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Confrontées à l’inédit, des institutions en pleine aventure, des travailleurs sociaux imaginatifs…

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document imprimé, Document en ligne
Auteurs
Michel Defrance
Titre de la revue
Vie sociale
Titre du dossier
Covid et intervention sociale : crise sanitaire-crise sociale ?
numéro
37
Mentions d'édition
avril 2022
Dates
2022
Pages début-fin
pp. 65-72
Etiquettes de collation
résumé en français, résumé en anglais, bibliographie
Domaines Prisme
Travail social : Métiers
Mots-clés Prisme
Épidémie, Communication, Pratique professionnelle, Technologie de l'information et de la communication, Distance, Relation professionnelle, Relation travailleur social-usager, Intervention à domicile, Crise
Mots-clés libres
Confinement
Résumé

La « crise du Covid » a été un révélateur des fonctionnements institutionnels. Les organisations ont dû s’adapter à la restriction des relations « en présentiel » en s’appuyant sur les outils de communication, téléphone et Internet. Les professionnels ont dû repenser leurs pratiques, prendre en compte les besoins accrus des publics. Les équipes de direction ont dû maintenir leur fonction dans une distanciation qui a complexifié leur management. Confrontées à l’inédit, des institutions « en pleine aventure » ont été animées par des travailleurs sociaux imaginatifs. L’article offre quelques réflexions sur cette période d’incertitude.

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