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Livre de Philippe Zawieja, Franck Guarnieri, édité par A. Colin, publié en 2013.
Mots clés : Usure professionnelle, Santé publique, Évaluation, Agressivité, Conditions de travail, Prévention, Cadre, Organisation, Management, Corps, Assistant de service social, Accompagnement social, Gériatrie, Aide soignant, Entreprise
L'épuisement professionnel, ou burn out, est généralement défini comme un syndrome associant un état d'épuisement physique et psychique intense, un ensemble d'attitudes relevant du cynisme et de la déshumanisation, et un effondrement du sentiment d'efficacité personnelle. Il concernerait de 5 à 10 % des travailleurs et, dans certaines professions, jusqu'à 40 % des effectifs. Dans les cas les plus graves, il peut conduire à la dépression, voire à la tentative de suicide. Si elle est particulièrement abondante, la littérature à laquelle il donne lieu repose toutefois sur un nombre finalement assez restreint de travaux théoriques considérés comme classiques. C'est pourquoi cet ouvrage, rédigé par de jeunes chercheurs en psychologie, en sociologie ou en sciences de gestion, entend ouvrir quelques pistes théoriques ou pratiques. Il s'intéresse à des professions aussi diverses que les travailleurs sociaux, les aides-soignants, les chefs d'entreprise, les entrepreneurs de travaux forestiers ou les préparateurs de commandes de la grande distribution. A partir de plusieurs expérimentations de terrain, des pistes d'actions sont proposées en matière de diagnostic, d'analyse et de prévention du burn out.
Livre de Catherine Blaya, édité par De Boeck, publié en 2013.
Mots clés : Harcèlement moral, Adolescent, Média, Internet, Technologie de l'information et de la communication, Violence, Victime, Prévention, Réseau d'information et de communication, Législation, Intervention sociale, Conduite à risque, Australie, Asie, Amérique septentrionale
Happy Slapping, diffusion de photos ou films embarrassants sur la Toile, exclusion des réseaux sociaux, diffamation, lynchages d'enseignants sur des blogs sont de nouveaux modes d'expression de la violence des jeunes et entre jeunes. Les conséquences de ces violences sont graves et peuvent entraîner des problèmes de décrochage scolaire mais aussi de dépression, voire le suicide des victimes. Les agresseurs ne sont pas toujours conscients de la portée de leurs actes qu'ils situent dans un monde virtuel et montrent ainsi peu d'empathie pour leurs victimes. Les victimes quant à elles doivent faire face à un sentiment d'impuissance important devant une agression potentiellement diffusée à des centaines voire des milliers de personnes, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Si les canaux de communication sont virtuels, l'impact dans la vie quotidienne et la souffrance sont bien réels. Les parents mais aussi les enseignants sont souvent démunis car peu au courant des activités des jeunes sur la Toile et parfois peu habiles eux-mêmes à utiliser ces outils de communication. L'auteur propose, ici, une synthèse internationale des recherches sur ces nouvelles formes d'expression de violence, leurs caractéristiques, leurs conséquences. Elle envisage aussi le problème en lien avec le milieu scolaire et la violence à l'école et présente des résultats de recherche empirique inédits sur la situation française, montrant le lien entre ce qu'il se passe dans les établissements et les activités en ligne. Dans une deuxième partie, cet ouvrage présente une synthèse des politiques publiques et modes d'intervention possibles pour tenter de prévenir et réduire le phénomène. Cet ouvrage de référence s'adresse aux professionnels de l'éducation, aux parents, aux travailleurs sociaux, aux étudiants en sciences sociales et en sciences de l'éducation et à tous ceux qui se sentent concernés par les questions sociales.
Livre de Pascale Jamoulle, édité par la Découverte, publié en 2013.
