Documentation sociale

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Souffrance compassionnelle et fatigue d'empathie

Article de Philippe Thomas, Cyril Hazif Thomas

Paru dans la revue Soins gérontologie, n° 142, mars-avril 2020, pp. 29-32.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Compétence professionnelle, Empathie, Éthique, Fatigue, Gériatrie, Perception, Personne âgée, Posture professionnelle, Pratique professionnelle, Psychologie, Relation soignant-soigné, Relation professionnelle, Représentation sociale, Soin, Souffrance, Usure professionnelle, Valeur, Vieillissement

La souffrance compassionnelle et la fatigue d’empathie peuvent concerner tous les acteurs de santé en charge de personnes âgées. Un épuisement et une douleur morale peuvent résulter d’une préoccupation excessive et de stress en écho à la souffrance de la personne prise en charge. Apprendre à reconnaître cette douleur morale est la première étape d’un processus destiné à l’élaborer. Cela est d’autant plus nécessaire que l’empathie est un index important de la qualité des soins et de professionnalisme.

Quelle éthique dans la fonction publique ?

Article de Séverine Parrot

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 133-135.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Éthique, Déontologie, Fonction publique, Conditions de travail

L'auteure relate l'évolution des conditions de travail dans la fonction publique, qui y rendent de plus en plus difficile, voire impossible, le respect de l'éthique dans l'exercice du travail d'assistante sociale.

Ethique : support d'une pratique

Article de Conseil d'administration France ESF

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 121-124.

Mots clés : Travail social : Métiers, Conseiller en économie sociale et familiale, Éthique, Déontologie, Valeur

Les conseillers et les techniciens en économie sociale et familiale (ESF) ne disposent pas de code de déontologie auquel ils pourraient se référer. Ils adoptent pourtant une posture éthique permanente dont la force se nourrit des valeurs portées par le respect des choix de vie de la personne et le développement de ses capacités d’agir au quotidien pour trouver sa place dans la société. C’est en agissant de manière éthique que notre action prend tout son sens : celui de donner à la personne accompagnée le pouvoir de mieux maîtriser son devenir.

Présentation du collège officiel de travail social de Catalogne (TSCAT) et du conseil de déontologie professionnelle (CDP)

Article de Elisa Abellan

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 81-91.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Travail social, Organisation professionnelle, Espagne, Catalogne

Le Collège officiel de travail social de Catalogne (TSCAT) est une corporation professionnelle qui existe depuis trente six ans, elle est connue pour son dynamisme, ses potentialités, et constitue une référence professionnelle et sociale pour la profession de travail social. Cet article se propose de montrer son évolution et son fonctionnement et de donner une vision globale de ses activités pour des professionnels d’un autre pays, la France en l’occurrence. On y souligne l’importance des collèges professionnels et de leur activité tant interne qu’externe, ainsi que le nécessité de promouvoir l’éthique de manière transversale pour relever les défis de demain.

Les comités éthiques au chevet du travail social ?

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 74-80.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Travail social, Organisation, Pratique professionnelle

« L’éthique est élastique ». Elle peut être un argument vide de sens qui, à l’image de certains produits « verts », sert à la valorisation d’entreprises dont l’objectif est de vendre à n’importe quel prix. Des exemples nous sont donnés dans le domaine de la consommation où l’éthique vient au secours des crises et scandales sanitaires pour redonner confiance aux consommateurs. Qu’en est-il pour notre secteur ? La demande d’éthique est forte. Elle est actuellement mise en valeur par le Haut Conseil du travail social (HCTS) qui préconise la création de comités éthiques au sein des institutions et collectifs de professionnels. Mais faut-il pour autant se décréter comité éthique si l’on ne respecte pas une certaine organisation et philosophie de l’action ? L’auteur donne à voir, à titre d’exemple, le fonctionnement d’un espace éthique départemental. Il rappelle en conclusion que la réflexion éthique, loin de venir au chevet du travail social, en est une composante majeure qui l’accompagne.

La pratique, éclairée par l'éthique constitutive du travail social

Article de François Roche

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 66-73.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Travail social, Pratique professionnelle, CSTS, HCTS (Haut conseil du travail social)

Le coordinateur de la commission éthique et déontologie du Conseil supérieur du travail social (CSTS) puis du Haut Conseil du travail social (HCTS) présente les travaux réalisés de 2012 à 2019. Ces productions constituent des éléments de doctrine en matière d’éthique du travail social, qui sont autant de références pour soutenir la pratique des professionnels.

Le code de déontologie des assistants de service social, un texte toujours en devenir

Article de Cristina de Robertis

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 55-63.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Éthique, Valeur, Déontologie

Les valeurs du service social se sont construites à partir de l’histoire et des échanges internationaux. Cet article présente les définitions de concepts et les caractéristiques du code de déontologie des assistants de service social. Celui-ci revêt une double fonction : celle de donner du sens à l’action et celle d’affirmer identité et reconnaissance.

Le secret professionnel : une démarche éthique des décisions ordinaires

Article de Antoine Guillet

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 48-54.

Mots clés : Travail social : Métiers, Secret professionnel, Éthique, Assistant de service social, Valeur, Décision

Le secret agit comme une frontière entre ceux qui savent et ceux qui ne savent pas. Le secret est en tension avec une logique dominante de transparence qui agit en suspectant ce qui est dissimulé. Ainsi les professionnels sont amenés à justifier leur silence par un droit les renvoyant à leur responsabilité de décision en situation. Au-delà du cadre légal, comment les professionnels agissent-ils quant à la révélation ou à la conservation d’informations concernant les personnes ? Face à quels types de dilemmes se retrouvent-ils ? Au nom de quoi décident-ils ?

Ethique et institution

Article de Philippe Merlier

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 44-47.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Institution, Pouvoir

Cet article examine en quel sens l’éthique peut être ou non institutionnalisée, en opposant les vertus des instances consultatives et les vices de celles qui instrumentalisent l’éthique en vue d’exercer un pouvoir politique, moral, judiciaire ou administratif.

L'emprise en psychiatrie : permanence et métamorphose

Article de Frédéric Mougeot

Paru dans la revue Nouvelle revue de psychosociologie, n° 29, printemps 2020, pp. 185-194.

Mots clés : Courants de pensée en sciences humaines, Changement, Conditions de travail, Éthique, Évolution, Hôpital psychiatrique, Infirmier, Méthodologie, Organisation du travail, Pouvoir, Pratique professionnelle, Prise en charge, Psychiatrie, Recherche, Relation soignant-soigné, Service public, Travail, Violence institutionnelle, Emprise

La violence gestionnaire pénètre aujourd’hui l’espace de l’hôpital psychiatrique. Les professionnels de santé sont en première ligne des transformations gestionnaires de l’hôpital et les usagers sont tout autant concernés. À partir d’une enquête de terrain d’une année au sein de deux établissements psychiatriques ainsi que d’une centaine d’entretiens avec des professionnels de santé et des usagers de la psychiatrie publique hospitalière, cet article décrit, dans une perspective clinique de l’activité, le processus de renouvellement de l’emprise psychiatrique. Il témoigne de la manière dont se construit une frontière entre soignants et usagers et ouvre des perspectives en matière de sortie de ce processus mortifère.

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