Documentation sociale

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Faire équipe est-il préjudiciable au secret professionnel ?

Article de Laurent Puech

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 272, mars 2019, pp. 24-29.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Équipe pluridisciplinaire, Travail social, Secret professionnel, Partage d'informations

À partir de deux exemples de structurations d’équipes, l’une sur un modèle
vertical où le lien entre le cadre hiérarchique et les professionnels est resserré, l’autre défini comme un ensemble fait de professionnels autonomes, cet article propose un examen des circulations d’informations qui s’organisent. On retrouve, dans ces deux cas, une proximité forte entre les acteurs, ce qui amène parfois à produire, de façon formalisée ou implicite, des pratiques organisant ou favorisant des circulations d’informations. Ces circulations peuvent s’avérer éloignées du secret professionnel au sens légal et de ce qu’il oblige théoriquement les professionnels à ne pas faire. C’est aussi un éloignement de l’engagement pris envers le public, lorsque le professionnel lui signifie son obligation de secret. Devant ces écueils placés entre pratiques concrètes et théoriques, des alternatives opérationnelles sont rappelées pour tenter de concilier secret et travail en équipe.

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Secretpro.fr : la construction d'un outil engagé pour des professionnels engagés

Article de Laurent Puech

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 270, septembre 2018, pp. 50-55.

Mots clés : Travail social : Métiers, Secret professionnel, Travail social, Technologie de l'information et de la communication, Assistant de service social, ANAS, Engagement

La construction du site internet secretpro.fr part de trois moments d’expériences professionnelles dont le fil rouge est l’engagement. Il s’agit pour l’auteur de proposer une réflexion sur l’évolution de sa perception de l’engagement professionnel, à travers trois étapes. Après avoir donné une définition de ce qu’est, à son sens, l’engagement, il revient sur trois moments qui ont contribué à la création récente d’un site dédié au secret professionnel en travail social. De l’engagement de base, en tant qu’assistant de service social de premier contact avec le public, à la création du site, via un engagement qualifié de « libres ensemble », il revient sur un temps d’engagement collectif au sein de l’ANAS. Chacune de ces étapes a permis d’apprendre et de construire la suivante. L’engagement est ici considéré comme un coût en termes de moyens intellectuels mis en œuvre, qui oblige à ne pas se contenter des « facilités » de penser et produire. C’est aussi un moyen qui permet de contribuer aux engagements des autres professionnels.

Secret professionnel : une notion en voie de disparition ?

Article de Sylvie Miaut Kowalczuk

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 87-89.

Mots clés : Travail social : Métiers, Secret professionnel, Travail social, Législation, Partage d'informations, Étudiant, Assistant de service social

Qu'en est-il du secret professionnel en service social ? Quelle place ? Quelle évolution ? Quelle identité du secret chez les étudiants ?

Synthèse générale de la journée d'étude de l'ANAS : "numérique et pratiques professionnelles de l'assistant de service social, quels enjeux éthiques ?", Paris, 13 octobre 2017

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 268, mars 2018, pp. 115-121.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Pratique professionnelle, Assistant de service social, Technologie numérique, Éthique, Législation, CNIL, Secret professionnel, Logiciel, CNAF, Information

Entretien avec Adrienne Charmet, coordinatrice des campagnes à la Quadrature du net

Article de Adrienne Charmet, Joran Le Gall

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 23-30.

Mots clés : Travail social : Métiers, Internet, Intimité, Travail social, Secret professionnel, Information, Sécurité

Dans le cadre de ce numéro, il nous est paru essentiel d’interroger une association chargée de la promotion des libertés numériques. En effet, les témoignages des professionnels semblent indiquer que peu d’outils sont réellement mis en œuvre pour sécuriser les échanges d’informations. Cette dimension a été révélée, par exemple, au début de l’année 2016 lorsque la sécurité de la plateforme permettant de déposer les demandes d’hébergement sur Paris a pu être mise en cause, la faille de sécurité ayant été découverte par des professionnels sans compétence technique particulière dans le domaine de l’informatique. Il semble donc exister un besoin d’explications quant aux enjeux de l’utilisation de ce type d’outils dans le secteur social.