Documentation sociale

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Recruter et fidéliser : le défi à relever

Article de Alexandra Marquet, Philippe Giafferi, Sylvie Guillemot, et al.

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 49, février-avril 2018, pp. 7-17.

Mots clés : Travail social : Établissements, Grand âge-Vieillissement, Recrutement, Profession, Aide à domicile, Marché du travail, Auxiliaire de vie sociale, Reconnaissance, Salaire, Salarié, Besoin, Accompagnement, Intégration, Entreprise, Usager, Employeur, Motivation, Conditions de travail, Dépendance, Assistant de vie aux familles

"Les métiers de l'aide à domicile figurent parmi les métiers qui bénéficieront des plus gros volumes de créations d'emploi entre 2012 et 2022. Pour les seules aides à domicile, 160 000 départs en fin de carrière seraient à remplacer et près de 160 000 emplois seraient des créations nettes portant donc à 320 000 le nombre de postes à pourvoir pour ce métier" ; voilà pour les prospectives prometteuses d'emploi évoquées sur le site officiel de la Direction générale des entreprises. Avec aujourd'hui une population vieillissante qui demande à rester chez elle de plus en plus longtemps, malgré la perte d'autonomie, repoussant toujours l'idée d'une institutionnalisation, les services à la personne sont à la croisée des chemins.
Les défis sont nombreux avec des besoins en pleine croissance et un âge moyen de 45 ans pour 54 % des professionnels employés par le secteur. Et pourtant, malgré un taux de chômage qui reste particulièrement élevé en France et qui continue à flirter avec les 10 %, force est de constater que le métier d'auxiliaire de vie ne suscite pas des vocations en cascade. Alors même que l'aide à la personne continue de se distinguer et de recruter, les candidats ne se précipitent pas. Problèmes d'image ? De la reconnaissance ? De rémunération ? (...)

Recrutement et fidélisation : les pistes d'action

Article de Hélène Lemasson Godin

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 49, février-avril 2018, pp. 25-26.

Mots clés : Travail social : Établissements, Grand âge-Vieillissement, Recrutement, Association, Aide à domicile, Soins à domicile, Profession, Méthodologie, Outil, Accueil, Ressources humaines, Salarié, Intégration, UNA (Union nationale de l'aide des soins et des services aux domiciles)

Les besoins de recrutement dans les structures associatives du secteur de l'aide et des soins à domicile ne cessent d'augmenter. Sur certains territoires, les structures du réseau UNA indiquent être en grande difficulté pour trouver des candidats, que ce soit dans les filières d'intervention et de soin, mais aussi plus récemment pour les métiers d'encadrement. Afin de pallier ces problématiques, une méthodologie et des outils ont été développés sur les thèmes du recrutement, de l'accueil et de la fidélisation du personnel.

Plaidoyer pour un accompagnement de qualité

Article de Laurence Hardy

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 49, février-avril 2018, pp. 21-22.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Grand âge-Vieillissement, Accompagnement, Maintien à domicile, Aide à domicile, Personne âgée, Vieillissement, Loi, Vulnérabilité, Accompagnement social, Soin, Qualité, Technologie, Profession, Formation

Alors que la loi d'adaptation de la société au vieillissement réaffirme la priorité du maintien à domicile des personnes fragiles, la question de l'accompagnement de qualité des personnes vulnérables devient centrale. Car si c'est une réponse au souhait du plus grand nombre de rester "chez soi" jusqu'au bout de la vie, l'accompagnement social doit être, par ricochet, au coeur des problématiques des politiques du vieillissement. Mais face à la pénurie de main-d'oeuvre, au peu d'attractivité des métiers de l'accompagnement, quelle place donner au prendre soin ?

Des pratiques innovantes

Article de Béatrice Stourbe

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 49, février-avril 2018, pp. 27-28.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Grand âge-Vieillissement, Innovation, Recrutement, Aide à domicile, Employeur, Entretien d'embauche, Motivation, Professionnalisation, Compétence, Profession, Observation, Culture professionnelle, Formation, Technologie numérique, Aide technique

Le secteur du service à la personne, c'est aujourd'hui plus de deux millions de salariés qui travaillent dans une vingtaine de domaines très divers. Les processus de recrutement notamment à domicile deviennent plus innovants afin d'apporter une vision encore plus valorisante auprès des intervenants à domicile et auprès du grand public, tout en assurant une continuité dans le parcours de professionnalisation. La professionnalisation, l'organisation mais aussi les équipements innovants permettent d'ailleurs une meilleure reconnaissance des métiers.

