Votre recherche : *
Livre, édité par la Découverte, publié en 2012.
Mots clés : Justice-Délinquance, Prison, Détenu, Conditions de vie, Application des peines, Administration pénitentiaire, Service pénitentiaire d'insertion et de probation, Droits des usagers, Accueil, Sanction pénale, Sécurité, Discipline, Vie quotidienne, Violence, Santé, Hygiène, Santé mentale, Psychiatrie, Sida, Addiction, Alcoolisme, Toxicomanie, Suicide, Risque, Relation familiale, Maintien du lien, Droit de visite, Liberté d'expression, Travail, Éducation, Formation, Illettrisme, Sortant de prison
La France a massivement emprisonné à la fin du mandat présidentiel de Nicolas Sarkozy. En 2011, plus de 88 000 incarcérations ont eu lieu, et la barre des 67 000 personnes détenues a été franchie à plusieurs reprises. Pour chacune d'entre elles, des questions élémentaires se posent : que se passe-t-il à l'arrivée en prison ? Comment obtenir l'autorisation de rendre visite à un proche incarcéré ? Qui peut bénéficier de réductions de peine ? Comment intenter un recours contre l'administration pénitentiaire en cas de préjudice ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles répond ce Guide du prisonnier, dont cette nouvelle édition a été entièrement revisitée suite à l'adoption de la loi pénitentiaire en 2009, puis de ses décrets et circulaires d'application parus jusqu'en 2012.Destiné aux personnes incarcérées, à leurs proches, aux professions judiciaires, aux intervenants en milieu carcéral et à tout citoyen s'interrogeant sur les droits du prisonnier, ce livre accompagne par un jeu de questions-réponses l'intégralité du parcours d'un détenu, du premier au dernier jour de prison. Les différentes étapes - entrer en prison, vivre en prison, faire respecter ses droits, préparer sa sortie - sont abordées successivement et donnent lieu à une explication claire de la règle de droit, confrontée à son application au quotidien et illustrée par des témoignages, analyses et articles de presse.Véritable outil de défense des personnes détenues contre l'inapplication de la loi et les atteintes à la dignité en détention, ce guide est l'ouvrage indispensable à toute personne reliée de près ou de loin au monde carcéral.
Livre de Julien Bricaud, édité par Chronique sociale, publié en 2012.
Mots clés : Mineur isolé, Accueil, Relation éducative, Intervention sociale, Pratique professionnelle, Travail social, Étranger, Migration, Protection de l'enfance, Mensonge, Secret, Théâtre, Parents
"Cet ouvrage présente le cadre de la prise en charge des mineurs isolés étrangers. Les principaux enjeux qui apparaissent avec l'arrivée de ce public dans les institutions en charge de les protéger et de les accompagner y sont précisés. Ni théorie générale du soupçon, ni guide pratique, il y est question de penser l'action de ceux qui, comme salariés ou comme bénévoles, participent à l'accueil d'un public unanimement considéré comme vulnérable et néanmoins suspect de ne pas " vraiment " mériter d'être aidé.Les effets de cette suspicion concernent autant ceux qui organisent l'accueil que ceux à qui il est destiné. Ils interrogent la nature du lien qui les réunit. Le soupçon ébranle les pratiques des accueillants. Pour s'en défaire, il convient d'en étudier le mécanisme et de s'interroger sur les stratégies que les usagers inventent quand ils sont confrontés aux services sociaux. Quand l'accueil s'effectue en demi-teinte, qu'en résulte-t-il au niveau inter-personnel, au niveau institutionnel, au niveau politique? L'occasion nous est ainsi donnée de revisiter certaines pratiques fortes du patrimoine des éducateurs et de repenser les bases d'une alliance avec l'usager.A l'appui des analyses avancées, l'auteur a choisi d'introduire des récits tirés d'un carnet de bord qu'il a tenu au fil de sa pratique. Ces récits et ces analyses s'adressent à tous ceux qui, confrontés à l'accueil de personnes qui parfois ne sont pas les bienvenues, cherchent des pistes d'intervention et matière à réflexion." (4° de couv.)
Livre de Dominique Balmary, Pierre Savignat, Hugues Vidor, et al., et al., édité par Dunod, publié en 2012.
Mots clés : Politique sociale, Action sociale, Aide à domicile, Accompagnement social, Protection de l'enfance, Association, Réforme, Loi, Personne âgée, Éthique, ESAT, Jeune enfant, Accueil, Enfant handicapé, Scolarisation, Autisme, Travail social, Travailleur social, RSA, Loi Fourcade, ANESM
Livre de Dominique Auzou Riandey, Bernardette Moussy, édité par ESF, publié en 2012.
