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Article de Nadia Okbani
Paru dans la revue Informations sociales, n° 205, janvier 2022, pp. 38-46.
Mots clés : Technologie numérique, Administration, Travail social, Accompagnement, Travailleur social, Accès aux droits, Relation d'aide, Précarité, Diplôme, Non-recours, Usager, Équipement informatique, Exclusion numérique
La dématérialisation des démarches administratives modifie en profondeur le travail social. Les plateformes numériques s’imposent dans la relation entre les travailleurs sociaux, qui témoignent d’une complexification des tâches et de l’accompagnement, et leurs publics, responsabilisés quant à la gestion de leur dossier en dépit de la fracture numérique. Des professionnels expriment leurs difficultés face à ces mutations qui soulèvent des problématiques d’accès aux droits.
Article de Marcel JAEGER
Paru dans la revue Informations sociales, n° 179, septembre-octobre 2013, pp. 60-68.
Mots clés : Travail social, Travailleur social, Crise, HISTOIRE, Usager, Intervention sociale, Sens, Valeur
Article de Paul Fustier
Paru dans la revue Informations sociales, n° 169, janvier-février 2012, pp. 92-98.
Mots clés : Accompagnement social, Échange, Don, Travail social, Usager, Relation travailleur social-usager
Article de Marie Rose LE DAIN
Paru dans la revue Informations sociales, n° 83, pp. 88-95.
Mots clés : Travail social de groupe, Travail social, Formation, Formation professionnelle continue, Participation, Groupe, Travailleur social, Médiateur, Contrat, Relation d'aide, Lien social, CAF, Usager
Article de Elian DJAOUI, Lise MINGASSON
Paru dans la revue Informations sociales, n° 57, pp. 79-86.
Mots clés : Action sociale, Évaluation, Travailleur social, Usager, Travail social