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Livre de Danièle Linhart, Zoé Thouron, David Vandermeulen, édité par le Lombard, publié en 2019.
Mots clés : Travail-Emploi, Risques psychosociaux, Risque professionnel, Usure professionnelle, Stress, Management, Salarié, Humour, Syndicat, Conditions de travail, Individualisation
Pourquoi, alors que nous pensions que le travail était devenu bien moins pénible qu'aux siècles derniers, les burn out, les dépressions et même les suicides sur les lieux de travail se sont depuis généralisés et n'épargnent plus aucune société occidentale ? La sociologue du travail Danièle Linhart, spécialiste de ces questions, nous explique non sans humour – car il en faudra ! – les effets pervers des politiques managériales contemporaines qui précarisent les travailleurs, jusqu'à parfois les faire douter de leurs propres valeur et légitimité.
Livre de François Dubet, Yann Ferguson, Gwenaële Rot, Anaïs Theviot, et al., édité par la Découverte / Fondation pour les sciences sociales, publié en 2019.
Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Changement, Évolution, Conditions de travail, Technologie numérique, Intelligence artificielle, Organisation du travail, Management, Lean (management)
Numérisation, robotique, travail en réseau, industrialisation des services, ubérisation, néomanagement… ces notions et beaucoup d’autres évoquent les multiples visages des mutations du travail. Le travail encadré par les métiers et les qualifications, par une organisation stable et par un système de relations professionnelles établi, semble en voie de disparition. Bien souvent, ces mutations sont associées à une dégradation continue des conditions de travail. Cette inquiétude se comprend d’autant mieux que les transformations du travail affectent tous les domaines d’activité sans que ces changements apparaissent comme des progrès visant à améliorer les conditions de travail. Le plus souvent, ils se présentent comme des réponses aux contraintes imposées par le capitalisme financier et par la mondialisation.
Pourtant, si le pessimisme peut être compris, ce n’est pas la meilleure manière d’analyser la révolution du travail dans laquelle nous sommes engagés. Car derrière les désordres et les frustrations, de nouveaux métiers et d’autres manières de travailler se constituent également et il est important de les décrire et de les expliquer afin de savoir dans quels mondes du travail nous entrons. Tel est l’objet de ce livre qui aborde successivement trois grandes questions : les effets des innovations techniques, les nouvelles formes d’organisation du travail et de management, les mutations des conflits du travail.
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 195, janvier 2019, pp. 36-41.
Mots clés : Travail-Emploi, Équipe, Communication, Management, Animation, Directeur d'établissement, Organisation du travail
La clarté de la communication au sein d'une équipe est à mettre du côté de ses forces. Nous pouvons juger de la compétence d'un professionnel à partir de sa capacité à nommer de manière claire ce qu'il fait. Pour autant, la clarté n'est pas forcément, à tous les coups, une pratique saine et utile.
Article de Jonathan Benelbaz, Benoît Blanchard, Andrés Davila, et al.et al.
Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXIV, n° 59, hiver 2018, pp. 5-168.
Mots clés : Travail-Emploi, Usure professionnelle, Risques psychosociaux, Souffrance psychique, Gériatrie, Hôpital, Management, Psychopathologie, Changement, Psychologie du travail, Prise en charge
Dans le contexte de la globalisation de l'économie et de la crise provoquée par le capitalisme financier, la souffrance au travail est devenue un problème majeur : burn-out, acédie, syndromes dépressifs, désordres psychosomatiques et maladies physiques sont le malêtre que subissent les sujets au travail. Compte tenu de cette évolution, ce numéro thématique de la RIPCO propose de questionner les problématiques de l'Etre et du Malêtre au travail, corrélativement car elle ne sont pas dissociables.
Article de Daniel Maroudy
Paru dans la revue Soins, n° 830, novembre 2018, pp. 15-54.
Mots clés : Travail-Emploi, Conditions de travail, Étudiant, Risque, Harcèlement moral, Hôpital, Infirmier, Loi, Management, Prévention, Qualité de la vie, Santé mentale, Souffrance psychique, Stress, Organisation du travail, Risques psychosociaux, Consultation médicale, Symptôme, Usure professionnelle, Bien-être
L’humanisme comme prévention de la souffrance au travail. La souffrance au travail, réflexion sociologique. Les risques psychosociaux et la souffrance au travail. Harcèlement moral en entreprise et souffrance au travail. Symptômes et caractéristiques du burn out. La souffrance au travail chez les soignants. Mal-être et souffrance des étudiants en soins infirmiers. Démarche clinique autour de la souffrance en psychopathologie du travail. La prévention des risques psychosociaux à l’hôpital. Difficultés et souffrance du médecin anesthésiste-réanimateur. Des clés pour le bien-être et l’épanouissement au travail. Reconstruire un travail de lien dans les établissements de santé.
Article de Achille Weinberg, Nathalie Bineau, Patrice Bride, et al.et al.
Paru dans la revue Sciences humaines, n° 308, novembre 2018, pp. 32-51.
