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Livre de Bob Nelson, Peter Economy, Thierry Boudès, édité par First, publié en 2016.
Mots clés : Travail-Emploi, Management, Typologie, Méthode, Communication, Pouvoir, Équipe, Travail d'équipe, Ressources humaines, Recrutement, Évaluation, Relation professionnelle, Contrôle, Leader, Autorité, Décision, Motivation, Compétence professionnelle, Transversalité, Éthique, Changement, Résistance, Confiance, Reconnaissance, Performance, Mérite
Si vous avez déjà lu des livres sur le management, vous avez certainement remarqué qu'ils se classent presque toujours en deux catégories : les pavés mortellement ennuyeux et les ramassis de platitudes recyclées derrière un jargon subtil... Le Management pour les NulsBusiness est vraiment différent. La pratique du management y est présentée de façon vivante, drôle et pertinente : des principes fondamentaux du management aux réflexes à adopter en cas de crise en passant par la capacité à déléguer comme à valoriser ses collaborateurs, découvrez toutes les bonnes pratiques du manager d'aujourd'hui.
Débutants, futurs managers et managers expérimentés, posez un regard nouveau sur les techniques de management qui rendront votre travail et celui de vos collaborateurs un peu plus facile et surtout beaucoup plus efficace au quotidien !
Livre de Jean René Loubat, édité par Dunod, publié en 2015.
Mots clés : Démarche qualité, Rôle, Qualité, Évaluation, Établissement social et médicosocial, Méthodologie, Déontologie, Écoute, Consultation, Observation, Référentiel, Culture professionnelle, Bien-être, Santé, Vie quotidienne, Soutien psychologique, Participation, Animation, Loisir, Insertion professionnelle, Accueil, Livret d'accueil, Projet individualisé, Contrat, Communication, Gestion, Management, Prospective, Ressources humaines, Qualiservice SMS (Méthode)
Cet ouvrage constitue un guide méthodologique pour tous ceux qui veulent mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue de la qualité durable et participative au sein de leurs organisations sociales ou médicosociales et en réaliser une auto-évaluation. Il articule des apports conceptuels et théoriques avec des outils techniques et des questionnements pratiques issus des interventions de terrain de l'auteur, et met à disposition un référentiel comprenant des indicateurs identifiés avec des professionnels de terrain et pouvant s'appliquer à une grande palette d'établissements et services : Qualiservice SMS©. Cette deuxième édition, fortement enrichie et actualisée, s'inscrit dans les orientations et recommandations de l'ANESM...
Livre de Maxime Delaloy, Michel Foudriat, François Noble, édité par Dunod, publié en 2014.
Mots clés : Chef de service éducatif, Management, Évaluation, Ressources humaines, Territoire, Qualité, Gestion, Pouvoir, Autorité, Formation professionnelle, CAFERUIS, Aide à domicile, Communication, Belgique
Dans un nouveau contexte législatif, réglementaire et économique, les chefs de service doivent faire face, en plus des questions classiques d'animation d'équipe, à des problématiques diverses : l'élaboration de projets, le développement du travail en réseau, la création et la gestion de partenariat, l'évaluation interne et externe, etc. Dans cette période charnière, pour le secteur social et médico-social comme pour le processus de professionnalisation des chefs de service, ouvrir un chantier de réflexions sur la thématique du management présente un double intérêt : offrir aux chefs de service un ensemble de réflexions, de propositions pour penser leurs pratiques managériales ; permettre aux responsables de formation, aux formateurs et aux consultants d'avoir un état des lieux sur la question.Ce livre contribue, par la diversité de ses approches et des questions couvertes, à comprendre le rôle que jouent les chefs de service dans les changements que les établissements et services ont à mettre en oeuvre, à appréhender les méthodologies dont ils se servent, à expliquer les postures qu'ils adoptent, à identifier les enjeux des transformations observables dans l'exercice de la fonction.
Livre de Eric Willaye, Ghislain Magerott, Rutger Jan van der Gaag, édité par De Boeck, publié en 2014.
Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Évaluation, Comportement, Handicap mental, Autisme, Observation, Conditionnement, Behaviorisme, Trouble du comportement, Communication, Enfant, Adolescent, Adulte, THERAPIE COMPORTEMENTALE, Approche systémique, Qualité de la vie, Rôle social, Handicap
La présence de comportements-problèmes graves (aujourd'hui parfois appelés "comportements-défis") chez les personnes présentant une déficience intellectuelle et/ou de l'autisme engendre bien souvent un sentiment d'incompréhension, voire d'impuissance, dans leur entourage (famille, personnel éducatif, spécialistes). Ce sentiment est tel, que l'intensité de ces comportements peut conduire à une exclusion sociale, voire au développement de mauvais traitements.Evaluation et intervention auprès des comportements-défis offre un modèle de compréhension actuel de cette problématique et dresse un éventail des différentes stratégies d'intervention disponibles. Ces stratégies sont regroupées dans un outil d'évaluation fonctionnelle (questionnaires, outils d'observation directe, analyses fonctionnelles, plan d'intervention) intégré à un logiciel permettant l'édition de rapport ou le traitement des données.Ce livre est principalement destiné aux psychologues, pédo-psychiatres spécialistes de l'autisme, orthophonistes et membres de personnel éducatif. Il s'adresse également aux familles et proches des personnes présentant des déficiences intellectuelles et/ou de l'autisme et souffrant de comportements-défis.