Mots clés : Exil, Précarité, Femme, Immigré, Jeune, Conduite à risque, Risque, Famille, Illégalité, Silence, Violence, Immigration, Travail, Dignité, Banlieue, Identité, Culture, Prévention, Accueil d'urgence, Foyer d'hébergement, HISTOIRE, Seine Saint Denis
Issu d'une enquête de terrain de deux ans en Seine-Saint-Denis, cet ouvrage donne la parole à des migrants récemment arrivés et à des familles immigrées de longue date. En se racontant, hommes et femmes, jeunes et parents sortent collectivement du silence. Ils relatent le "travail de l'exil", d'épreuve en épreuve, et questionnent les métissages socioculturels, d'une génération à l'autre, dans les quartiers populaires. Au coeur de leurs vies, les "trous de mémoire" des familles et les "blancs" de l'histoire des migrations se conjuguent aux non-dits actuels de la société française et de son modèle d'intégration. Parmi ces personnes, nombreuses sont celles qui vivent une triple rupture : avec leur passé (quand il ne leur est pas transmis), avec leur langue et leur culture d'origine (quand celles-ci sont censées disparaître) et avec la réussite sociale en France (quand elles se sentent mises au ban). La plupart ont connu différentes formes de précarité et parfois de violence, liées aux histoires personnelles, mais aussi aux problèmes de séjour, aux dominations de classe, de race et de genre. Ces parcours montrent, en effet loupe, les tensions sociales, les souffrances de l'exil, les impasses du métissage quand prévalent l'aveuglement, le mutisme et les relégations.
Livre de Christine Lebée, Sabrina Lodo, édité par Dunod, publié en 2013.
Mots clés : Personne âgée, Accompagnement, Dépendance, Prévention, Projet
La perte d'autonomie est le sort qui attend de nombreuses personnes à compter d'un certain âge... Pour autant, celles-ci n'ont envie ni de perdre leur liberté, ni de quitter leur domicile, et elles ne cessent pas non plus d'avoir des centres d'intérêts, voire des projets.Ces Maxi fiches s'adressent aussi bien aux travailleurs sociaux en formation initiale qu'en formation continue. Il recense les différents types de professionnels, les aides et les organismes dédiés aux services et soutiens aux personnes âgées.Il aborde également l'entrée parfois nécessaire et quelquefois souhaitée en institution.
Livre de Eric Zolla, édité par Dunod, publié en 2013.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Risque, Accessibilité, Droits des usagers, Hygiène, Environnement, Médicament, Management, Prévention, Sécurité, Outil, Norme, Législation, Responsabilité
À la frontière du sanitaire, laction sociale et médico-sociale brasse des réalités parfois difficilement conciliables. Les gestionnaires détablissements, services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont confrontés aux risques : aux conséquences morales dun accident ou dun événement dramatique dans un établissement mais aussi aux conséquences juridiques et financières qui découleraient de cet événement. Les pratiques éducatives en général, la prise en charge de personnes vulnérables, dans tous les aspects de leur vie, ne se fondent pas sur laffirmation que le risque zéro est possible. On peut prévenir et réduire les risques : si et seulement si, on aborde la question de manière rationnelle. Cet ouvrage sadresse à ceux qui vont essayer de poser un regard réaliste sur la question : sans minorer le risque, ni le surestimer, certains souhaitent laborder de front. Il apporte des clés non seulement autour des législations, règlements et responsabilités, mais aussi et surtout sur les procédures et la manière de les mettre en uvre, en tenant notamment compte de la spécificité dun secteur spécialisé dans laide aux personnes fragilisées.
Livre de Myriam Mony, Dominique Malleval, édité par Chronique sociale, publié en 2012.
