Documentation sociale

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Droit social : la vérité sur les entretiens obligatoires

Article de Annabelle Turc

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3043-3044, 19 janvier 2018, pp. 18-20.

Mots clés : Travail-Emploi, Entretien professionnel, Évaluation, Compte personnel de formation, Compétence professionnelle, Parcours professionnel, Management

L'évolution des salariés à l'intérieur d'une entreprise obéit à des règles précises. Chacun d'entre eux doit passer ou subir - selon son appréciation - deux entretiens, l'un dit professionnel, l'autre dit d'évaluation. Leur rythme et leur objectif sont différents mais ils sont évidemment complémentaires. Juriste en droit social et conseil des TPE et PME, docteur en droit, intervenant à l'Université Lyon 3, Annabelle Turc décrypte les subtilités de ces rencontres du salarié où son parcours professionnel se joue.

Le modèle managérial moderne : un taylorisme et une subordination personnalisés

Article de Danièle Linhart

Paru dans la revue Psychotropes, vol. 24, n° 3-4, 2018, pp. 21-36.

Mots clés : Travail-Emploi, Management, Modèle, Idéologie, Individualisation, Groupe, Organisation du travail, Consentement, Salarié, Changement, Compétence, Travail

Le modèle managérial moderne se caractérise par de profondes contradictions qui déstabilisent les salariés et les fragilisent. D’un côté, les directions en appellent à l’intelligence, l’intuition, la réactivité des salariés (mis en concurrence entre eux) et
de l’autre elles les entravent par des dispositifs de contrainte et de contrôle (process, procédures, protocoles, méthodologies, bonnes pratiques imposés). La pratique du changement permanent, qui crée une obsolescence systématique des savoirs et de l’expérience des salariés, les dépossède par ailleurs de toute légitimité à contester le
modèle et renforce la subordination.

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Stress et harcèlement moral, deux fléaux à combattre pour le directeur d'établissement

Article de Carole Dupont Saksik

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 253, janvier 2018, pp. 11-13.

Mots clés : Travail-Emploi, Harcèlement moral, Stress, Directeur d'établissement, Équipe, Ressources humaines, Management, Entretien professionnel, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Conditions de travail, Professionnel de l'enfance

Tout professionnel peut être confronté à une situation de stress ou de harcèlement moral, pour lui-même ou l'un de ses collègues. Il existe des outils et des recours pour lutter contre ces risques et préserver la qualité de vie au travail. Dans les structures d'accueil collectif, le directeur d'établissement a un rôle primordial en la matière.

Où est l'autorité au travail ?

Article de Pascal Mullard

Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 185, janvier 2018, pp. 36-41.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Autorité, Hiérarchie, Management, Équipe, Compétence, Pratique professionnelle, Leader, Groupe

L'autorité est un mot usuel, qui fait souvent partie du lot des notions que l'on retrouve dès que l'on parle d'encadrement, d'équipe, de rapport hiérarchique... "Avoir de l'autorité" semble être un élément obligé pour être cadre auprès des agents ou salariés, ou animateur auprès des enfants. Il paraît pourtant utile de "décoller" la notion d'autorité de celle d'une qualité personnelle pour davantage s'intéresser à sa dimension organisationnelle.

La qualité de vie au travail dans l'aide à domicile

Article de Nadia Rahou, Régis Granet, Laure Servat, et al.

