Documentation sociale

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Lutte contre la pauvreté : prétexte à refonder le travail social ?

Article de Didier Bertrand

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 267, décembre 2017, pp. 59-68.

Mots clés : Lien social-Précarité, Pauvreté, Politique sociale, Évolution, Recherche en sciences sociales, Rapport, Travail social, Pratique professionnelle

Le plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté et pour l'inclusion sociale visait à faire évoluer les politiques publiques de solidarité et promouvoir le développement social territorialisé, ainsi qu'à refonder le travail social. Dans cet article, nous nous intéresserons à des travaux de recherche déjà anciens, mais toujours d'actualité, qui continuent de faire référence alors que se succèdent des rapports sur la pauvreté que les travailleurs sociaux peinent à s'approprier, tant ils sont nombreux et souvent factuels. Plutôt que vouloir refonder le travail social, ne serait-il pas opportun de reconnaître la valeur des métiers, de prendre le temps d'écouter les travailleurs sociaux, de leur donner aussi le temps de la réflexion, individuelle et collective, à partir de recherches inscrites dans le temps ?

Face au défi de la pauvreté : savoir investir dans la richesse des plus pauvres. Une pauvreté inscrite durablement dans la société

Article de Christian Chassériaud

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 267, décembre 2017, pp. 29-36.

Mots clés : Lien social-Précarité, Pauvreté, Politique sociale, Exclusion sociale, Lien social, Précarité, Emploi, Travail social, Stigmatisation

Cela fait maintenant une quarantaine d'années que nous évoquons le thème de la pauvreté en France. Après la mise en place de nombreuses politiques publiques de lutte contre la pauvreté, le constat reste attristant : la pauvreté est toujours bien présente, elle change ici ou là de visage et elle renvoie toujours à une incapacité politique, économique et sociale pour l'éradiquer ou, tout au moins, la faire reculer. À quoi est donc dû cet état chronique de la pauvreté dans notre société confrontée à une incapacité collective à endiguer le phénomène qui mine de toutes parts la cohésion sociale, crée des fractures sociales multiples et profondes en faisant entrer des millions de nos concitoyens dans des logiques de déshumanisation ?

Conflits de générations dans le travail social : oubli du métier ou nouvelles formes d'engagement ?

Article de Nicolas Duvoux, Pauline Mutuel

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 267, décembre 2017, pp. 13-19.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Représentation sociale, Profession, Pratique professionnelle, Génération, Militantisme, Engagement

Une enquête réalisée auprès des agents du service social d’une collectivité populaire de région parisienne met en relief le lien entre crise identitaire et crise du militantisme au sein de la profession sociale « canonique » d’assistant de service social. Cet article fait ressortir la centralité d’un clivage de générations au sein des agents de cette collectivité. L’enquête fait apparaitre deux groupes s’autodésignant comme les « anciennes » et les « jeunes » d’un groupe fortement féminisé, ces termes renvoyant à une expérience de longue ou courte durée au sein du travail social. Un constat est mentionné par les acteurs et relayé par différents travaux sociologiques : les travailleurs.euses sociaux.iales militant.e.s, aptes à défendre leur métier, et leurs usagers, par le recours à des appareils syndicaux et politiques, auraient cédé la place à un travail gestionnaire, qui n’interrogerait plus les finalités ni ne contesterait les procédures. À rebours de cette vision, nous faisons le constat de l’existence de deux formes d’engagement et étudions comment la forme d’engagement des jeunes professionnel.les est occultée.

L'intervention clinique en travail social au Québec : quels défis ?

Article de Annie Gusew

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 35-43.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Intervention sociale, Approche clinique, Évolution, Gestion, Libéralisme, Organisation professionnelle, Travailleur social, Pratique professionnelle, Québec

Au Québec, les transformations du réseau de la santé et des services sociaux axés sur l’efficacité et les données probantes tout comme la refonte du système professionnel ont fragilisé l’intervention clinique en travail social. Ainsi, les travailleurs sociaux se retrouvent dans un contexte de pratique de plus en plus structuré et normé qui entraîne des paradoxes et fragilise leur santé mentale. Cet article s’intéresse aux défis que les travailleurs sociaux doivent relever pour continuer à faire de l’intervention clinique.

