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Livre de Hélène Romano, Eugénie Izard, Maurice Berger, et al., édité par Dunod, publié en 2016.
Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Enfant maltraité, Écoute, Victime, Violence, Travail social, Responsabilité, Protection de l'enfance, Maltraitance, Pratique professionnelle, Déni, Perversion, Violence conjugale, Violence institutionnelle, Relation enfant-parents, Aliénation parentale, Outreau
La protection de lenfance, en ce début de xxie siècle, est marquée par une régression majeure. Lévaluation du témoignage des enfants victimes de maltraitance conclut de plus en plus souvent au déni de la réalité de ces violences. Après la mode de laliénation parentale et des enfants menteurs, cest désormais le règne des « faux souvenirs ». Les parents protecteurs se trouvent demblée suspectés dinstrumentaliser leurs enfants, et les professionnels, qui soutiennent lenfant, dêtre partisans ou partiaux ; pendant que les auteurs sérigent en victimes.
Ces dérives, qui ont évolué pendant des années de façon insidieuse, simposent désormais au grand jour. Sur le terrain, dénis, instrumentalisations perverses des situations, des procédures, et référentiels professionnels biaisés, entravent considérablement la protection des enfants et le travail des intervenants. Cest de ce constat, et de lurgence den comprendre les mécanismes et les enjeux, que résulte ce livre dalerte, co-écrit par des professionnels engagés dans le respect de lintégrité et de la responsabilité : pour que la protection de lenfance devienne, enfin, une réalité, et que la vie de ces enfants ne soit plus davantage fracassée. [présentation de l'éditeur]
Article de Carolyne Grimard, Martine Zwick Monney
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 43, 2016, pp. 85-95.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle, Usure professionnelle, Négociation, Récit de vie, Institution, Temps, Relation d'aide, Partenariat, SDF, Chômage de longue durée, Empowerment
L’empowerment étant souvent approché sous l’angle des destinataires des prestations sociales, cet article l’aborde sous celui des travailleurs sociaux. Au travers d’exemples tirés de nos recherches sur l’aide à
l’insertion socioprofessionnelle (Zwick Monney, 2015) et l’aide aux sans-abri (Grimard, 2011, 2016), nous montrerons comment les professionnels, afin de construire la relation face à des situations paraissant sans solution, développent un ensemble de capacités et de stratégies reposant sur différentes formes de transactions sociales. Les professionnels font en effet face à un processus permanent d’arrangements, d’ajustements, de recherche de compromis, qui se concrétisent notamment sous la forme de coproduction des récits de vie et de mobilisation de ressources privées. Ces capacités d’agir étant aujourd’hui terminantes dans l’intervention sociale, la question de leur développement est également abordée.
Article de Marc Fourdrignier
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 43, 2016, pp. 23-35.
Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social, Partenariat, Concept, Évolution, Politique, Pratique professionnelle, Organisation sociale, Addiction, Maladie rare, Coopération
Le partenariat, référence dominante dans le champ social dans les années 1980-2000, est depuis lors concurrencé par une autre forme de travail ensemble : la coopération. Celle-ci s’est d’abord développée dans les politiques publiques et s’inscrit progressivement dans les organisations et les pratiques professionnelles. Le développement de la coopération se décline à trois niveaux distincts et nécessite l’élaboration de transactions qui permettent de conjuguer concurrence et confiance, tout en évitant le conflit.
Livre de Christophe Verron, Alain Vilbrod, édité par L'Harmattan, publié en 2016.
Mots clés : Travail social : Formation, Formateur, Travail social, Travailleur social, Sociologie, Formation, Approche historique, Organisme de formation, Typologie, Identité professionnelle, Femme, Catégorie socioprofessionnelle, Légitimité, Pratique professionnelle, Référentiel, Savoir, Hiérarchie, Action collective, Groupe d'appartenance, Territoire
Nés dans les années 1920, les formateurs sont devenus rapidement incontournables dans toutes les écoles préparant aux métiers d'éducateur, d'assistant de service social, etc. L'extension du secteur social a généré l'arrivée assez récente d'acteurs issus d'autres horizons qui sont venus interroger les compétences des professionnels déjà en place. Subissant les logiques de rationalisation managériale et budgétaire, les formateurs ont pu mesurer les conséquences sur leurs pratiques et leurs identités d'une dérégulation de leur cadre d'exercice professionnel.
