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Article de Adèle Cailleteau, Marta Nascimento
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3299, 17 mars 2023, pp. 24-27.
Mots clés : Travail-Emploi, Radio, Emploi, Insertion sociale, Communication, Confiance, Estime de soi, Culture, Travail social, Contrat d'insertion par l'emploi, Écoute
« Faire de la radio pour retrouver confiance, espoir, un emploi » : c’est le mot d’ordre de l’association Making Waves, qui organise depuis 2020 des ateliers dans des missions locales, des prisons, des hôpitaux. A chaque fois, le sac des intervenants déborde d’enregistreurs, de micros et autres bonnettes… A Rosny-sous-Bois, en région parisienne, la structure a même créé un chantier d’insertion professionnelle par la radio, avec succès.
Article de Rémi Barbet, Xavier Bouchereau
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3295, 17 février 2023, pp. 26-27.
Mots clés : Travail-Emploi, Formation professionnelle, Communication, Travail social, Équipe, Implication personnelle, Individu, Groupe, Rapport, Société, Organisation professionnelle, Culture professionnelle, Relation éducative, Écrit professionnel
Qu’il découle d’un manque d’attractivité pour le travail social ou d’une recherche de sens insatisfaite, le turn-over bouscule de nombreuses institutions. Face à ce constat, afin de réaffirmer l’importance du travail d’équipe, et d’en redécouvrir toutes les dimensions, la maison d’édition Érès propose une formation intitulée « Faire équipe, faire ensemble », qui se déroulera le 22 mars prochain.
Article de Claude Lemoine, Caroline Arnoux Nicolas, Eric Dose, Pascale Desrumauxet al.
Paru dans la revue Le Journal des psychologues, n° 399, juillet-août 2022, pp. 14-49.
Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Télétravail, Technologie numérique, Reconnaissance, Relation professionnelle, Vie privée, Santé mentale, Communication, Motivation, Implication personnelle
En 2020, le travail à distance s’est imposé massivement avec le confinement qui empêchait de se rendre au bureau. S’il existait déjà auparavant et prenait plusieurs formes – comme le travail mobile ou l’utilisation des communications numériques entre lieux éloignés – la nouveauté est venue de la nécessité de travailler chez soi et d’utiliser l’ordinateur, du moins pour les professions tertiaires qui ne demandaient pas d’être sur place ou en lien direct avec les gens.
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 226, février 2022, pp. 36-41.
Mots clés : Travail-Emploi, Information, Animation, Communication, Équipe, Conflit, Secret professionnel, Famille, Partage d'informations
Le monde de l'animation appartient pleinement au monde d'aujourd'hui. Il baigne dans un flot d'informations incessant, multidirectionnel, qualitativement varié. L'information traverse l'équipe. Forcément, elle l'affecte, la nourrissant, la dérangeant. Voyons comment.
Article de Thierry Curiale, François Acquatella, Laetitia Gros, et al.
Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXVIII, n° 72, 2022, pp. 101-123.
Mots clés : Travail-Emploi, Marketing, Intelligence artificielle, Image, Communication, Cybernétique, Identification, Psychologie, Interaction, Influence sociale
Dans cet article, nous nous intéressons aux déterminants psychiques, d’ordre projectif, qui sont à l’œuvre dans l’interaction entre l’humain et les agents conversationnels dits chatbots. Nous nous situons à l’intersection de la psychologie appliquée aux rapports des humains aux machines (cyberpsychologie) et des technologies persuasives (captologie). Ces deux disciplines présentent des approches complémentaires des chatbots. Il s’agit, pour l’une, de déterminer en quoi les usages de ces artefacts peuvent affecter l’esprit humain et, pour l’autre, d’identifier les conditions interactives permettant d’influencer les attitudes et les comportements des humains. Ainsi nous nous demandons sur quels mécanismes projectifs la captologie peut s’appuyer pour être plus performante. Une enquête quantitative d’envergure (n = 1019) est effectuée à partir d’une sélection de quatre types de chatbot. Une majorité de répondants projettent des contenus de nature anthropomorphe dans le chatbot qu’ils ont choisi. Cet anthropomorphisme rend possible un attachement à la machine facilitant les mécanismes de persuasion et d’influence comportementale. Mais une majorité de répondants n’identifient pas le chatbot aux projections anthropomorphes dont il fait l’objet et nous en faisons une interprétation psychanalytique originale. Celle-ci permet de relativiser le pouvoir de persuasion affiché de la captologie et, paradoxalement, de faire de l’éthique le vecteur d’une performance accrue. Des recommandations aident les professionnels du marketing conversationnel et de la captologie à améliorer la perception et l’acceptabilité des chatbots.
