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Article de Yves Pillant
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 542-543 ; 544-545, juillet-octobre 2021, pp. 113-127.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Organisation du travail, Travail d'équipe, Directeur d'établissement, Participation, Rôle, Confiance, Autonomie, Pouvoir, Autorité, Projet, Direction
Bien sûr, il y a une façon de dire "management" qui est généraliste et semble s'adresser à tout type d'entreprise. Le réseau terminologique qui va avec ce mot s'est progressivement imposé : offre de service, production de biens et de services, prestations, résultats, évaluation, efficience, performance, gestion, démarche qualité, innovation, etc.
Mais dès qu'on ramène cette généralité au secteur de l'action sociale (ou médico-sociale), plusieurs particularités sont à prendre en compte. Je voudrais développer mon propos à partir de deux aspects incontournables qui feront points de repères dans cet article tant ils caractérisent ce secteur.
Tout d'abord, aucun métier de l'humain (soignant, éducateur de prévention, intervenant dans les services à la personne, etc.) ne se conçoit sans une rencontre entre deux personnes, une rencontre qui qualifie l'ensemble des actes.
Toute action sociale, telle que définie par le CASF, tend à promouvoir non seulement la protection, mais tout autant l'autonomie des personnes accompagnées. A telle enseigne que la protection doit sans cesse être pensée comme au service de l'autonomie.
Article de Sandra Benoit
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 528-529, mai/juin 2020, pp. 95-135.
Mots clés : Travail social : Métiers, Directeur d'établissement, Fonction, Leader, Management, Établissement social et médicosocial, Équipe, Ressources humaines, Compétence professionnelle, Coopération, Responsabilité, Coordination, Travail d'équipe, Compétition, Rôle, Pouvoir, Communication, Stratégie, Organisation, Empowerment, Qualité de la vie, Conditions de travail, Innovation, Travail social, Engagement
La posture de direction proposée amorce la question de l'innovation managériale. Pour que cette innovation puisse se développer, il faut être habité d'un certain courage managérial qui nécessite à la fois le lâcher-prise d'une certaine forme de pouvoir et l'assurance suffisante pour guider l'action. Il faut alors s'autoriser à déconstruire des années de connaissances, de réflexions managériales pour impulser de nouvelles façons d'aborder les situations, les projets et les hommes...
Article de Dominique Garnier, Chantal Vander Vorst, Robert Michit, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 510-511, novembre-décembre 2018, pp. 7-214.
Mots clés : Travail social : Établissements, Relation professionnelle, Conflit, Perversion, Déviance, Personnalité, Narcissisme, Affectivité, Émotion, Comportement, Travail social, Établissement social et médicosocial, Équipe, Management, Directeur d'établissement, Analyse institutionnelle, Organisation, Psychologie, Psychosociologie, Approche systémique, Individu, Groupe, Leader, Symbolique, Imaginaire, Pouvoir, Direction, Salarié, Usager, Éthique
Ce numéro interroge la réalité des comportements toxiques et leurs conséquences dans le champ des organisations sociales et médico-sociales...
Article de Robert Michit
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 500-503, mars-avril 2018, pp. 323-343.
Mots clés : Travail social : Établissements, Coordination, Organisation du travail, Pouvoir, Autorité, Statut professionnel, Rôle, Fonction, Management, Hiérarchie, Contrainte, Décision, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Communication
La contribution suivante sur le serviteur est un essai dans le but d'établir que cette position n'est pas seulement une discordance de point de vue, mais elle est une perversion de la fonction du "chef" occupant la place de "l'autorité de service"...
Article de Robert Michit
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 309-344.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Méthodologie, Directeur d'établissement, Participation, Croyance, Pouvoir, Communication, Parole, Relation professionnelle, Autorité, Identité professionnelle, Décision, Hiérarchie
L'objectivation fait vérité, ne conduit pas à la vérité mais à la découverte de la structure cachée d'une réalité. La structure révélée, il est possible de distinguer des stratégies déterminées par les contraintes des situations acceptées par tous les acteurs...
Article de Jean Patrick BEBIN, Jérôme BOUTS, Dominique DRAY, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 462-463, novembre-décembre 2014, pp. 389-406.
Mots clés : Directeur d'établissement, Rôle, Fonction, Pouvoir, Démocratie, Relation professionnelle, Hiérarchie, Salarié, Équipe, Conflit, Subjectivité, Management
Sept directeurs d'établissements à caractère social, éducatif, médical parlent de leur fonction de direction en présence d'une anthropologue psychanalyste (Dominique Dray). Notre propos est centré sur l'exercice démocratique du pouvoir dans les institutions socio-éducatives, notamment dans la relation aux salariés... Jean Patrick Bebin, Jérôme Bouts, Véronique Celles, Eric Chanteur, Patrick Martin, Dominique Boulet et Dominique Dray.
Article de Jacques RIFFAULT, Brigitte BOUQUET, Jean Pierre KERVALLA, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 402-403, novembre-décembre 2009, pp. 7-196.
Mots clés : Autorité, Pouvoir, Concept, Action sociale, Action sociale et médicosociale, Établissement social et médicosocial, Compétence professionnelle, Légitimation, Décision, Symbolique, Hiérarchie, Management, Contrôle social, Institution, Organisation, Directeur d'établissement, Profession, Rôle, Association, Cadre de l'intervention sociale, Autonomie, Contrainte, Régulation sociale, Modèle
Le maniement des concepts d'autorité et de pouvoir reste complexe et continue de susciter bien des débats qui restent le plus souvent confinés au niveau de la recherche (philosophie, sociologie..). Dans la continuité du séminaire de recherche Cnam-Lise-Grif organisé tout au long de l'année 2009, les auteurs tenteront de repérer et de décrypter les antagonismes et les complémentarités qui animent aujourd'hui le "couple autorité-pouvoir"au sein des établissements sociaux et médico-sociaux...
Article de Bertrand DUBREUIL
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 358-359, n° 360-361, mars-juin 2006, pp. 133-146.
Mots clés : Crise, Institution, Établissement social et médicosocial, Directeur d'établissement, Implication personnelle, Rôle, Management, Pouvoir, Autorité, Symbolique