Livre de Claude Giraud, édité par l'Harmattan, publié en 2012.
Mots clés : Action collective, Organisation, Projet, Méthode, Règle, Subjectivité, Objectif, Institution, Sociologie, Théorie, Conflit, Évaluation, Imaginaire, Implication personnelle, Motivation, Communication, Procédure, Solidarité, Coordination
Organiser est une action si banale que l'on n'y prend garde. S'interroger sur ce que l'on fait lorsqu'on organise revient à se demander de quoi se compose cette action, quelle est sa spécificité. Quelle pertinence peut-il y avoir à distinguer l'organisé de l'organisant et de l'organisation ? Voici une réflexion poursuivie au fil des ouvrages de Claude Giraud sur les rationalités complexes de l'action.
Livre de Rémi Remondière, édité par ASH, publié en 2012.
Mots clés : Travail social : Formation, Aide médico-psychologique, Sélection, Diplôme, Formation, Travailleur social, VAE, Profession, Rôle, Théorie, Communication, Écrit professionnel, Réunion, Observation, Évaluation, Institution, Établissement social et médicosocial, Activité, Budget
Le travail de l'aide médico-psychologique (AMP) s'inscrit dans une démarche d'accompagnement de la personne en institution. L'une des originalités de ce métier est de s'adresser à un public très large, quels que soient l'âge et les troubles observés. Ainsi, l'AMP intervient auprès des personnes dépendantes, telles que les enfants, les adolescents et les adultes en situation de handicap physique, sensoriel, cognitif ou mental, mais aussi les personnes âgées. Ce vaste domaine permet à l'AMP de mettre en place des actions d'accompagnement et d'aide à la personne qui favorisent le maintien des gestes de la vie quotidienne, la préservation d'une vie sociale, la réalisation et l'aboutissement du projet personnel au sein de l'institution d'hébergement, tout en assurant une participation à la vie de l'établissement. Cet ouvrage est destiné à tous ceux qui s'orientent vers le métier d'AMP S'appuyant sur les programmes officiels en vigueur, l'auteur présente d'abord les épreuves écrites et orales d'admission en école de formation. Il expose ensuite les outils méthodologiques indispensables à la réussite de la formation et du diplôme d'Etat, illustrés par des annales et des exemples corrigés.
Livre de Philippe Bernier, Annabelle Gresillon, édité par Dunod, publié en 2012.
Mots clés : Management, Ressources humaines, Compétence professionnelle, Négociation, Stratégie, Communication, Profession, Emploi, Poste de travail, Concept, Évolution de carrière, Mobilité géographique, Mobilité professionnelle, Formation professionnelle, Évaluation, Besoin, Employeur, Salarié, DIF, Embauche, Parcours professionnel, Entreprise, Congé de formation
La loi Borloo a renforcé la GPEC comme outil de gestion des RH. Elle oblige les grandes entreprises à négocier un plan triennal de GPEC et la rend obligatoire avant tout plan social. La GPEC permet à l'entreprise d'identifier les compétences dont elle aura besoin et d'anticiper ses besoins en formation, tout en tenant compte des attentes de ses salariés. Elle facilite ainsi la mobilité et sécurise les parcours professionnels. L'objectif de cette deuxième édition, entièrement refondue et mise à jour, est d'appréhendée, à travers l'analyse de cas concrets reliant fonctions RH et Formation, les conditions de succès d'un projet de GPEC afin qu'il soit un élément-clef dans l'optimisation des ressources humaines.
Livre de Alain Labruffe, édité par Afnor, publié en 2012.
