Article de Stéphanie Carpentier
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 510-511, novembre-décembre 2018, pp. 167-174.
Mots clés : Travail social : Établissements, Leader, Perversion, Influence sociale, Autorité, Pouvoir, Narcissisme, Relation professionnelle, Management, Cadre de l'intervention sociale, Ressources humaines
Les leaders charismatiques sont souvent recherchés par les organisations pour les conduire vers une plus grande performance. Pourtant les caractéristiques de ces personnes exceptionnelles sont généralement méconnues tout comme leur toxicité potentielle...
Article de Robert Michit
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 510-511, novembre-décembre 2018, pp. 45-72.
Mots clés : Travail social : Établissements, Relation professionnelle, Conflit, Déviance, Personnalité, Narcissisme, Travail social, Établissement social et médicosocial, Compétence professionnelle, Équipe, Communication, Management, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement
Le quotidien des relations professionnelles avec un collaborateur "égocentré" toxiques relève d'un exercice d'équilibriste (...) Le fondement de ces comportements se trouvant généralement dans une histoire d'injustice vécue jusqu'au ressentiment, il convient au contraire, d'accueillir toutes ses prises de position, même les plus absurdes (...) Au lieu d'appuyer sur la blessure, le manager l'amène avec une bienveillance ferme à se confondre lui-même...