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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

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Burn-out des travailleurs sociaux, l'échec du collectif

Article de Audrey Guiller

Paru dans la revue Le Media social, 01 février 2024.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Burn out, Risques psychosociaux, Conditions de travail, Management, Organisation du travail, Prévention, Prise en charge, Accompagnement

Les travailleurs sociaux sont particulièrement touchés par le burn-out. Épuisés, non tant par la relation avec les usagers que par leur contexte de travail et la perte de sens qui peut y être liée. Les burn-out d'individus sont le symptôme d'une organisation collective défaillante, dont dirigeants, cadres et équipes devraient pouvoir discuter ensemble.

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Santé et sécurité au travail : quelles sont vos obligations ?

Article de Sybilline Chassat-Philippe

Paru dans la revue Direction(s), hors-série n° 30, juillet 2023, pp. 2-93.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travail social : Métiers, Conditions de travail, Comité social et économique, Sécurité, Santé, Qualité de la vie, Prévention, Risque professionnel, Risques psychosociaux, Accident du travail, Établissement social et médicosocial, Management

Dans un établissement ou service social ou médico-social (ESSMS), les risques ne manquent pas. Ils peuvent provenir de défaillances techniques ou d'une mauvaise utilisation des équipements de production d'énergie et de chaleur, des installations de distribution d'électricité, de fluides combustibles et carburants, des ascenseurs, des machines et outils, des véhicules, des produits dangeureux... Ils peuvent être engendrés par des incidents ou accidents volontaires ou non, des malveillances ou des négligences d'origine humaine. Ils peuvent encore résulter d'une pollution des réseaux de fluides, d'une contamination de l'alimentation...

Travailleurs sociaux face au burn-out

Article de Fathi Ben Mrad

Paru dans la revue SAS Sciences et actions sociales, n° 19, 2023/1, pp. 224-240.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Intervention sociale, Burn out, Usure professionnelle, Souffrance psychique, Conditions de travail, Risques psychosociaux, Management, Organisation du travail, Ressources humaines, Prévention

L’auteur s’intéresse à la manière dont certains travailleurs sociaux sont affectés par leur situation de burn-out, des points de vue physique, psychologique et professionnel. Quels sont les changements personnels profonds qu’ils connaissent lorsqu’ils sont confrontés à l’expérience d’un burn-out et lorsqu’ils doivent déployer certaines de leurs ressources pour résister et faire face à leur situation (coping) ? Ce changement doit aussi être relié aux transformations socio-politiques comme la Nouvelle Gestion Publique (NGP) qui impacte et traverse la question du burn-out dans de nombreuses professions (agents administratifs, personnels médicaux, travailleurs sociaux, etc.). L’auteur confronte les définitions expertes du burn-out avec celles qui émanent de professionnels concernés par ce syndrome. Il relève les diverses causes et manifestations que ces derniers avancent pour parler de leur syndrome. À partir de ses investigations de terrain, fondées notamment sur des entretiens avec des travailleurs sociaux en burn-out, l’auteur propose de mieux considérer certains éléments significatifs qui sont parfois minorés dans les travaux internationaux sur le sujet.

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Le bien-être au travail au coeur du management

Article de Jean Marc Engelhard

Paru dans la revue Direction(s), n° 216, février 2023, pp. 10-13.

Mots clés : Travail social : Métiers, Bien-être, Travail, Conditions de travail, Management, Autonomie, Qualité de la vie, Équipe, Compétence, Empowerment, Soissons

Donner de l'autonomie au personnel, améliorer la qualité de vie au travail et renforcer la cohésion des équipes... Avec son projet de transformation managériale "Rêve-évolution", l'association d'aide à domicile Aid'Aisne fait d'une pierre deux coups : accroître son attractivité et la qualité de ses prestations. Une initiative qui a reçu le prix de la catégorie Innovations managériales lors du 16e Trophée Direction[s].

Equipes de direction : un moral à toute épreuve ?