Livre de Léa Lima, Christophe Trombert, Martha Arciniegas, Léa Lima, et al., édité par ESF, publié en 2016.
Mots clés : Travail social : Métiers, Vulnérabilité, Conseiller d'orientation, Travailleur social, Insertion sociale, Insertion professionnelle, Exclusion sociale, Parcours professionnel, Marché du travail, Emploi, Économie, Formation professionnelle, Dispositif d'insertion, Personne handicapée, Logement, Culture, Travail social, Pratique professionnelle, Partenariat, Usager, Relation travailleur social-usager, Mission locale pour l'emploi, Stage
"Le champ de l'insertion sociale et professionnelle a connu un essor massif et emploie plusieurs milliers d'intervenants qui accompagnent des publics aussi différents que les jeunes en difficulté, les bénéficiaires du RSA, les personnes en situation de handicap, les demandeurs d'emploi de longue durée ou encore des personnes sous main de justice. Cet ouvrage propose d'outiller ces professionnels de l'insertion qui évoluent dans des contextes institutionnels mouvants et auprès de publics changeants en se centrant sur l'analyse du travail réel du conseiller dans son environnement.
Il se veut impertinent : on n'y trouvera pas une vision idéalisée et normative du travail du conseiller en insertion ou l'énoncé de principes généraux inapplicables ou peu appliqués dans les faits, mais la description fine du métier, des contraintes, des problèmes pratiques à résoudre et des possibilités d'action pour le professionnel. Cet ouvrage promeut un modèle de conseiller au fait des ressources et des enjeux de son environnement de travail, mais aussi conscient des effets non voulus pouvant découler de son action.
Tourné vers l'expérience de travail, la connaissance des publics, des dispositifs et des enjeux du champ de l'insertion, ce manuel répond autant au besoin d'autoformation et d'autodocumentation de professionnels n'ayant pas bénéficié de formation spécifique qu'à celui des étudiants ou stagiaires se destinant aux métiers de l'insertion (DEUST, DUT, licences professionnelles, titres RNCP, titre AFPA)."
Article de Taha Abderrafie Maala
Paru dans la revue Forum, n° 146, octobre-novembre 2015, pp. 35-45.
Mots clés : Travail social, Gérontologie, Pratique professionnelle, Formation, Immigration, Vieillissement, Ethnologie
Les travailleurs sociaux (t.s.) font face aux défis émergents d'une société ethnique et raciale qui connaîtra un vieillissement accéléré durant les prochaines décennies (Marchand, Quéniart, et Charpentier, 2010). C’est ainsi que les t,s interviennent avec des personnes âgées migrantes (PAM) et leurs familles dans les divers contextes institutionnels et communautaires qui dispensent des services sociaux et des soins de santé (Cox et Ephross, 1998). La pratique professionnelle des t.s. dans ces milieux est informée par une perspective biopsychosociale qui considère l'impact social de l'individu, et les contextes environnementaux sur la façon dont les gens vieillissent ainsi que
leurs expériences de vieillissement (Richardson et Barusch, 2006). Par ailleurs, les t.s. apportent leurs connaissances d'experts sur l'admissibilité, la disponibilité, la qualité et les obstacles à la santé et aux services sociaux dans leur prestation de ces services (Burnette, Morrow-Howell, et Chen 2003).
Article de Pierre Merle, Jenny Antoine
Paru dans la revue Forum, n° 144-145, avril 2015, pp. 3-102.
Mots clés : Pouvoir, Stratégie, Pratique professionnelle, Travail social, Intervention sociale, Méthodologie, Participation, Recherche-action, Identité, Communauté, Institution, Pédagogie, Santé mentale, Droits des usagers, Innovation, Créativité, Économie sociale et solidaire, Qualification professionnelle, Expertise, Expérimentation, EMPOWERMENT
"L'approche des questions d'empowerment et/ou de participation, telle qu'elle figure dans ce dossier ne constitue pas dans un exposé systématique des programmes de politiques publiques ou de méthodologie en action collective qui s'appuient sur ces notions. Pour autant, les diverses contributions n'esquivent pas les données en la matière. L'article débutant la seconde partie retrace sur longue distance les interactions entre recherche et politique de la Ville, des quartiers nord-américains à ceux des villes françaises. Le rapport tout récent du CSTS [...] se livre à un recensement exhaustif des expériences innovantes, expérimentations conduites en cours, dispositifs déjà institués (avec normes ou simples indications procédurales) concernant la participation des personnes aidées ou accompagnées à certaines politiques et à leur gouvernance." [Présentation de l'éditeur]
Article de Jenny ANTOINE, Dominique DEPINOY, Marjorie MICOR
Paru dans la revue Forum (revue de la recherche en travail social), n° 143, janvier 2015, pp. 4-66.