Mots clés : Éducateur de jeunes enfants, Profession, HISTOIRE, Statut juridique, Diplôme, Protection de l'enfance, Accueil, Accompagnement, Action éducative, Psychologie du développement, Santé, Sécurité, Éducation, Jeune enfant, Projet, Travailleur social, Emploi, Formation, VAE, Compétence
Livre de Luce Dupraz, Élisabeth Badinter, édité par Erès, publié en 2012.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Crèche, Association, Laïcité, Expérience, Témoignage, Accueil, Mixité sociale, Interculturel, Mère, Insertion sociale, Insertion professionnelle, Femme, Émancipation, Banlieue, Projet d'établissement, Projet pédagogique
"L'histoire de Baby-Loup nous concerne tous, hommes et femmes qui avons des enfants, hommes et femmes politiques, hommes et femmes qui aspirons à vivre ensemble quelles que soient les difficultés sociales, économiques ou familiales que nous rencontrons. Parce que Baby-Loup met en œuvre simultanément deux types d'action, l'accueil des enfants en fonction des besoins de parents, notamment de ceux qui, de plus en plus nombreux, ont des horaires décalés, et la formation professionnelle de femmes qui, du fait de leur âge, de leur situation familiale et de leur faible niveau scolaire, n'entrent pas dans les critères classiques de réinsertion, cette institution concentre en un même lieu les contradictions de la société française, les lâchetés des uns, le courage et la détermination des autres."
Livre de Stéphane Etienne Sokeng, Viviane Wade, édité par l'Harmattan, publié en 2012.
Mots clés : Écoute, Accueil, Anonymat, Médiation, Souffrance, Accompagnement, Parole, Respect, Expérience, Adulte en difficulté, Jeune en difficulté, Enfant en difficulté, Action humanitaire, Relation d'aide, ESF, ESPOIR SANS FRONTIERES, SENEGAL
L'écoute est devenue une nécessité dans ce siècle de marginalisation tous azimuts... L'auteur rapporte l'expérience d'écoute et d'accueil de la souffrance et propose un module de formation. Stéphane E. Sokeng est né en février 1951 à Baleveng, au Cameroun. Orphelin complet à six ans déjà, il est adopté par une famille américaine, qui, en 1968, lui dit à la fin de son séjour camerounais : "Quand tu seras grand, pense aux autres enfants de ta condition sociale". Diplômé de l’École internationale de journalisme de Londres, il a longtemps été éditorialiste du mensuel touristique Hôtellerie Africaine, correspondant à Dakar de l'Agence suisse Infosud et du périodique espagnol Africanaria 2000. C'est en pleine activité qu'un touriste curieux, en 1986, lui demande : "Pourquoi tant d'enfants dans les rues d'ici ?" De retour à Dakar, il a démissionné de sa rédaction pour créer Espoir Sans Frontières (ESF), dont le manuel sur l'écoute que voici est l'un des résultats concrets de son engagement.
Livre, édité par La Découverte, publié en 2012.
Mots clés : Prison, Détenu, Conditions de vie, Application des peines, Administration pénitentiaire, Accueil, Sanction pénale, Sécurité, Discipline, Violence, Santé, Hygiène, Santé mentale, Psychiatrie, Sida, Addiction, Alcoolisme, Toxicomanie, Suicide, Risque, Relation familiale, Maintien du lien, Droit de visite, Liberté d'expression, Travail, Éducation, Formation, Illettrisme, Sortant de prison, Service pénitentiaire d'insertion et de probation
À l'heure où la question de la prévention et de la répression de la délinquance et du crime s'est installée au cour du débat public, la radiographie de l'univers carcéral français réalisée par l'OIP n'est pas seulement une initiative citoyenne salutaire, elle constitue une véritable démarche d'utilité publique. En retraçant les évolutions des politiques pénales et pénitentiaires au cours de la période 2005-2011, dans toutes leurs nuances et contradictions, ce rapport permet à chacun de connaître l'usage qui est fait de l'emprisonnement et la réalité de ce qui se passe derrière les murs de nos prisons.Alors même que l'institution pénitentiaire fait l'objet d'une remise en cause permanente sur sa capacitéà respecter l'État de droit et les droits de l'homme, le nombre de personnes incarcérées atteint des niveaux historiques et les plans de construction de nouvelles prisons se succèdent.Au terme d'un long processus d'élaboration, la loi pénitentiaire de novembre 2009 n'a finalement pas apporté d'avancée majeure dans la reconnaissance de droits visant à protéger la personne détenue...