L'avenir de la clinique se dessine-t-il au Québec ?

Article de Didier Bertrand

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 51-57.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Approche clinique, Travail social, Évolution, Rencontre, Travail d'équipe, Résistance, France, Québec

Les projets de refonte du travail social se heurtent aux mouvements de résistance, par exemple des défenseurs de la clinique qui voient dans la nouvelle gestion publique sa mise en danger. Or cette clinique est bien vivante, ici et ailleurs, comme au Québec où elle est associée aux notions de co-construction et de complexité. Ce texte propose un détour par cette province du Canada pour mieux décrier le côté rebelle d’une approche qui suppose la rencontre, l’expérience, la découverte, le plaisir de penser et de travailler ensemble, etc.

Aspects éthiques de la relation clinique en service social

Article de Brigitte Bouquet

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 59-65.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Éthique, Approche clinique, Relation, Rencontre, Accueil, Écoute, Accompagnement

La relation clinique est une relation d’aide dans laquelle la position éthique est forte. La démarche éthique est volontaire et mise sur les capacités des personnes. Ainsi, la rencontre, l’accueil, l’écoute demandent une « éthique du proche ». Dans l’accompagnement, elle se caractérise par une « éthique d’alliance, de partage et de réciprocité ». L’éthique implique de veiller à ce que la personne concernée soit au centre des préoccupations et que soit construite, avec elle et pour elle, la réponse la plus juste et la plus adaptée possible à la singularité de sa situation.

Expérience d'une assistante sociale du travail

Article de Brigitte Rizzo

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 73-74.

Mots clés : Travail-Emploi, Évolution, Travail social, Assistant de service social, Relation d'aide, Activité, Équipe pluridisciplinaire, Institution, Politique

La clinique en service social

Article de Catherine de Béchillon

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 89-94.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Approche clinique, Relation d'aide, Étude de cas, Supervision

Le dossier social à l'@ir du numérique : l'expérience d'un café social

Article de Joëlle Arneodo, Mathilde Legrand

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 89-99.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Dossier, Déontologie, Assistant de service social, Groupe de travail, Législation, Pratique professionnelle, Technologie numérique

Les sections locales de l'Association nationale des assistants de service social (ANAS) sont constituées des adhérents assistants de service social (ASS) et des étudiants en formation qui créent ensemble en espace de soutien, d'écoute, de réflexion et d'échanges sur les pratiques de terrain et sur tout sujet impliquant le travail social. Plusieurs collègues, en souffrance sur leur lieu de travail et en questionnement sur le droit de l'encadrement à consulter des données confidentielles concernant les usagers, nous ont interpellées ces derniers mois pour avis et conseils. Pour construire notre argumentation, nous sommes passées collectivement par une démarche de recherche qui a abouti à l'organisation d'un café social, ou comment, face à un problème complexe, le travail en groupe peut permettre d'aborder un travail de recherche.

S'impliquer plutôt que subir : le travail social à l'épreuve du numérique versus le numérique à l'épreuve du travail social

Article de Patrick Milhe Poutingon

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 79-84.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Institution, Dossier, Temps, Statistiques, Technologie numérique, Partage d'informations

Le numérique entraîne des changements institutionnels dans lesquels les travailleurs sociaux doivent pouvoir prendre part, notamment par l'élaboration des outils. En effet, le monde du numérique est un monde d'outils qu'il convient d'adapter au travail social. Au service de l'institution et des travailleurs sociaux, il doit permettre, d'une part, de travailler au mieux en itinérance et en liaison les uns avec les autres et d'autre part, de générer des informations statistiques faisant partie ou découlant de la commande institutionnelle, mais également utiles au service lui-même.