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Les configurations organisationnelles de la transformation de l’offre : vers quel schéma cible se dirige-t-on ?

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document imprimé, Document en ligne
Auteurs
Saïd Acef
Titre de la revue
Vie sociale
Titre du dossier
La « transformation de l’offre médico-sociale » : des intentions aux pratiques
numéro
43
Mentions d'édition
janvier 2024
Dates
2024
Pages début-fin
pp. 19-30
Etiquettes de collation
résumé en français, résumé en anglais, bibliographie
Domaines Prisme
Travail social : Établissements
Mots-clés Prisme
Handicap, Dispositif, Plateforme, Organisation, Management, Politique, Aide à domicile, Intégration, Réseau
Résumé

La transformation de l’offre médico-sociale, appliquée au champ du handicap, est un terme, un enjeu auquel il est désormais systématiquement fait référence tant au niveau des politiques publiques, des associations représentatives des personnes et des familles que des organismes gestionnaires et des professionnels eux-mêmes. Pour autant, ce processus nécessite d’être mieux qualifié concernant ses déterminants sociopolitiques ainsi que son périmètre, sa profondeur et sa complexité. Souvent approchée par les objets techniques, administratifs ou opérationnels qui la dessinent peu à peu, il s’agit dans cet article de problématiser les différentes configurations organisationnelles que cette transformation revêt selon des formes successives de maturité interne et externe. La problématique du schéma cible d’une telle reconfiguration systémique sera abordée non pour figer les choses, mais pour éclairer le processus à l’œuvre au travers de quatre dimensions dynamiques qui nous semblent particulièrement structurantes du phénomène : l’intégration interne et externe de l’offre de services en réseau, la responsabilité populationnelle, la continuité des parcours, l’effectivité des droits et des rôles sociaux. À partir de cette grille d’analyse, trois configurations organisationnelles seront évoquées : le fonctionnement en dispositif intégré, la plateforme de services coordonnés, la plateforme territoriale de services intégrés à visée inclusive.

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