L'activité physique et le grand âge

Article de Stella Choque, Jacques Choque

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 49, février-avril 2018, pp. 31-32.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Activité physique, Personne âgée, Dépendance, Vieillissement, Hospitalisation, Motricité, Socialisation, Maintien à domicile

Entre soixante-dix et quatre-vingts ans, la personne âgée perd en moyenne 8 kg, dont 6 kg de masse maigre. Ne se sentant plus sûre d'elle, elle va peu à peu cesser ses activités de peur de chuter et se désocialiser, accélérant ainsi tous les processus dégénératifs liés au vieillissement et donc augmenter le risque d'hospitalisation ou d'entrée en institution. Pour briser ce cercle infernal une seule solution : le maintien de l'activité physique et le "coaching de vie".

"Des prix au rabais pour des prestations marchandes"

Article de Yola François Lubin

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3053, 23 mars 2018, p. 25.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Dépendance, Prise en charge, Personne âgée, Qualité, Aide à domicile, DOM-TOM, Martinique

Directrice de l’association Lakansyel, créée en 1999 et conventionnée par la caisse des retraites, qui propose des services à la personne aux seniors autonomes, Yola François-Lubin dénonce l’anarchie régnant sur l’île dans le domaine des services à domicile, avec des intervenants proposant des prestations low cost et ne répondant pas aux critères de qualité légaux.

Dépendance : avis de tempête en Martinique

Article de Sarah Bos

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3053, 23 mars 2018, pp. 22-24.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Personne âgée, Dépendance, Prise en charge, DOM-TOM, Aide à domicile, Évaluation, Martinique

Les jeunes générations s’exilant massivement vers la métropole, la Martinique est le département le plus vieux de France, ce qui remet en cause le modèle familial de prise en charge des personnes âgées et handicapées. De ce fait, le nombre de places en institution est faible et ne peut pas répondre à la nouvelle demande qui apparaît. Explication d’une crise sous les tropiques.

Les députés rasent gratis...

Article de Nicolas Cochard

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3052, 16 mars 2018, p. 10.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, EHPAD, Personne âgée, Accompagnement, Aide soignant, Réforme, Aide sociale, Financement

Huit milliards pour doubler le ratio personnels/résidents, gel des effets négatifs de la convergence tarifaire, réforme de l’aide sociale à l’hébergement, réduction des restes à charges. Dans leur rapport rendu public le 14 mars, les députées Monique Iborra et Caroline Fiat ne sont pas avares de propositions généreuses… non financées.

Stratégie : silver économie le coup de la panne

Article de David Prochasson

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3052, 16 mars 2018, pp. 20-24.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Économie, Personne âgée, Développement, Action sociale et médicosociale, EHPAD, Financement, Aide à domicile, Technologie numérique

Lancée en 2013, la filière de la silver économie devait insuffler une forte dynamique pour favoriser le bien-être des plus de 60 ans et doper la croissance d’un secteur en plein boom. Cinq ans plus tard, les résultats ne sont pas à la hauteur des espérances. Les initiatives sont multiples, les acteurs dynamiques et le potentiel économique et social considérable. Mais la sauce ne prend pas vraiment. La faute aux politiques qui n’en ont pas fait un axe de développement. Mais tout n’est pas perdu. Un rapport qui vient d’être remis à l’Elysée contient des propositions visant à relancer la machine.

"La filière silver est une économie de la longévité"

Article de Serge Guérin

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3052, 16 mars 2018, p. 24.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Économie, Personne âgée, Vieillissement, Technologie numérique

Sociologue, spécialiste des questions de vieillissement, auteur de nombreux ouvrages, Serge Guérin a participé, en 2013, au rapport interministériel sur l’adaptation de la société au vieillissement. Il considère que la silver économie va apporter du développement économique et de l’emploi, essentiellement les services à domicile et les maisons de retraite.