Article de Sylvain Brezzier
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3181, 23 octobre 2020, p. 36.
Mots clés : Travail-Emploi, Hôpital, Management, Médiation, Gestion, Conflit, Secret professionnel, Relation professionnelle, Prévention, Conditions de travail
« Intervenir au plus tôt sur les conflits internes, dans un cadre approprié, afin d’éviter leur aggravation et leurs conséquences en termes de risques psychosociaux et d’impact sur la qualité et la sécurité des soins. »
Article de Nadia Graradji
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3181, 23 octobre 2020, pp. 34-36.
Mots clés : Travail-Emploi, Management, Médiation, Gestion, Conflit, Secret professionnel, Relation professionnelle, Prévention
Stress, absentéisme, turn-over, arrêts maladie de longue durée, erreurs professionnelles, perte de confiance, désorganisation des services, démissions, licenciements… Les conflits non réglés représentent des coûts importants pour nombre d’établissements et services. La médiation s’impose comme une solution aux conflits sans qu’aucun des protagonistes se sente perdant.
Article de Brigitte Bègue, Danièle Linhart
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3164, 12 juin 2020, pp. 28-29.
Mots clés : Travail-Emploi, Télétravail, Organisation, Souffrance, Usure professionnelle, Management, Conflit, Employeur, Confiance, Relation
Durant le confinement, travailleurs sociaux et autres salariés ont expérimenté le travail à distance. Si celui-ci comporte des avantages, il ne change pas la nature profonde du travail, ni le rapport de subordination, selon la sociologue Danièle Linhart.