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Film de Agathe PETIT, Philippe NECTOUX, 2014.
Mots clés : Travail social : Établissements, Usager, Droits des usagers, Participation, Établissement social et médicosocial, Association, Pratique professionnelle, Gestion, Travailleur social, Accompagnement social, Motivation, Relation éducative, Expertise, Handicap psychique, Logement, Lieu de vie, Errance, Précarité
Ce film est consacré à la place des « usagers » dans le cadre de la loi 2002-2 rénovant l'action sociale. Son objectif est de mobiliser les connaissances détenues par les acteurs de terrain et les personnes accompagnées afin de nourrir le débat sur la question de la place des usagers dans l'intervention sociale et médicosociale. Il a pour ambition de livrer à la réflexion collective des points de vue d'acteurs saisis à la lumière d'expériences singulières et de pratiques militantes, portés par trois associations repérées pour leur engagement sur cette question : Habitat Alternatif Social (H.A.S, accueil de personnes en grande errance), ISATIS (accompagnement médico-social pour adultes handicapés mentaux), et Le Village (lieu de vie et chantier d'insertion pour des personnes précaires).
Film de Bertrand Hagenmüller, 2014.
Mots clés : Travail social : Établissements, Théâtre, Atelier, Usager, Travailleur social, Action collective, Socialisation, Isolement, Participation, Groupe, GIRONDE
Le film documentaire nous invite dans les coulisses de la création d'une pièce de théâtre par les usagers et les travailleurs sociaux de la Maison de la Solidarité et de l'Insertion située sur la commune du Bouscat. Restaurer l'image de soi, sortir de l'isolement ou tout simplement retrouver le plaisir de créer et de jouer ensemble... les participants nous livrent, entre deux séances de répétitions, la manière dont cette action collective les transforme et les élève. A travers cette expérience c'est aussi la philosophie de l'action sociale, et en particulier la relation aidant/aidé, qui est interrogée.
Livre de Henry Mintzberg, édité par Vuibert, publié en 2014.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Leader, Pratique professionnelle, Communication, Internet, Information, Cadre
Stratégie, feeling ou "maîtrise du chaos" : comment les managers travaillent-ils vraiment ? Un leader est-il plus important qu'un manager ? Comment prendre le temps de réfléchir et de planifier quand on est soumis à un rythme effréné ? Doit-on penser que l'e-mail est en train de détraquer la pratique du management ? Par quel moyen concilier proximité avec ses collaborateurs et prise de recul nécessaire à une vue d'ensemble ? Toutes ces questions, et bien d'autres encore, sont traitées par Henry Mintzberg dans cet essai qui remet à plat notre perception du travail du manager.Version condensée de son récent ouvrage "Managing" (2009), cette enquête décortique le quotidien de vingt-neuf managers. Une analyse complète, factuelle et sans préjugés qui avait établi la réputation de l'auteur. Le modèle que Mintzberg nous propose ici est l'aboutissement le plus à jour de sa réflexion sur le sujet.
Film de Marianne ESTEBE, 2013.
Mots clés : Travail social : Établissements, Maltraitance, Bientraitance, Hôpital, Usager, Témoignage, Équipe soignante, Réunion d'équipe, Hygiène, Infirmier, Soins corporels, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Changement, Sexualité
L'équipe soignante d'un service hospitalier s'interroge sur le concept de "bientraitance". A travers le témoignage de patients, elle questionne ses pratiques et travaille à les adapter à son projet de service (source éditeur).
Livre de Michel Barabel, Olivier Meier, Thierry Teboul, édité par Dunod, publié en 2013.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Théorie, Modèle, Tradition, Économie, Administration, Salarié, Rôle, Hiérarchie, Besoin, Approche systémique, Décision, Stratégie, Compétence, Travail, Pouvoir, Psychologie, Psychosociologie, Motivation, Rite, Mythe, Interculturel, HISTOIRE, Organisation, Sociologie, Entreprise, Système, Culture professionnelle, Mayo (Elton), Maslow (Abraham), Herzberg (Frederick), McGregor (Douglas), Lewin (Kurt), Likert (Rensis), Paul (Lawrence), Lorsch (Jay), Von Bertalanffy (Ludwig), Crozier (Michel), Friedberg (Erhard), Morgan (Gareth), Hofestede (Geert), Locke (Edwin), Vroom (Victor), Rousseau (Denise M.), Enriquez (Eugène), Kets de Vries (Manfred), Elliot (Jacques), Giddens (Anthony), Weick (Karl)
Introduction aux cours de management, cet ouvrage présente de manière synthétique et illustrée les connaissances relatives au fonctionnement opérationnel de l'entreprise (structure, organisation, activités) en se fondant sur les actions du manager. Cette 2e édition est enrichie des dernières actualisations théoriques. Les exemples, illustrations et les contributions d'experts ont également été renouvelés...
Livre de Raymond Alain Thiétart, édité par Presses universitaires de France, publié en 2012.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Concept, Modèle, Évolution, Organisation, Organisation du travail, Planification, Stratégie, Budget, Gestion financière, Ressources humaines, Décentralisation, Coordination, Négociation, Motivation, Pouvoir, Conflit, Changement, Contrôle
Le mot management recouvre une réalité à la fois plus simple mais aussi plus essentielle qu'il n'y paraît dans l'entreprise. Mettre en oeuvre les moyens techniques, financiers et humains pour accomplir une tâche et réaliser les objectifs fixés par une organisation, tel est l'objet du management. Alors que notre société est plus que jamais fondée sur l'information et que l'organisation bureaucratique hiérarchisée disparaît au profit de nouvelles organisations négociées, cet ouvrage expose avec une grande clarté les origines du management, ses fondements théoriques et ses grandes composantes que sont les fonctions de planification, d'organisation, d'activation et de contrôle.