Mots clés : Travail-Emploi, Motivation, Travail, Management, Fatigue
Toutes les enquêtes le montrent : la grande majorité des gens aiment leur travail et y sont très attachés. Mais en souffrent aussi beaucoup. C’est le paradoxe de notre temps. Les causes du malaise au travail sont bien connues. Certaines relèvent d’une pression économique de plus en plus forte et qui concerne tous les secteurs de travail : petites et grandes entreprises, secteur public ou entreprises privées. Les sources de la démotivation sont aussi liées à de nouveaux modes de management, fondés sur le culte de l’urgence ; parfois, lorsque les relations humaines se détériorent, les implications psychologiques sont dévastatrices. Parfois, c’est simplement le temps qui passe et qui finit par éteindre la passion. Comment en est-on arrivé là et que peut-on faire ? L’objet de ce dossier est bien sûr d’explorer les multiples ressorts de la motivation au travail et les raisons de sa chute brutale, mais le but est aussi de s’interroger sur la façon d’y remédier. S’il n’existe pas de recettes miracles, il n’existe pas non plus de fatalité : c’est la bonne nouvelle. Les sources de la motivation au travail étant multiples, les pistes pour le réinventer le sont également.
Article de Pascal Avrégan, Johan Bernardini Perinciolo, Marius Bertolucci, et al.
Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXIV, n° 58, été 2018, pp. 45-169.
Mots clés : Travail-Emploi, Management, Théorie, Organisation, Entreprise, Conditions de travail, Prise en charge, Malade, Hôpital, Stratégie, Adaptation, Bureaucratie, État, Démarche qualité
Les modes managériales passent, trépassent, reviennent, mais toutes semblent pourtant porter un message : les temps de l'horizontalité et de la souplesse organisationnelles sont venus, le nouveau credo est bien celui de l'adaptation en temps réel. Ainsi l'entreprise libérée, l'entreprise 2.0, l'holacratie, et bien d'autres encore, sont-elles promues au détriment des pesantes logiques des formes pyramidales ou bureaucratiques. Ces discours sont-ils suivis d'effet ? Certes, bien des exemples peuvent témoigner de l'effectivité de l'aplanissement des structures; certes, bien des cas peuvent illustrer le virage vers un management convivial et collaboratif. Toutefois, le diagnostic ne serait pas complet si l'on omettait de porter le regard sur la naissance de monstres sur-rationnels qui, loin de s'affiner et de maigrir comme encourage à le faire le discours du "lean management", n'en finissent plus d'amonceler les bourrelets réglementaires et les boursouflures procédurales. Quels enjeux théoriques et pratiques soulève cette overdose de rationalité ? Comment peut-on sortir de ce cercle vicieux ? Et la rationalité s'avère-t-elle une arme efficace contre ses propres excès ?
Article de Jean Marc Engelhard
Paru dans la revue Direction(s), n° 167, septembre 2018, pp. 16-18.
Mots clés : Travail-Emploi, Prévention sanitaire, Conditions de travail, Aménagement du poste de travail, MAS, Management, Usure professionnelle, Réduction des risques, Accident du travail, Absentéisme professionnel
Ellon (Calvados). Mise à disposition d'aides techniques et sensibilisation à leur utilisation, aménagement des postes de travail, organisation privilégiant le travail en binôme... Lancée en 2013, la démarche de prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) s'est traduite par de nombreux changements au sein de la MAS La Vallière. Elle a aussi contribué à insuffler une nouvelle dynamique.
Article de Filipe Alves de Freitas, Nicolas Bencherki, Jean Philippe Denis, et al.et al.
Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXIV, n° 57, printemps 2018, pp. 45-274.
Mots clés : Courants de pensée en sciences humaines, Travail-Emploi, Management, Écrit professionnel, Expression écrite, Chercheur, Recherche en sciences sociales, Méthodologie, Épistémologie, Littérature, Entreprise, Enquête, Qualité
Jean-Luc Moriceau a rassemblé certains des grands noms des sciences de gestion, spécialistes reconnus des méthodologies qualitatives, dont les contributions visent à éclairer les pratiques d'écriture du management. Comment décrire un phénomène organisationnel ? Quelle part de subjectivité du chercheur entre en jeu dans le processus d'écriture ? Quelle relation ce dernier entretient-il avec son "objet de recherche" et son "échantillon" qui sont concrètement, d'autres êtres humains, c'est-à-dire la manifestation d'une altérité ? D'où provient l'inspiration de l'auteur ? Et quels effets produit l'écriture ?
Article de Martin Richer
Paru dans la revue Futuribles, n° 422, janvier-février 2018, pp. 19-36.
Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Prospective, Évolution, Automatisation, Technologie, Individualisation, Technologie de l'information et de la communication, Management, Technologie numérique, Conditions de travail
(...) Martin Richer, qui observe et accompagne les évolutions du travail et du management dans les entreprises, examine ici les perspectives possibles en la matière. Il relève ainsi cinq grandes tendances : l'extrême fragmentation du travail (décomposition en de nombreuses tâches, recours à de multiples intermédiaires ou différent types de travailleurs, intensification du travail, modification des chaînes de valeur...); l'automatisation (renforcée par la diffusion de la robotique et du numérique) ; la plate-formisation (désintermédiation, nouvelles interfaces entre offre et demande d'emploi...) ; l'individualisation (qui modifie substantiellement le rapport au travail et aux attentes à son égard ; et l'insubordination (qui découle en partie de ce qui précède et confirme le relâchement du lien à l'entreprise. (...)