Gestion des situations dangereuses

Paru dans la revue L'Aide-soignante, n° 214, février 2020, pp. 11-24.

Mots clés : Santé-Santé publique, Agressivité, Capacité d'adaptation, Conduite à risque, Danger, Drogue, Qualité, Sécurité, Équipe soignante, Établissement de santé

Imprévisibles par définition, les situations dangereuses inopinées mettent à rude épreuve notre réactivité et nos capacités d'adaptation. De l'incendie à l'inondation, en passant par la découverte de drogues ou d'armes, les établissements de santé anticipent et se préparent par le biais de formations, de la désignation de référents et de la création de procédures internes. La société occidentale s'intègre de plus en plus dans une culture du risque. Ainsi, elle attend un niveau de sécurité élevé dans tout ce qui conditionne son quotidien. Dans le milieu de la santé, l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins est une priorité.