Livre de Antoine Piqueras, Céline Coupard, édité par ESF, publié en 2010.
Mots clés : Travail social : Établissements, Pratique professionnelle, Travail social, Responsabilité, Secret professionnel, Dommages et intérêts, Droit civil, Avocat, Contrat, Responsabilité civile, Responsabilité pénale, Association, Faute professionnelle, Juridiction administrative, Procédure, Employeur, Délégation, Hygiène, Sécurité, Médicament, Transfert d'établissement, Signalement, Maltraitance, Casier judiciaire, Mineur, Enfant handicapé, EHPAD, Infraction
La prise en charge des publics vulnérables par les professionnels des établissements ou services sociaux et médico-sociaux est une mission qui nécessite de maîtriser les règles de la responsabilité. Lorsqu'un usager est victime d'un accident alors que sa garde est confiée à l'institution ou bien lorsqu'il est auteur d'un dommage, qui est responsable et à quelles conditions ? Comment organiser un transfert ou aider à la prise des médicaments ? Quelle attitude adopter face au secret professionnel ou à la révélation de faits de maltraitance ? Comment exercer une délégation de pouvoir ? Autant de situations dont le travailleur social ou le directeur doit maîtriser les règles pour mener à bien sa mission. Dans cette troisième édition entièrement refondue et augmentée, les auteurs, avocats spécialistes du secteur social et médico-social, proposent : une synthèse des règles applicables dans les trois champs de la responsabilité, civile, pénale et administrative, dont les bases sont expliquées, comme les règles de procédure ; une appréhension facilitée des règles applicables grâce à une présentation sous forme de fiches thématiques traitant des principales situations rencontrées par les professionnels ; une présentation complète des régimes juridiques étayée de cas de jurisprudence, dans un langage clair et accessible aux non-juristes. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des professionnels du secteur, aussi bien aux travailleurs sociaux en charge au quotidien de l'accompagnement des usagers qu'aux cadres responsables de l'organisation des établissements et services.
Livre de Christian Peroz, édité par S. Arslan, publié en 2010.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Qualité, Évaluation, Éthique, Morale, Valeur, Responsabilité, Qualification professionnelle, Salarié, Motivation, Projet, Projet d'établissement, Management, Direction, Directeur d'établissement, Stratégie, Référentiel, Pratique professionnelle, Travail social, Procédure, Méthodologie, Maltraitance, Législation
La loi n° 2002-2 et ses exigences en matière de qualité et d'évaluation, les dernières orientations de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) offrent un cadre méthodologique pour les structures qui s'engagent dans une démarche qualité ou d'évaluation. Cependant, les équipes et directions du secteur social et médico-social ont à dépasser la simple conformité à la législation pour faire en sorte que la démarche soit mobilisatrice pour les salariés et les usagers, productrice de sens et respectueuse des droits intrinsèques de chaque sujet. Une des façons d'aboutir à des démarches qualité et d'évaluation réussies étant de conjuguer les expériences, cet ouvrage présente de nombreux documents qui reprennent des projets élaborés par des professionnels du secteur. Des outils sont par ailleurs détaillés (concernant l'amélioration des prestations, de l'organisation, la construction de référentiels et d'indicateurs, etc.). Ils permettent de fédérer les professionnels autour de principes, de questions éthiques partagées, pour redonner du sens à la pratique, consolider la professionnalisation et la déontologie. Toutefois, les outils et la méthode ne sont pas des finalités, mais des moyens au service de la satisfaction des sujets accompagnés. Pour assurer le bien-être des usagers, les directions peuvent s'appuyer sur le diptyque de la qualité et de l'évaluation afin de manager les équipes de manière toujours plus éthique et de développer des projets toujours plus pertinents. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des directeurs et professionnels du secteur social et médico-social, aux formateurs, administrateurs ainsi qu'aux usagers et à leurs familles.
Après avoir été travailleur social, chef de service et directeur de l'établissement médico-social, Christian Peroz est aujourd'hui consultant et accompagne de nombreuses structures dans la mise en œuvre de la démarche qualité et d'évaluation.
Film de Jean Michel Carre, Maguy Lalizel, Marie Pezé, Paul Ariès, et al., 2007.
Mots clés : Travail social : Établissements, Accident du travail, Conditions de travail, Évaluation, Harcèlement moral, Management, Plaisir, Psychologie, Recherche, Salarié, Solidarité, Souffrance, Stress, Suicide, Travail, Usure professionnelle, Violence
Stress, harcèlement, violence, dépression, suicide, reviennent de plus en plus fréquemment lorsqu'il est question du travail. Destruction des formes de solidarité collective, solitude et mise en concurrence des salariés, systèmes d'évaluation permanents et encouragement à la délation, recours à des techniques de management qui occultent l'individu au profit du seul rendement : tout concourt à déshumaniser le monde du travail... (Source : 4ème de couverture)
https://www.retab.fr/accueil/index.php
Domaines Prisme : Travail social : Établissements, Santé mentale-Souffrance psychique
Mots-clés Prisme : Dispositif d'insertion, Accompagnement, Projet de vie, Établissement social et médicosocial, Réseau, Hébergement, Hôpital, Lieu de vie, Handicap, Santé mentale
Base de données, Adresse
Un moteur de recherche performant avec des filtres de sélection : prestations, population ciblée, localisation, nom, etc. Une carte affichant les dispositifs référencés, pour permettre une connaissance fine des ressources disponibles autour d’une localisation. Un descriptif détaillé pour chaque dispositif, mis en place pour permettre une connaissance précise des activités, des équipements, des prestations de chacun des établissements et services. Chaque dispositif est invité à renseigner ses informations pour en garantir la qualité.