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Article de Arnaud Portron, Brigitte Portal
Paru dans la revue Écrire le social, n° 5, août 2023, pp. 87-94.
Mots clés : Travail social : Métiers, Empowerment, Expérience, Expertise, Usager, Changement, Relation travailleur social-usager
Pourquoi parler d’expertise concernant les personnes accompagnées ? Est-ce le terme le plus approprié concernant des personnes qui bénéficient d’un suivi, voire d’une mesure contrainte ?
La notion d’expertise renvoie aux connaissances acquises par un spécialiste dans un domaine donné. Cependant, l’étymologie du mot « expert » insiste sur l’expérience. Selon cette acception, les intervenants détiennent une expertise professionnelle et les personnes qu’ils accompagnent possèdent également une expertise. Celle-ci est issue de leurs expériences de vie et de la connaissance de leur réalité. L’expertise va au-delà du témoignage, elle nécessite de prendre du recul et favorise des prises de conscience.
Cette expertise est convoquée dans nos conversations avec Arnaud, elle nous invite à une réflexion sur le travail social.
Article de Brigitte Portal
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 287, décembre 2022, pp. 40-47.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Code, Déontologie, Empowerment, Relation d'aide, Demande, Usager
Cette contribution vise à questionner la pertinence actuelle du code de déontologie de l’Association nationale des assistants sociaux (ANAS) au regard des évolutions du contexte du travail social en France. Pour rappel, le code n’a pas été revu depuis vingt-huit ans. L’autrice fait référence en particulier à l’article 10, qui lui paraît en décalage avec les orientations actuelles du Haut Conseil du travail social (HCTS) concernant la place du professionnel et celle de la personne accompagnée dans la relation d’aide. De surcroît, étant donné que le thème exploré par la revue est le développement du pouvoir d’agir, il lui a semblé important d’aborder le sujet au regard de l’approche formalisée par Yann Le Bossé. Arnaud Portron, une personne qui a été accompagnée à partir de cette approche et avec qui l’autrice des échanges réguliers, a enrichi la réflexion de cette dernière à l’occasion de l’écriture de cet article.
Article de Hélène Leroy, Brigitte Portal
Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1-2, printemps 2022, pp. 116-125.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Empowerment, Éducateur spécialisé, Étude de cas, Témoignage, Mandat judiciaire, Contrainte, Relation travailleur social-usager, ASE, Protection de l'enfance
Un article à deux voix : celle d’une éducatrice spécialisée au sein d’un service d’Aide Sociale à l’Enfance (ASE), et celle d’une formatrice à l’approche centrée sur le Développement du Pouvoir d’Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC) – cela afin d’éclairer au mieux la mise en pratique de cette approche en contexte contraint. Il s’agit d’une expérience d’accompagnement avec un mandat judiciaire en protection de l’enfance en mode DPA-PC. Une mère (Mme A.), dont trois enfants sont placés dans le cadre d’une mesure de justice, refuse l’orientation de sa fille (B.) en Section d’enseignement général et professionnel adapté (SEGPA). Avec notre approche, l’objectif n’est pas d’apporter coûte que coûte des solutions en tant qu’intervenant, mais de permettre de les construire ensemble avec la personne accompagnée.
Article de Sylvaine Le Roux, Brigitte Portal
Paru dans la revue Forum, n° 163, mai 2021, pp. 62-71.
Mots clés : Travail social : Métiers, Empowerment, Travail social, Modèle, Stratégie, Participation, Accompagnement, Posture professionnelle, Relation travailleur social-usager, Entretien d'aide
Sylvaine Leroux prend le relais d'un accompagnement d'une collègue éducatrice qui est dans l'impasse avec une dame et son fils. Cet accompagnement, marche après marche, permet de passer d'une situation bloquée qui génère une grande souffrance chez Mme à une mise en mouvement qui facilite la reprise en main de ce qui est important pour elle. Mme est davantage actrice et ne subit plus les événements.
Article de Brigitte Portal
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3204, 9 avril 2021, pp. 38-39.
