Plutôt que de décliner dune manière « théorique » ce qui sous-tend laction de différents travailleurs sociaux, engagés dans laccompagnement de personnes vulnérables, dépendantes, louvrage propose une série de « petites histoires », mettant en scène le travail qui saccomplit « en coulisses ». Une manière de découvrir laccompagnement des personnes « de lintérieur », de valoriser ce qui saccomplit, ou encore de sinterroger. Ce faisant, il évoque aussi les différents métiers du secteur et notamment le nouveau diplôme dAES (accompagnant éducatif et social) qui a vu le jour en janvier 2016.
Arlette Durual est assistante sociale de formation initiale, titulaire dun DHEPS, dun DSTS et dun DEA de sociologie, formatrice en travail social. Elle est actuellement directrice-adjointe en charge des formations à lADEA (Bourg-en-Bresse), et membre du laboratoire de praxéologie en Auvergne-Rhône-Alpes « Le Labo Praxéo ».