Mots clés : Accueil enfant-parents, Altérité, Compétence professionnelle, Différence, Éducateur de jeunes enfants, Éducation, Formation professionnelle, Handicap, Identité professionnelle, Intégration, Interculturel, Jeune enfant, Laïcité, Mixité sociale, Pratique éducative, Pratique professionnelle, Prévention, Socialisation
Dans cet ouvrage la notion de diversité est abordée à partir : de thèmes ou de portes d'entrée pour travailler cette question ; d'apports théoriques pour faire avancer les étudiants en lien avec les exigences des formations initiales ; d'outils émergents de pratiques dans différents centres de formation. L'ouvrage s'adresse aux étudiants en travail social, aux formateurs d'éducateurs de jeunes enfants, mais aussi des autres formations petite enfance et du travail social; aux formateurs intervenant en formation continue et aux responsables de structures petite enfance.Sous la direction de Myriam Mony et de Dominique Malleval, cet ouvrage s'inscrit dans le cadre du projet Respect pour la diversité, conduit par le Département Éducateurs de jeunes enfants de l'Ecole santé social sud-est (ESSSE), et financé par la Fondation Bernard Van Leer. Il a regroupé des intervenants de différents centres de formation initiale et continue dans le secteur de la petite enfance et du travail social.
Livre de André Ciavaldini, édité par In Press, publié en 2012.
Mots clés : Violence, CER, Abus sexuel, Adolescent, Expertise psychologique, Agression, Prison, Mineur, PJJ, Milieu ouvert, Prévention, Psychodrame
Un quart des auteurs de violences sexuelles sont des mineurs : viols, agressions sexuelles, atteinte aux moeurs. Comment endiguer cette violence adolescente ? Comment la contenir dans des dispositifs thérapeutiques et d'accompagnement ?
L'actualité judiciaire avive encore ces questions. D'autant qu'en matière de juridiction des mineurs, des réformes tendent à renforcer le répressif au détriment de l'éducatif. Pourtant, le phénomène de violences sexuelles adolescentes est loin d'être nouveau, mais il tend à prendre de l'ampleur, à la fois socialement et dans nos imaginaires collectifs. Cette violence sexuelle à l'adolescence ne peut qu'interroger les cliniciens et les acteurs qui ont à prendre en charge cette jeune population. Trois sphères sont intéressées par cette prise en charge : le judiciaire, le social et le thérapeutique. Des universitaires, des professionnels de la Santé, du monde judicaire et pénitentiaire, tous spécialistes de l'enfance et de l'adolescence se sont réunis pour construire cet ouvrage. Ensemble, ils affirment la nécessité de maintenir une dimension thérapeutique et éducative forte. Comment comprendre la violence sexuelle adolescente ? Quel parcours judiciaire vont connaître ces jeunes ? Quelle est la valeur de la sanction à cette période de la vie ? Quel travail thérapeutique peut être proposé à ces jeunes ? Seule l'articulation des 3 sphères judicaire, sociale et thérapeutique peut amener la prévention à prendre le pas sur la pénalisation. Un ouvrage qui permettra de trouver « matière à penser » là où certains de nos contemporains ne perçoivent que « matière à châtier ».
Livre de Laurent Ott, Nicolas Murcier, Mélody Dababi, et al., édité par Chronique sociale, publié en 2012.
