Article de Malika Butzbach, Marie Nahmias, Eléonore de Vaumas
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3242, 14 janvier 2022, pp. 6-11.
Mots clés : Culture-Loisirs, Ecole-Enseignement, Illettrisme, Handicap, Travail social, Terrain, Accompagnement, Alphabétisation, Lecture, Emploi, Administration, Culture, Livre, Association, Relation d'aide, Évaluation, Compétence, Formation
Dossier composé de trois articles :
Illettrisme : les travailleurs sociaux en première ligne
« J’ai laissé les autres agir à ma place »
Des initiatives encourageantes
Article de Nadia Kesteman
Paru dans la revue Informations sociales, n° 205, janvier 2022, pp. 21-32.
Mots clés : Technologie numérique, Accès aux droits, Administration, Service public, CAF, Accompagnement, Autonomie, Formation, Évaluation, Exclusion numérique
La transformation numérique de l’administration française relève d’un processus de longue durée, réalisé par étapes successives, visant l’accès généralisé des usagers aux procédures administratives dématérialisées. Les mesures les plus récentes mettent l’accent sur l’accompagnement des publics éloignés du numérique. Le programme inclusion numérique mis en place par la Cnaf constitue un exemple de l’engagement des opérateurs publics dans ce processus.
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Article de Maurice PARODI
Paru dans la revue Actualité de la formation permanente, n° 122, janvier-février 1993, pp. 6-14.
Mots clés : Évaluation, Éducation, Formation, Politique de formation, Politique sociale, Contrôle budgétaire, Contrôle, Administration, Économie, Coût
Article de Bernard PERRET, Philippe STECK, Gilles SIMONNET, et al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 21, 128 p..
Mots clés : Service public, Administration, Changement, Droits des usagers, CAF, Fonction publique, Établissement social et médicosocial, Politique sociale, Logement social, Décentralisation, Évaluation, Formation, Rentabilité, État, Rôle, EUROPE, Déconcentration, DRISS, EUROPE
Article de François PERDRIZET
Paru dans la revue Education permanente, n° 97, pp. 95-101.
Mots clés : Créativité, Administration, Conditions de travail, Participation, Évaluation, Démarche qualité, Formation, Qualité