Livre de Pierre Gouirand, édité par l'Harmattan, publié en 2011.
Mots clés : Accueil, Théorie, HISTOIRE, Communication, Rire
Au début de toute rencontre humaine, il y a toujours une procédure d'accueil. Du succès de cette procédure dépend souvent celui de la rencontre. Ce bref moment pendant lequel deux êtres prennent contact laisse des traces sur la façon dont chacun d'eux va se comporter pendant l'entretien qui va suivre. Il est apparu important d'étudier ce qui se passe durant ce court moment que l'on nomme accueil.
Livre de Jean françois Arienta, Christian Bodin, édité par Berger-Levrault, publié en 2011.
Mots clés : Accueil, Émotion, Service public, Relation, Usager, Administration, Langage, Communication, Communication verbale, Communication non-verbale, Attitude, Image, Vêtement, Peur, Rire, Agressivité, Stress, Écoute, Attention, Besoin, Handicap, Règle, Contrat, Référentiel, Étude de cas, Rencontre, Respect, Distance, Démarche qualité, FRANCE, BELGIQUE, HONGRIE, LETTONIE, EUROPE
Qu'il est parfois difficile de ne pas laisser nos émotions submerger une attitude professionnelle ! Certains fonctionnaires, et plus largement toute personne en charge d'un bureau d'accueil, possèdent une solide formation technique mais ne sont pas pour autant préparés à affronter toutes les facettes de leurs activités professionnelles. Cet ouvrage propose une méthodologie simple et ludique à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer les agents de leur service à remplir avec succès leur mission d'accueil du public, qu'il s'agisse d'usagers d'une administration, de justiciables ou de clients d'une entreprise. Véritable boîte à outils, ce guide pratique vous explique comment échanger efficacement avec les divers profils de visiteurs, le gestuel à adopter et celui à éviter, le langage à utiliser ainsi que les précautions élémentaires à respecter en matière de sécurité. Il vous délivre les clefs pour apprendre à développer vos compétences sociales et mieux accueillir : comment identifier les signaux précurseurs de situations menaçantes ? à quelles méthodes recourir pour surmonter un conflit ? comment gérer la charge émotionnelle accumulée pour sécuriser la prise de décision ? quels sont les engagements pris par l'administration pour améliorer la qualité de l'accueil dans les services publics en France et en Europe ? En s'appuyant sur leurs expériences de terrain respectives, les auteurs analysent les fonctionnements et dysfonctionnements psychologiques constatés lors de situations vécues et illustrent chaque étape de conseils. Autant d'astuces afin d'éviter de transformer cette fonction d'accueil, épanouissante et enrichissante, en une véritable épreuve !Biographie de l'auteurJean-François Arienta est maître de conférence à l'École nationale des greffes du ministère de la Justice et des Libertés. Entre autres enseignements, il est spécialisé dans les domaines de la communication, du management et de l'organisation des services. Christian Bodin est psychothérapeute analyste, premier vice-président de la Fédération européenne des psychothérapeutes, psychanalystes et psycho-somatothérapeutes. Aujourd'hui débriefer-urgentiste, il travaille au sein de l'Institut international de gestion des crises humaines.
Livre de Martine Chotard Verne, édité par Publibook/Société écrivains, publié en 2011.
Mots clés : Établissement pour personnes âgées, Maison de retraite, Éthique, HISTOIRE, Législation, Personne âgée, Accueil, Environnement social, Prise en charge, Droits des usagers, Récit de vie, Témoignage, Liberté, Dignité, Respect, Projet d'établissement, Projet individualisé, Participation, Relation équipe éducative-famille, Relation soignant-soigné
Si la maison de retraite se veut un lieu d'accueil, de vie, d'échanges et d'activités communes, l'entrée en établissement reste une étape douloureuse pour la personne âgée.De l'admission à l'intégration des résidents, comment la vie s'y déroule-t-elle ? Que change la loi de rénovation de l'action médicosociale de 2002 ? Comment améliorer les structures d'accueil des pensionnaires ? Débattant de L'Ethique de l'hospitalité en maison de retraite, Martine Chotard-Verne s'interroge sur le rôle de chaque acteur social dans l'accompagnement des personnes âgées. Une étude concrète, mêlant récits de vie, témoignages d'expériences professionnelles et études de cas, complétée par l'analyse de la politique gérontologique et des projets institutionnels, qui permet de soulever les vraies questions et de dégager de nouvelles pistes de réflexion.