Dès la maternelle, choisir les "bons" établissements, puis les "bonnes" options; obtenir de bonnes notes et décrocher la formation de son choix sur Parcoursup. L'école française est entrée dans l'ère de la compétition. Intériorisée par les familles, cette pression génère un stress important chez les élèves. Les équipes éducatives sont en première ligne face à des attentes démesurées. Parents, enfants, enseignants... Le stress général correspond-il à un e pression réelle ou fantasmée ? Quelles formes prend-il ? Avec quels effets scolaires, psychologiques, sociaux ? Et surtout, comment relâcher la pression ?

Sommaire :
- L'école française sous tension / Laurence Serfaty
- Entretien avec Annabelle Allouch : "la sélection a été érigée en norme" / Béatrice Kammerer
- Le stress scolaire en 10 question / Marc Olano
- 3 questions à Aline Vansoeterstede / Marc Olano
- Quand les profs deviennent des cibles / Samuel Lacroix
- Et pourtant ils tiennent ! / Guillemette Faure
- Rythmes scolaires, l'impossible réforme ? / Laurent Frauerman
- La fin d'un cycle / François Dubet

Document, (se) documenter, documentation, ce vocable qui va abonder dans le contenu de ce dossier thématique prend source dans une racine latine commune celle du verbe docere qui veut dire enseigner, instruire, (de)montrer et du nom documentum qui signifie enseignement, preuve, ce qui sert d'exemple.
Vient se développer sur ce socle d'appartenance linguistique et culturelle un nouveau métier, celui de documentaliste et un objet de travail, la documentation.

La recherche naît toujours dans un environnement historique, politique et culturel déterminé, qui lui confère une fonction particulière et oriente ses finalités. Chaque époque voit ainsi émerger des formes de recherche répondant aux urgences, aux besoins collectifs ou aux tensions de son temps. Dans ce cadre, les défis contemporains liés aux transitions socio-environnementales invitent à interroger la capacité des modèles dominants de production de connaissances à relever des enjeux désormais existentiels.

Soulignons d'emblée « que la science moderne s'est constituée historiquement en mettant en œuvre les pratiques et les valeurs [1] qui permirent à l'opinion publique de se constituer en puissance politique au cours du XVIIIe siècle » (Bensaude Vincent, 2018, p. 22). Aujourd'hui, l'approche participative de la recherche radicalise les enjeux de société en faisant entrer la démocratie dans la recherche (Coutellec, 2015). « L'égalité de tous devant la vérité » (Bensaude Vincent, 2018, p. 22) s'apparente désormais au projet de l'égalité de tous dans le processus même de production de la vérité. Au demeurant, la démocratie politique exige une « démocratie des connaissances » ancrée dans le dialogue et la confrontation des savoirs (Visvanathan, 2006, cité par Godrie et al., 2022, p. 12). Si cette dernière détermine de nos jours le périmètre de l'exercice démocratique, certains auteurs du XIXe siècle (Frédéric Le Play ou Michel Chevalier, par exemple) conditionnaient la paix sociale au progrès et à la publicisation des sciences quand, dans le même temps, la mission de vulgarisation des sciences se montrait souvent critique à l'endroit de la science officielle (Bensaude-Vincent, 1993). La question du transfert des connaissances ou de leurs usages « préoccupe [actuellement] inégalement les chercheurs selon leurs disciplines ou leur rapport à la recherche (et leur conception des rapports entre la science et la société) » (Lechaux, 2017, p. 27). Les recherches participatives considèrent généralement les connaissances coproduites comme un bien commun, qui ne peut être capté par des institutions publiques ou des organismes privés (Piron, 2018, cité par Godrie et al., 2022). « Toutefois, l'histoire des sciences, tout comme les pratiques contemporaines, montrent que la distinction entre ce qui est un bien commun partagé et ce qui est appropriable n'a rien d'évident » (Bensaude Vincent, 2018, p. 22).

Les taxis londoniens sont connus pour être parmi les meilleurs au monde, notamment parce que leurs chauffeurs maitrisent les itinéraires les plus efficaces à travers un réseau routier tortueux et tentaculaire, les manifestations, les travaux, les accidents… Pour obtenir leur licence, les chauffeurs des emblématiques « Black Cab » passent un examen vérifiant leurs connaissances de ce labyrinthe constitué de quelque 25 000 rues, de milliers de monuments, restaurants, stations de métro. Il faut aux candidats 3 à 4 ans de préparation en moyenne. Une des épreuves, la plus redoutée, demande de décrire à l'oral, et de mémoire, le chemin le plus rapide sur des trajets choisis au hasard par l'examinateur, parmi des milliers de combinaisons possibles. Cet examen créé en 1865 s'appelle « The Knowledge of London ». Devoir connaitre par cœur le plan d'une grande ville à l'ère des smartphones et des GPS (Global positioning system) peut sembler désuet, inutile, ridicule. Et pourtant…

Accompagner un enfant et sa famille dans une démarche de prévention et de protection, tel est l'objectif d'un service de milieu ouvert de protection de l'enfance. En intervenant à leur domicile, au plus près de leur réalité quotidienne, les familles nous donnent accès à leur intimité d'aujourd'hui, mais aussi d'hier. Avec nous, ils retracent leur histoire personnelle et familiale, leurs vécus souvent douloureux ; ils mettent en mots leurs difficultés, leurs besoins, leurs aspirations. La protection de l'enfance, comme tous les domaines du champ social, médico-social et du soin, est traversée par les enjeux de la transculturalité.