Mots clés : Souffrance psychique, Précarité, Santé, Travail social, Psychanalyse, Psychothérapie institutionnelle, Pluridisciplinarité, Pratique professionnelle, SDF, Transmission, Information, Urgence sociale, Santé mentale, Innovation sociale, Partenariat, Exil, Traumatisme, Droit d'asile, Accompagnement social, Interculturel, Reconversion professionnelle, Travailleur handicapé, Identité professionnelle, Télécommunication, Médecine, Internet
"La loi de cohésion sociale et la mise en ouvre des politiques de santé publique et des politiques locales d'insertion amènent professionnels du social et de la santé à articuler les interventions et rôles de chacun. Par ailleurs la situation socio économique française révèle des situations précaires de plus en plus nombreuses, ce sont des indicateurs
criants à la fois dans le domaine de l'économie et du travail mais également dans les systèmes de soins, d'éducation, de la vie sociale et culturelle. Ainsi, les questions sociales interpellent, plus directement les fonctionnements et les pratiques de tous les membres de la société. [...] A l'heure du passage de la psychiatrie à la santé mentale, les équipes spécialisées sur les secteurs territoriaux ont un rôle d'articulation du sanitaire et du social autour de l'approche globale du patient. Comment se réalise ce travail? Quelles pratiques modifie-il ? Quelles conséquences entraine t-il sur le service rendu au public ? Quels dispositifs complémentaires les professionnels et/ou les politiques pourraient-ils insuffler ? [Présentation de l'éditeur].
Article de Tom Storrie
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 39, 2015, pp. 51-61.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Pratique professionnelle, Travail social, Changement, Formation, Coordination, Protection de l'enfance, Royaume Uni de Grande Bretagne et d'Irlande du Nord
En raison de la complexification du monde professionnel, les champs d’expertise se démarquent les uns des autres et ils tendent à se cloisonner et à se hiérarchiser. C’est un moyen de contrôle des savoirs qui se renouvellent sans cesse ; il a pour effet d’interdire toute vision holistique. Les usagers des services médicaux et sociaux risquent de recevoir des soins spécialisés fournis par des professionnels entretenant peu de relations entre eux. Les systèmes de communication entre les différents secteurs et services dysfonctionnent souvent, avec des conséquences désastreuses. En dépit de multiples réformes bien intentionnées, des services formellement dédiés au maintien du bien-être des personnes et des populations sont incapables de se coordonner régulièrement et de répondre convenablement aux urgences des usagers. Une formation interprofessionnelle pourrait être un remède.
Livre de Margalit Cohen Emerique, édité par Presses de l'EHESP, publié en 2015.
Mots clés : Travailleur social, Pratique professionnelle, Travail social, Interculturel, Intervention sociale, Immigration, Immigré, Formation, Acculturation, Identité, Culture, Intégration, Représentation sociale, Altérité, Individu, Corps, Religion, Famille, Statut, Enfant, Éducation, Maltraitance, Scolarisation, Relation d'aide, Accompagnement, Conflit, Négociation, Médiation
La pratique des travailleurs sociaux auprès des migrants et de leurs enfants les confronte à des situations qui les laissent souvent très démunis. Dans cette édition actualisée, Margalit Cohen-Emerique analyse en détail les notions clés et la méthode pour surmonter ces obstacles. Le concept d'"approche interculturelle" recouvre des démarches spécifiques : le professionnel prend tout d'abord conscience de son propre cadre de références (décentration), puis découvre les valeurs de l'Autre.Dans un dernier temps, la négociation-médiation permet de résoudre les conflits inhérents à de nombreuses situations interculturelles. La méthode des "chocs culturels" ou "incidents critiques" dévoile les facteurs qui interfèrent dans la rencontre interculturelle à visée d'aide et d'accompagnement des migrants en difficulté. Près d'une centaine de situations réelles, commentées et analysées par l'auteur, contribuent à la richesse de cet ouvrage, fruit d'une longue expérience de recherche et de formation.