Mots clés : Travail social : Métiers, Empowerment, Concept, Définition, Autonomie, Participation, Responsabilité, Danger, Adaptation, Démocratie participative, Vulnérabilité, Usager
Le « pouvoir d’agir » peut faire l’objet d’incompréhension, voire de rejet, du fait de sa proximité avec la notion ambiguë d’« empowerment », concept à deux faces, l’une émancipatrice et l’autre prescriptive. Il est donc urgent de définir ces termes pour éviter toute confusion.
Article de Brigitte Portal, Arnaud Portron
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 279, décembre 2020, pp. 54-61.
Mots clés : Travail social : Métiers, Écriture, Assistant de service social, Usager, Accompagnement, Empowerment, Relation travailleur social-usager
Au travers de deux expériences de coécriture entre un professionnel et une personne concernée par la relation d’aide, les auteurs ont voulu rendre compte de ces différentes manières de produire de l’écrit et montrer les effets initiés par cette écriture commune du point de vue de la personne. La coécriture est une aventure vécue ensemble qui favorise la relation de confiance et les prises de conscience.
Article de Brigitte Portal
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 275, décembre 2019, pp. 64-76.
Mots clés : Travail social : Formation, Assistant de service social, Relation d'aide, Référentiel, Évolution, Empowerment, Participation, Expérience, Formateur
La nouvelle réforme est l’occasion de se questionner sur le sens de la formation à la relation d’aide et sur le travail social en général. Je propose de m’appuyer sur mon expérience de formatrice pour faire part de mon point de vue sur la formation en travail social au regard du changement actuel. Cette contribution a pour but d’enrichir une réflexion critique autour du champ des pratiques sociales et d’apporter des propositions constructives quant à l’organisation et au contenu de la formation des futurs intervenants et des professionnels en exercice.
Article de Brigitte Portal
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 34-41.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Empowerment, Participation, Usager, Travailleur social, Changement, Posture professionnelle
Nous pouvons constater que la participation à marche forcée pour tous (professionnels et publics) conduit à son échec. Face au risque d’instrumentalisation de la notion de développement du pouvoir d’agir des personnes et des collectivités (DPA-PC), il apparaît déterminant d’accorder une place centrale à cette question : la participation favorise-t-elle l’action concrète des personnes par rapport à ce qui est important pour elles ? Nous présentons quelques expériences qui vont dans ce sens.
Article de Brigitte Portal
Paru dans la revue Vie sociale, n° 19, septembre 2017, pp. 153-164.
Mots clés : Travail social : Métiers, Relation d'aide, Participation, Négociation, Stratégie, Changement, Relation travailleur social-usager
La relation d’aide peut être vue comme une démarche s’appuyant sur la négociation des expertises entre un intervenant et une personne pour lui permettre de développer des stratégies efficaces dans sa situation. Ces deux notions seront explorées afin de mettre en valeur leur plus-value dans l’intervention, mais également les conditions nécessaires à leur mise en œuvre. Les expériences en cours menées par des praticiens de terrain dans différents secteurs et avec des publics variés témoignent de l’intérêt d’une approche stratégique fondée sur la négociation à toutes les étapes du processus d’aide. Ces expérimentations montrent que des alternatives existent pour aider « autrement » les personnes, afin qu’elles puissent s’attribuer le mérite du changement qu’elles visent.
Article de Brigitte Portal
Paru dans la revue Le Sociographe, n° 55, septembre 2016, pp. 83-97.
Mots clés : Travail social : Métiers, Relation travailleur social-usager, Contrainte, Organisation, Action collective, Implication personnelle, Accompagnement social, Empowerment
Les intervenants de terrain qu’ils soient sociaux, médico-sociaux, relevant de l’insertion socioprofessionnelle subissent des pressions sans précédent liées à un contexte de fortes contraintes. Cette situation influence leurs pratiques de telle manière que ces professionnels de l’aide produisent l’inverse de ce qu’ils recherchent vis à vis des personnes qu’ils accompagnent. Ce mouvement n’est pas inéluctable, il existe des alternatives pour envisager le travail social autrement, redonner du sens à l’intervention et permettre, aux personnes en situation difficile, d’agir sur ce qui est important pour elles.