Entre utopies et dystopies, tenir le cap / Monique Jeannet, Céline Hoarau, Dorina Hintea, Laurence Béhocaray et Olivier Cormont

I / Rester debout du bon côté : la documentation sociale en quête de sens
Cette page n'existe pas ! Fiction dystopique sur le devenir des documentalistes en travail social / Olivier Cormont
Mais pourquoi un Centre de ressources documentaires dans les organismes de formation en travail social ? / Catherine Godin et Hélène Confrère
Le centre de ressources documentaires, un espace d'émancipation ? / Mohamed Magassa

II / Innover pour résister : pratiques et usages documentaires à l'épreuve du travail social de demain
Développer les compétences informationnelles des apprenants. La cartographie des controverses : une expérimentation à l'IRTS de La Réunion / Céline Hoarau
Former à l'esprit critique à l'ère de l'IA : un défi partagé entre formations sanitaires et sociales. Retour d'expérience d’une formation infirmière transposable aux métiers du travail social : entre sensibilisation documentaire, accompagnement pédagogique et encadrement éthique face aux usages étudiants de l'intelligence artificielle générative / Emilie Hecquet et Corinne Lafare
L'utilisation de la documentation par les formateurs et les apprenants à l'IRTS de Champagne-Ardenne et ses enjeux / Alexandre Paré

III / Dialogues des cultures, dialogues des savoirs, dialogues des acteurs... vers un projet de société inclusive
Faire événement pour former : le rôle pédagogique des centres de documentation / Patricia Macias Méndez, Patricia Santerre et Sarah Ferrand
Quand lire devient écouter : les livres audio pour surmonter la dyslexie. Lire autrement pour des étudiants travailleurs sociaux en difficulté avec la lecture / Marjolaine Billaud
Les bibliothèques des Hautes écoles spécialisées en Travail social : de la documentation à l'engagement citoyen / Anne Laure Divoux et Thaïs Marti

IV / La carte et la boussole : structurer le savoir, veiller et retrouver la mémoire
Maîtrise du langage dans la formation au travail social / Laurence Serbouti
Doc'PREFAS. Fabrique et usages de la veille collaborative pour valoriser la recherche en travail social / Audrey Réant, Florence Sajot, Hélène Mahieus, Isabelle Lenglet et Olivier Cormont
Les archives reléguées : une mémoire enfouie et une ressource documentaire sous-exploitée / Mehenni Akbal

Les archives constituent la mémoire profonde des organisations, un patrimoine documentaire essentiel à la compréhension du passé et à la structuration du savoir. Pourtant, elles occupent une place marginale, souvent oubliées dans des fonds poussiéreux ou enfermées dans des systèmes inaccessibles. Ce constat n'est pas nouveau. Dès 1970, Yves Pérotin alertait sur cette réalité dans Les archivistes et le mépris, en observant que, tandis que les bibliothèques préservent leur statut et que la documentation prend de l'ampleur, les archives, elles, continuent de s'effacer dans l'indifférence générale (p. 10).

Devant la complexité des enjeux sociaux et sociétaux et la difficulté à trouver des points de repère dans un secteur social et médico-social en mutation (Jaeger, 2023), les apports de la recherche dans le champ du travail social peuvent permettre aux professionnels de prendre du recul, d'être guidés dans leurs pratiques, d'éclairer les vécus et les parcours, et de développer leur connaissance des publics, parmi de nombreux autres effets vertueux. Toutefois, entre un contexte de surinformation et un quotidien où le temps est compté, la recherche d'informations ne trouve pas toujours sa place dans la pratique professionnelle des différents acteurs : travailleurs sociaux, chargés de missions, responsables d'établissements, apprenants, formateurs, chercheurs… Comment peuvent-ils rester en veille et se nourrir des réflexions et productions issues de la recherche ?

Cet article vise à mettre en valeur un aspect important de la formation des travailleurs sociaux, la maîtrise d'un langage professionnel précis ainsi que l'utilisation du langage documentaire dans la recherche. Il détaillera les enjeux et l'évolution de ce langage et la place des documentalistes dans cet apprentissage parallèlement à l'évolution des pratiques de recherche. L'arrivée de l'Intelligence artificielle (IA) dans ce contexte remet-elle en cause cet apprentissage ?