Article de Jean Marc Engelhard

Paru dans la revue Direction(s), n° 215, janvier 2023, pp. 24-31.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social : Établissements, Management, Établissement social et médicosocial, Directeur d'établissement, Crise, Équipe, Projet d'établissement, Reconnaissance, Conditions de travail, Recrutement

Covid, baisse d'attractivité et inflation... Selon le Baromètre Direction[s] 2022, les directeurs et cadres semblent passer de la gestion d'une crise à l'autre. Sans pour autant perdre de leur enthousiasme pour leur métier. Jusqu'à quand ?
Les revalorisations salariales post-crise sanitaire n'ont pas eu encore les effets escomptés sur les métiers du secteur, montrent les résultats du Baromètre Direction[s] 2022. Les difficultés de recrutement restent très importantes et les vacances de postes s'aggravent. Une situation pesante, tant pour les directions que pour les équipes.

Faire entendre la souffrance des professionnels

Article de Fabienne Peters

Paru dans la revue Lien social, n° 1324, 4 au 17 octobre 2022, pp. 26-27.

Mots clés : Travail social : Métiers, Burn out, Usure professionnelle, Travailleur social, Protection de l'enfance, Conditions de travail, Management

Sur le terrain, un constat crève l’écran, les professionnels vont mal, car la Protection de l’Enfance est à bout de souffle et en manque de perspectives. C’est en réinterrogeant les évidences que nous allons pouvoir avancer face à la souffrance et aux impasses de pensée auxquelles nous nous confrontons de plus en plus, notamment sur le sens de notre travail et sur la violence croissante des relations.

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EJE : Les enjeux d'un métier en mutation

Article de Daniel Verba, Cécile Couronneau, Magalie Dreuil, et al.

Paru dans la revue EJE Journal, n° 92, janvier-février 2022, pp. 20-41.

Mots clés : Travail social : Métiers, Identité professionnelle, Conditions de travail, Légitimité, Réforme, Management, Reconnaissance, Éducateur de jeunes enfants, Formation

Dossier composé de 6 articles :
- De l'accompagnement du jeune enfant au management
- A l'aube d'un changement
- Les EJE fuient les crèches ...
- D'EJE à entrepreneuse, histoire d'une reconversion
- Les EJE à la direction, ça a ses avantages !
- Question de formation ou de condition ?

Travail social : la qualité de vie au travail, un enjeu vital

Article de Sylvain Brezzier

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3182, 30 octobre 2020, pp. 32-34.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Épidémie, Travail, Qualité de la vie, Qualité, Soin, Santé mentale, Reconnaissance, Bien-être, Communication verbale, Management, Représentant du personnel, Conditions de travail

Avec des indicateurs sociaux au rouge, le secteur social et médico-social va devoir rechercher un nouveau souffle en s’engageant dans des démarches d’amélioration de la qualité de vie au travail. Il est urgent d’agir, à l’heure où la gestion de la crise sanitaire réaffirme les enjeux de la santé des salariés.

Le directeur, chef d'orchestre de la compétence collective...

Article de Sandra Benoit

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 528-529, mai/juin 2020, pp. 95-135.

Mots clés : Travail social : Métiers, Directeur d'établissement, Fonction, Leader, Management, Établissement social et médicosocial, Équipe, Ressources humaines, Compétence professionnelle, Coopération, Responsabilité, Coordination, Travail d'équipe, Compétition, Rôle, Pouvoir, Communication, Stratégie, Organisation, Empowerment, Qualité de la vie, Conditions de travail, Innovation, Travail social, Engagement

La posture de direction proposée amorce la question de l'innovation managériale. Pour que cette innovation puisse se développer, il faut être habité d'un certain courage managérial qui nécessite à la fois le lâcher-prise d'une certaine forme de pouvoir et l'assurance suffisante pour guider l'action. Il faut alors s'autoriser à déconstruire des années de connaissances, de réflexions managériales pour impulser de nouvelles façons d'aborder les situations, les projets et les hommes...

Sanitaire et médico-social : les professionnels frisent le burn-out

Article de Solange Fréminville

Paru dans la revue La Gazette santé social, n° 159, février 2019, pp. 15-22.

Mots clés : Travail social : Métiers, Usure professionnelle, Équipe soignante, Risques psychosociaux, Conditions de travail, Santé, Prévention, Évaluation, EHPAD, Hôpital, Management

Dossier comprenant 5 articles :
- Sanitaire et médico-social : les professionnels frisent le burn-out
- Des cadres de santé prennent soins de leur équipe
- Une démarche participative pour améliorer les conditions de travail
- La prévention, c'est l'affaire de tous
- Buurtzorg, le modèle coopératif qui soigne l'humain