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 48, novembre 2017-janvier 2018, pp. 5-38.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Travail-Emploi, Aide à domicile, Travail, Conditions de travail, Qualité de la vie, Risques psychosociaux, Prévention, Risque professionnel, Usure professionnelle, Maintien à domicile, Addiction, Usager, Management, Bientraitance, Technologie numérique, Santé, Sécurité, Évaluation, Accident du travail, DEAES, Accompagnant éducatif et social, Personne âgée, Vieillissement, Intervention à domicile, Développement durable

Ce numéro spécial sur la qualité de vie au travail dans l'aide à domicile s'articule autour de quatre parties :
Regards croisés (Agir pour la prévention des risques et la qualité de vie au travail - La pénibilité au travail - Un engagement au quotidien - Prévenir les risques professionnels : pour que cela marche) ; Les difficultés rencontrées (Qualité de vie au travail et réalités du terrain - Tâches répétitives chez les aides à domicile : une fatalité ? - La prévention du burn-out des intervenants à domicile - Faire face aux addictions aux domiciles) ; Quel management possible ? (Comment agir concrètement ? - Projet de service et bientraitance au travail - Les enjeux pour la qualité de vie au travail dans la transition numérique ? - Manager le travail pour prévenir les risques professionnels - Responsable de secteur et qualité de vie au travail : comment agir ?) ; Actions et initiatives à promouvoir (Dialogue social : "l'entreprise apprenante", une expérience innovante - L'animation prévention en action - Le développement durable : un axe d'amélioration - Zoom sur le lancement de prévention des risques professionnels en Creuse).

La fabrique du manager réflexif

Article de Marie Noëlle Albert, Isabelle Barth, Nicolle Browne, et al.et al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXIII, suppl. au n° 56, hiver 2017, pp. 45-175.

Mots clés : Travail-Emploi, Management, Compétence professionnelle, Cadre, Méthodologie, Auto-évaluation, Émotion, Organisation, Auto-analyse, Interculturel

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Générations au travail, générations en relation

Article de Annie Jolivet, Valérie Boussard, Alex Alber, et al.et al.

Paru dans la revue Gérontologie et société, n° 153, mai-août 2017, pp. 9-146.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Génération, Intergénérationnel, Entreprise, Relation, Valeur, Conflit, Management, Socialisation

L'entreprise libérée

Article de Camille Aigouy, Marie Antoine, Wilfrid Azan, et al.et al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXIII, n° 56, été 2017, pp. 47-282.

Mots clés : Travail-Emploi, Entreprise, Management, Organisation du travail, Salarié, Liberté, Innovation sociale, Changement, Confiance, Contrôle, Utopie, Démocratie, Étude de cas

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Comment travaillerons-nous demain ?

Article de Sandrine Foulon, Thierry Germain, Pierre Yves Gomez, Cécile Jolyet al.

Paru dans la revue Alternatives économiques, n° 368, mai 2017, pp. 64-74.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Technologie, Technologie de l'information et de la communication, Informatique, Salarié, Emploi, Mobilité professionnelle, Management, Organisation du travail, Innovation sociale, Qualité de la vie

L'avenir du travail en débat
Le numérique va-t-il détruire l'emploi ?
Le travail va-t-il envahir nos vies
La qualité de vie au travail c'est notre "credo"

Aimer son travail : 13 novembre 2015 dans un hôpital parisien

Article de Jean François Gomez

Paru dans la revue Empan, n° 105, mars 2017, pp. 88-95.

Mots clés : Travail-Emploi, Santé-Santé publique, Hôpital, Urgence, Gestion, Motivation, Management, Organisation du travail, Travail social, Implication personnelle, Paris

À partir du récit de la nuit du 13 novembre 2015 à l’hôpital Saint-Antoine à Paris, proche du Bataclan, l’auteur étudie le comportement du personnel hospitalier, pris dans la tourmente d’événements exceptionnels. La gravité de la situation va les obliger à s’adapter très rapidement ; les principes de hiérarchie et d’organisation se verront radicalement modifiés. L’auteur en tire des réflexions actuelles sur les orientations managériales à l’hôpital, puis par extension sur les évolutions du travail social, alimentées par les travaux récents de deux sociologues. Pour l’idéologie managériale, la grande inconnue est précisément la « merveille » qui s’est produite à Saint-Antoine et qui a pu enfin se libérer : la capacité des professionnels d’aimer leur travail et de s’y investir en pleine capacité.

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