Mots clés : Citoyenneté, Pédagogie, Démocratie participative, Lien social, Quartier, Témoignage, Bénévolat, Prévention, Rue, Terrain, Gens du voyage, Scolarité, Jardinage, Action collective, Association, Compétence sociale, Insertion sociale, ASSOCIATION INTERMEDES ROBINSON
L'association Intermèdes Robinson est ce qu'on appelle une initiative citoyenne. Portée par des bénévoles, elle propose une démarche réfléchie, volontaire en lien avec une véritable pédagogie. A partir de principes simples mais particulièrement adaptés aux problèmes sociaux de notre temps (la constance, la disponibilité, l'accueil inconditionnel, la gratuité, l'accueil de la différence, de l'hétérogénéité, l'ouverture à l'inattendu) Intermèdes Robinson est devenue une véritable aventure collective.Se mettant à la portée de tous les publics qui ne trouvent plus de place dans les structures et institutions classiques, que celles-ci soient éducatives, sociales, culturelles, ou autres, les volontaires et permanents de l'association se sont, jour après jour, confrontés à une réalité étonnante, riche de possibles, mais souvent dans des situations précaires. Les textes rassemblés dans ce recueil, proviennent de toutes sortes d'acteurs de l'association : stagiaires, permanents, bénévoles volontaires, adhérents.Ils ont été également écrits par des personnes de tout âge. Tous les rédacteurs de ce livre ont accepté une règle commune, une invitation liminaire : choisir parmi les innombrables photos prises durant les actions de l'association, celle qui pour toute raison, les touche. Dès lors, ils ont été invités à écrire et décrire ce que pour eux, cette photo illustre ou révèle. Il s'agit donc d'un livre d'images autant que de textes, qui se répondent, se complètent, se soulignent, ou contrastent.L'objet commun de ces moments de vie et expériences, est de rendre compte d'une démarche collective : la Pédagogie sociale. Contrairement à de nombreux savoirs techniques, ou savants, cette Pédagogie sociale n'est pas l'apanage de spécialistes ou de professionnels. En Pédagogie sociale, pour dire les choses simplement, "on mélange les genres". il n'y a pas d'obstacles ou de cloisons entre adultes, enfants usagers, bénéficiaires, volontaires, professionnels, bénévoles.Tous se retrouvent autour de pratiques collectives qui mettent en avant la dimension du "vivre et faire ensemble". Il s'agit ici de pouvoir apprendre à dire à la fois "je" et "nous" et à devenir plus libres ensemble. Pour cela, les acteurs développent et partagent tous leurs "petits" pouvoirs d'agir sur le monde. Cette Pédagogie sociale, c'est bien entendu celle de Célestin Freinet, celle de Janusz Korczak, pour ne citer qu'eux.Mais c'est aussi tout simplement celle de chacun et de "nous ensemble".
Livre de Pierre Verdier, Michel Eymenier, édité par Berger-Levrault, publié en 2012.
Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Protection de l'enfance, Réforme, Prévention, Prise en charge, Danger, Enfant, Droit de la famille, Accompagnement, Assistance éducative, Loi 2007-293 du 5 mars 2007
Cinq ans après la publication de la loi du 5 mars 2007 réformant le système français de protection de l'enfance, cette deuxième édition intègre les dernières évolutions et illustre les effets constatés de ce texte dans le champ des pratiques professionnelles. Les décrets d'application sont désormais parus et les départements ont commencé à mettre en oeuvre les possibilités ouvertes par cet ensemble législatif et réglementaire.Des observatoires se structurent, les modes de prises en charge se diversifient, des référentiels d'évaluation des situations familiales sont élaborés, les politiques de prévention s'organisent autour des services sociaux de la PMI, ASE, ... mais certains objectifs affichés par la loi tardent encore à se concrétiser et de nombreuses questions se font jour sur les modalités concrètes de son application.Rédigé par deux théoriciens et praticiens, cet ouvrage propose des pistes de réflexion pour faciliter la compréhension et l'appropriation des nouveaux dispositifs par l'ensemble des personnes concernées par la protection de l'enfance. Très pédagogique et facile d'accès, il inclut des conseils pratiques et des mises en garde, des comptes rendus d'expériences amorcées dans les départements, des analyses de textes, une liste des adresses Internet utiles, une bibliographie étoffée...
Livre de Gérard Vallery, Sylvain Leduc, édité par Presses universitaires de France, publié en 2012.
Mots clés : Risque professionnel, Santé, Travail, Concept, Santé mentale, Stress, Souffrance psychique, Usure professionnelle, Violence, Agressivité, Harcèlement moral, Théorie, Prévention, Conditions de travail
Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en oeuvre au sein des organisations. Depuis le milieu des années 2000, cette réalité est appréhendée sous le terme de « risques psychosociaux » ou RPS. Des recherches et interventions de plus en plus nombreuses sur les situations de travail qui génèrent ces souffrances ont permis l'émergence de concepts et d'outils pour analyser, évaluer et surtout prévenir ces risques cet ouvrage en dresse un panorama unique à ce jour, aussi éclairant qu'utile...