Face aux contraintes des financements publics, quelles sont les marges de manœuvres sur le terrain ? Cette question, qui préoccupe l’ensemble du champ social et médico-social, est au cœur de l’ouvrage de Brigitte Bonnafous. Pour cette formatrice « petite enfance » auprès de crèches publiques, associatives et privées, ayant occupé des postes de coordination et de direction, la réponse se trouve notamment dans la manière de travailler avec ses équipes. Le sujet est au cœur de son ouvrage « Management participatif et qualité éducative en crèche » (éd. Dunod, 2022). Somme d’expériences et de connaissances de l’auteure, cette publication veut démontrer, grâce à des exemples concrets, l’impact positif de l’implication des équipes dans l’organisation du travail et dans le respect de l’intérêt supérieur de l’enfant.

La recherche en puériculture est désormais en plein essor. Et pour cause, les sujets à traiter dans notre champ d'expertise sont nombreux, comme le montre l'enquête recensant les problématiques des puéricultrices réalisée par l'Association nationale des puéricultrices(teurs) diplômé(e)s et des étudiants. Nous assistons, ces dernières années, à une prise de conscience par la profession de l'intérêt de publier les travaux de recherche des puéricultrices. Ce dossier en donne un aperçu avec la présentation de recherches dans le domaine des services de protection maternelle et infantile, de la néonatalogie ou des urgences pédiatriques? Ce développement de la recherche en puériculture a même abouti l'an dernier à la création de la Société de recherche des infirmières puéricultrices.

Que veut-on dire exactement lorsque, pour développer la qualité de l'accueil en EAJE, on parle de concilier management et bien-traitance ?

L’évolution du contexte financier, l’application de la prestation de service unique dans les établissements d’accueil du jeune enfant conduisent à se questionner sur la manière de concilier deux dimensions semblant très éloignées l’une de l’autre : la qualité et l’activité. L’accueil est une préoccupation majeure des équipes pédagogiques. La mission de coordination des EAJE doit évoluer et mobiliser de nouveaux moyens pour que la quantité ne prenne pas le pas sur la qualité. Un outil d’évaluation a été expérimenté dans ce but. Il apporte une aide utile au management et à la gestion de ces établissements.

Qu’est-ce qu’un établissement d’accueil du jeune enfant performant ? Si la notion de qualité d’accueil semble une évidence, la multiplicité des parties prenantes d’une crèche – enfants, parents, personnels, financeurs – rend son évaluation complexe. Il n’existe actuellement aucun outil pour mesurer la performance de façon globale. Une étude propose un modèle d’évaluation, basé sur 70 indicateurs, à destination des managers, pour les aider à faire progresser leur structure.

Initié dans les institutions d'accueil des jeunes enfants, le concept de bientraitance a émargé à l'hôpital, et notamment en crèche hospitalière, sous l'égide d'organismes de contrôle et d'évaluation. La bientraitance peut toutefois être considérée comme une notion ambiguë et incluant une présomption de maltraitance. Certains la voient comme une injonction paradoxale à laquelle il est difficile de faire face, l'idéologie gestionnaire éloignant les cadres du terrain. Une réflexion à ce sujet est nécessaire pour que de réelles pratiques bientraitantes soient à l'oeuvre, pour les enfants comme pour les professionnels.