"L’apparition d’un nouveau terme dans le champ des politiques sociales interroge toujours sur le
sens qu’il faut y donner. Il en est ainsi de l’inclusion qui nous vient de l’Europe, sans qu’on sache
précisément ce que recouvre cette nouvelle injonction. Sans récuser d’emblée cette idée d’inclusion, cet article s’attache à en analyser une certaine acception au regard du dernier rapport des Départements de France. Et, précisément, cette acception nous paraît antinomique avec nos principes républicains."

"Comment, mettre en œuvre deux formes d'écrits (celle de l'"usager" et celle du travailleur social) qui témoigneraient de l'intérêt à s'entendre sur ce qu'il convient de mettre en œuvre pour le bien de l'enfant, des enfants... Ne conviendrait-il pas de rappeler que pour que la parole advienne, il faut créer une ambiance favorable, prendre le temps d'établir une relation authentique afin que cette parole circule, ne soit pas figée d'un côté ou de l'autre...Ce ne peut se faire sans la reconnaissance de la singularité de chacun et la prise de conscience de nos représentations réciproques. Autrement dit comment créer ou recréer les conditions de la bientraitance vis à vis des "usager" ? De même pour que les travailleurs sociaux puissent envisager sereinement leur rapport à l'"usager" et la manière de traduire par écrit leur action, un tiers institutionnel doit être suffisamment porteur pour une mise en confiance et garantir des conditions de travail favorables aux missions confiées. Or, comment les cadres peuvent-ils encore aujourd’hui garantir la qualité des écrits c’est-à-dire le reflet clinique de notre travail tout en répondant aux exigences procédurales de l’administration ?...."

« L’écrit révélateur du rapport à l'usager Au fond, il s’agit de réinterroger les enjeux de nos écrits (en les confrontant pourquoi pas à ceux des
"usagers"), écrits professionnels comme moyen de mettre à distance ce que l’on fait, volonté de s’arrêter pour penser, responsabilité dans les conséquences importantes qu’ils peuvent engendrer mais aussi acte politique dans le sens où ils peuvent devenir force de propositions et d’accompagnement des transformations sociales.
Interroger nos écrits, c’est interroger les enjeux personnels, professionnels et sociétaux qui font notre style au sens de l’étymologie gréco-latine, c’est-à-dire être identifiable dans le sens que nous donnons à nos actions, avec peut-être comme parti pris de retrouver une certaine liberté, une part importante d'initiative dans ce que nous estimons de notre responsabilité à transmettre et retransmettre par l'écriture. » (Extrait de l’introduction du dossier écrit par Catherine Georget)