Mots clés : Management, Ressources humaines, Organisation du travail, Réseau, Relation professionnelle, Évaluation, Affectivité, Créativité, Stress, Émotion, Directeur d'établissement, Cadre, Réunion, Participation, Empathie, Contrôle, Compétence, Compétence professionnelle, Communication, Équipe, Analyse transactionnelle, Projet, Bilan de compétences
Rapprocher le management des hommes par le prisme de l'ISO 26000 et de ses préconisations majeures (respect des droits humains fondamentaux, formation continue tout au long de la vie et développement personnel de chaque salarié), telle est la vision défendue par Alain Labruffe dans sa nouvelle réflexion issue d'une longue expérience auprès de dirigeants de tous niveaux. Il propose de transformer une gestion des ressources - bien peu - humaines en un véritable "management durable" authentique, respectueux et harmonieux, basé sur une meilleure connaissance de soi, l'approfondissement des talents et la synchronicité des paradoxes et valeurs qui l'animent. Avec aisance et brio, l'auteur accompagne dans ce voyage initiatique au cœur du management durable tous les responsables d'encadrement - ou en passe de le devenir - vers la performance et l'épanouissement (le leur et celui de leurs collaborateurs). Bien mieux que des recettes, l'auteur livre, en une douzaine de règles d'or, des éléments d'analyse et de pratique concrets, utiles au manager, aussi bien pour ses activités quotidiennes que pour magnifier son développement personnel. Ce livre marque le début d'une ère nouvelle où l'accomplissement personnel de chaque manager contribuera à un management durable...Alain Labruffe est docteur d'État ès lettres, en économie, psychologie du travail, et chef de projet européen Leonardo da Vinci pour l'élaboration d'un référentiel de compétences, conseil en GRH pour des grands groupes comme Elf, Ford, etc. Toujours en activité pour piloter des projets innovants, il a consacré sa carrière à l'audit de nombreuses structures et à l'observation méthodique des comportements de tous les membres du réseau clients-fournisseurs d'organisations industrielles, commerciales, administratives, de services et du secteur de la santé.
Livre de Brigitte Bouquet, Marcel Jaeger, François Roche, édité par Dunod, publié en 2012.
Mots clés : Éthique, Valeur, Morale, Déontologie, Concept, HISTOIRE, Idéologie, Droit, Individualisme, Libéralisme, Politique sociale, Économie, Interaction, Pratique professionnelle, Travail social, Décision, Conflit, Secret professionnel, Légitimation, Intimité, Information, Travailleur social, Communication, Échange, Dossier administratif, Évaluation, Qualité, Contrat, Code, Référentiel, Droits des usagers, Droits de l'homme, Informatique, Technologie de l'information et de la communication
Confronté aux évolutions technologiques, sociales, économiques et politiques modernes, le travail social ne cesse d'interroger la pertinence et les exigences de ces dernières, au regard de situations humaines qui font son objet propre : l'exclusion, le handicap, la dépendance, la délinquance, etc. L'éthique est à la source d'un sens à redonner constamment au travail social. Elle n'est pas pour lui une valeur ajoutée, mais elle constitute l'essence même de son action. La pratique du travail social ne peut se réduire à l'application d'une technique étayée par une déontologie. Si l'on constate de fait une très forte demande en éthique de la part des travailleurs sociaux, on ne peut que s'étonner de la carence en publications dans le domaine. Cet ouvrage vise à combler cette lacune, non pour offrir une doctrine de principes moraux et de réponses professionnelles "éthiquement correctes ", mais pour aider les travailleurs sociaux à clarifier les enjeux en présence, à structurer leur réflexions, à formuler le sens du travail social. Brigitte Bouquet, ancienne directrice du CEDIAS (mudée social) est titutlaire de la chaire d'action sociale au Cnam.
Livre de Amaria Baghadli, Judith Brisot Dubois, édité par Masson, publié en 2011.
Mots clés : Autisme, Interaction, Socialisation, THERAPIE COMPORTEMENTALE, Approche cognitive, Évaluation, Prise en charge, Communication, Émotion, Jeu, ABA (méthode)
L'autisme et les autres troubles envahissants du développement apparaissent dès l'enfance et ont un caractère durable à l'adolescence et à l'âge adulte. Ces personnes, même lorsqu'elles ont accès au langage, sont en grande difficulté dans leurs interactions sociales et leurs possibilités de communication. Leur capacité d'intégration sociale reste limitée, ce qui influe très négativement sur leur qualité de vie.Les interventions thérapeutiques ou éducatives doivent donc cibler l'amélioration des habiletés sociales comme c'est le cas avec l'entraînement des habiletés sociales. Cette pratique inspirée de la thérapie cognitive et comportementale, connue dans le champ de la réhabilitation où elle est appliquée depuis longtemps, est encore peu proposée en France. Après un rappel des concepts cliniques et théoriques sur l'autisme, l'ouvrage aborde les méthodes d'évaluation des cognitions sociales.Les modes de prises en charge sont présentés, en particulier ceux ciblant l'amélioration des habiletés sociales. Par la suite, l'ouvrage décrit le programme d'entraînement des habiletés sociales pour proposer, à partir d'objectifs précis et progressifs, des exercices concrets de mise en situation. Ce guide pratique est destiné à l'ensemble des professionnels (psychiatres, psychologues, orthophonistes, infirmiers, éducateurs, psychomotriciens) qui accompagnent des enfants ou adolescents avec des troubles du spectre autistique sans retard mental et souhaite leur donner des clés de compréhension d'un monde dont les codes sociaux leur échappent souvent.