Article de Catherine Abou El Khair
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3219, 23 juillet 2021, pp. 30-32.
Mots clés : Travail-Emploi, Management, Réseau, Communication, Internet, Technologie numérique, Droit, Droit du travail, Travailleur social, Usager, Télétravail, Pratique professionnelle, Changement, Adaptation
Dossier composé de deux articles :
Droit à la déconnexion : les organisations bousculées
Prévention spécialisée : « Les jeunes n’appellent pas beaucoup
Article de Dominique Perez
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3214, 18 juin 2021, pp. 28-30.
Mots clés : Travail-Emploi, Travail de nuit, Surveillant de nuit, Isolement, Anxiété, Burn out, Management, Organisation du travail, Conditions de travail, Aide à domicile, Lien social, Travailleur social, Rencontre, Communication
Ils travaillent chez les particuliers ou seuls, la nuit, assurant la sécurité des résidents hébergés au sein de divers types d’établissements. Au risque d’éprouver un fort sentiment de solitude. Cette donnée doit être prise en compte par leurs managers. Mais les initiatives sont peu nombreuses.
Article de Catherine Abou El Khair
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3213, 11 juin 2021, pp. 32-34.
Mots clés : Travail-Emploi, Insertion professionnelle, Sécurité, Salarié, Accompagnement, Personne handicapée, Pédagogie, Sanction, Trouble du comportement, Addiction, Adulte en difficulté, Cadre, Communication, Entreprise d'insertion, Personne âgée, Absence, Accident du travail, Conditions de travail, Danger, Prévention, Risque professionnel
Dossier composé de 2 articles :
Insertion par l’activité économique et sécurité des salariés : l’hypervigilance est de mise
Prévention des risques / Triéthic, l’entreprise adaptée sans accident
Article de Séverine Paquette, Francesco Arcidiacono
Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, tome XXVI, n° 67, 2021, pp. 105-126.
Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Relation interpersonnelle, Conflit, Groupe de travail, Psychosociologie, Communication, Identité sociale, Étude de cas
Dans le domaine de la psychosociologie et de la gestion des comportements professionnels, l’analyse des interactions autour de désaccords en milieu professionnel est un sujet central. Cet article présente une étude de cas liée à la situation de la répétition d’un concert au cours de laquelle des musiciens et des techniciens se rencontrent pour l’organisation et la mise en place technique d’un spectacle. Notre objectif principal est d’analyser les désaccords qui émergent du point de vue de leur forme, de leur structure et de leur signification, ainsi que de relever les positionnements des interactants au sein de leur groupe professionnel (respectivement, les musiciens et les régisseurs). A ce propos, une analyse qualitative (discursive et argumentative) a été conduite. Les résultats montrent l’émergence de modalités variées dans la gestion des désaccords lors de situations d’échanges en milieu professionnel, ainsi que des indices d’appartenance aux groupes impliqués lors de conflits inter-groupes. Cette étude de cas montre le potentiel de l’analyse de situations d’interaction en contexte professionnel pour mieux comprendre des phénomènes linguistiques liés aux conduites conversationnelles des participants et à leur production-mobilisation-circulation de savoirs liés à des pratiques situées.
Article de Marie Nahmias
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3166, 26 juin 2020, p. 13.
Mots clés : Travail-Emploi, Emploi, Crise, Accompagnement, Communication, Téléphone, Lien social, Emploi précaire, Aide financière, Association
Fonds d’urgence financier, cellule d’écoute, partenariats avec des cabinets de recrutement, visioconférences… Pour épauler au mieux les demandeurs d’emploi en cette période de crise, l’association SNC a mis en place plusieurs dispositifs, dont certains pourraient perdurer.