A l'ère de la numérisation de la société et de la globalisation du monde, la communication demeure une difficulté majeure. Communiquer ne dépend pas que de nous. De nombreuses influences sont en jeu : la langue, le nonverbal, le contexte, la culture... Comment éviter d'être piégés dans notre communication ? Comment interagir plus efficacement avec les autres ? Par une approche systémique, transculturelle et interdisciplinaire, les auteurs donnent des clés de compréhension et d'action utiles au quotidien.
La relation à soi et la connaissance de soi constituent un préalable important pour améliorer ses compétences relationnelles. Des activités de mise en pratique concrètes, simples et ludiques prolongent les éclairages théoriques. Les auteurs mobilisent différentes disciplines (psychologie et anthropologie) et perspectives (Gestalt-thérapie, analyse transactionnelle, programmation neuro-linguistique).
Aussi ce traité constitue-t-il à la fois un outil de communication et de développement personnel. Professionnels de l'accompagnement (formateurs, coachs, médiateurs, soignants, travailleurs sociaux...) et étudiants trouveront ici des clés pour devenir de meilleurs communicants et évoluer sur les plans personnel et professionnel. Cet ouvrage est destiné à tous, professionnels de la communication ou non.

" Etre jeune et délinquant aujourd'hui ", qu'est-ce que c'est ? Peut-on parler d'évolution du rapport à la loi et de transformation des images de la délinquance juvénile ? Ces questions ont fait partie d'une série de problématiques discutées lors du XXXVe congrès de l'Association Française de Criminologie (AFC) qui s'est tenu du 14 au 16 novembre 2007 et d'où découle cet ouvrage. Organisé par l'AFC et l'Université de Poitiers, ce forum a réuni des chercheurs, des praticiens de France et de l'étranger ainsi que des citoyens avides de connaissances. Si des voix s'élèvent pour modifier l'ordonnance de 1945, nul doute que la multiplicité des profils de délinquants et la diversification des transgressions préoccupent une partie importante de la population. Ces particularités, tout comme les nouvelles pratiques, sont à envisager sous le prisme de la société tout entière et selon une démarche pluridisciplinaire, dont témoigne cette sélection des principales contributions du congrès. La diversité des approches et la rigueur des analyses proposées, souvent étayées par des cas concrets, font de cet ouvrage un outil indispensable pour une fine compréhension des sujets traités.