interaction, Relation familiale, Lien social, Femme, Rôle, Symbolique, Médiation, Justice, Solidarité, Émotion, Violence, Brésil
La situation de ce texte présente un bon exemple des formes de médiation qui se réalisent pendant un conflit politique au Nord-est du Brésil, en observant la manière dont elles sont intégrées à la sphère privée et à la sphère publique. La situation met en évidence l’efficacité symbolique de pratiques et de significations qui se sont construites lors d’une campagne pour la justice et qui se sont déplacées du « monde familial » et du « monde politique » vers la sphère publique locale, nationale et aussi internationale, surtout par la presse. Les mobilisations contre la violence montrent ainsi comment les sentiments s’insèrent dans la politique. Les femmes y apparaissent comme les gardiennes de biens symboliques. Elles permettent la transformation du ressentiment en indignation et en protestation, tout en empêchant que prédominent les rôles traditionnels dictés par l’honneur ou la vengeance. Les différentes formes d’actions familiales s’insèrent ainsi dans un champ symbolique qui traverse de multiples cheminements. Les sentiments, en s’inscrivant profondément dans la sphère publique, façonnent des rituels obligatoires de solidarité, ainsi que des impératifs de punitions et d’oppositions. Les visions du monde concurrentes dont les sentiments sont porteurs peuvent contribuer à expliquer les coulisses de la politique.
Article de Pascal Plantard, Laetitia Noviello, Marianne Langlet
Paru dans la revue Lien social, n° 1207, 11 au 24 mai 2017, pp. 22-29.
Mots clés : Lien social-Précarité, Exclusion sociale, Médiation, Dossier administratif, Information, Internet, Formation, Travailleur social, Technologie numérique, Emmaüs Connect, Saint Denis, Provence Alpes Côte d'Azur
Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l’exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu.
Article de David Prochasson
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3007, 21 avril 2017, pp. 26-29.
Mots clés : Santé-Santé publique, Lien social-Précarité, Précarité, Accès aux soins, Accès aux droits, Médiation, Formation professionnelle
Inscrite désormais dans la loi « santé », la médiation en santé vise à améliorer l’accès aux soins et à la prévention des personnes précaires. Cette démarche, qui renouvelle les modes de prise en charge, devrait se voir dotée de référentiels de formation et de bonnes pratiques. Un premier pas vers une légitimation de la fonction, voire d’un métier ?
Article de Kheira Belhadj Ziane
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 44, 2017, pp. 47-57.
Mots clés : Lien social-Précarité, Honte, Intervention sociale, Usager, Médiation, Activité culturelle, Canada, Québec
La honte est une dimension peu étudiée dans le champ du travail social. Or cette émotion est l’une des plus redoutables qui soit, tant au niveau individuel que collectif. Dans nos sociétés occidentales contemporaines, le mythe de l’acteur homérique a produit une stigmatisation des usagers de l’intervention sociale. Définis à travers des archétypes dévalorisés, le processus de désignation relié à leur non-conformité les expose de manière explicite à vivre l’expérience de la honte, d’autant plus lorsqu’il entre en relation avec un intervenant social. Cet article présente les résultats d’une recherche évaluative réaliste d’une pratique sociale originale de médiation culturelle, Cultures du coeur-Québec, à travers laquelle nous avons identifié des stratégies d’intervention faisant implicitement usage de la honte et d’autres qui contiennent le potentiel de dégager les usagers des aspects néfastes de cette émotion.
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