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Article de Sarah Bos, Benoît Calmels
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3094-3095, 25 janvier 2019, p. 9.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Accueil, Service public, Technologie numérique, Accompagnement, Travailleur social, Usager, Illettrisme, Illectronisme
Article de Laure Liénard
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 50, 2019, pp. 115-127.
Mots clés : Travail social : Établissements, Sanction, Travailleur social, CHRS, Usager, Règle, Violence, Relation travailleur social-usager, Décision, Équipe, Pratique professionnelle
La violence est un fait récurrent dans les centres d’hébergement accueillant des personnes sans domicile fixe. Proscrite par le règlement, elle fait l’objet de sanctions pouvant aller jusqu’à un éloignement, temporaire ou définitif, de l’institution. Ces sanctions sont appréciées en équipe et font jouer de multiples niveaux de valeurs et perceptions ; mais c’est l’adhésion de l’usager et la qualité du lien qui sont évaluées en premier lieu.
Article de Anne Marie Brieude, Claudie Rey, Marie Françoise Toquet
Paru dans la revue Le Sociographe, n° 64, décembre 2018, pp. 111-120.
Mots clés : Toxicomanie-Addictions, Addiction, Pratique professionnelle, Travailleur social, Pluridisciplinarité, Réseau, Usager, Relation soignant-soigné
Le thème de l’addictologie constitue ici un point d’entrée pour analyser des constructions de partenariats, notamment entre un CIAS et un réseau d’addictologie. Basé sur des témoignages de professionnels du champ médical et du travail social, ce texte montre comment, dans un contexte de désertification médicale, se sont mises en place des collaborations, suffisamment stables dans le temps et dans l’espace mais également assez souples pour prendre en compte les besoins des patients-usagers et redimensionner la relation entre « professionnels experts » et « patients-usagers ».
Article de Alexandra Marquet, Philippe Giafferi, Laurence Hardy, Charline Vinetet al.
Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 16, juillet-août 2018, pp. 7-17.
Mots clés : Travail social : Établissements, Religion, Laïcité, Croyance, Établissement social et médicosocial, Liberté, Pratique religieuse, Accompagnement, Usager, Lieu de culte, Travailleur social, Citoyenneté, Équipe soignante, Formation, Droits des usagers, EHPAD, Projet individualisé
La laïcité "n'est pas la lutte contre la religion, ceci est un contresens, c'est une loi de liberté. C'est la liberté de croire et ne pas croire, à condition que chacun, quelle que soit sa religion ou sa conviction philosophique, soit pleinement dans la République". Voilà pour les mots prononcés par le président Macron à Rome, suite à sa rencontre avec le Pape François en juin dernier. En France, il y a les habituels débats sur le port du voile, la neutralité des agents publics, les signes ostentatoires dans l'espace public, les repas adaptés, la viande Halal... Dans les établissements médico-sociaux, les professionnels sont davantage concernés par la question de l'accompagnement spirituel des personnes fragilisées par l'âge, la maladie ou le handicap et qui ne sont plus en mesure de se déplacer seules ou d'accomplir certains gestes. L'enjeu est alors de faire cohabiter les droits et les devoirs des salariés mais aussi des usagers dans une structure collective où des individualités vivent ensemble, où certaines croient ou d'autres sont athées. Comment y parvenir ? Tout est question d'équilibre. Dans ce contexte, la règle n'est pas la même dans les établissements publics et privés, mais tous ont l'obligation d'assurer une garantie absolue de liberté à leurs résidents, avec une mise à disposition d'une salle pour que les croyants puissent exercer leur culte, une obligation morale et légale d'écouter et d'entendre les besoins et les attentes des publics accompagnés et d'assurer un traitement d'égalité des services. C'est donc avant même l'entrée en structure que les données relatives à la religion sont collectées puis sont reprises dans le projet personnalisé que les agents font ensuite vivre. Dans la pratique, pour les directions, souvent isolées, l'objectif est de veiller à ce que la loi soit respectée, de faire preuve de pédagogie voire de miser sur des formations spécifiques. Ensuite ce sera aux bénévoles, aux proches, ou encore aux agents volontaires de permettre justement un accompagnement spirituel des personnes fragilisées avec la seule volonté de contribuer à la qualité de vie en collectivité...
Article de Johanna Lagha, Line Lanciau, Jérôme Delfortrie
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 55-61.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Usager, Protection de l'enfance, Parentalité, Travailleur social
Trois « participant·e·s », Johanna Lagha, Line Lanciau et Jérôme Delfortrie,
depuis différentes places, partagent leurs points de vue en parlant à la première personne. De l’entretien familial au collectif du service PIAF (penser l’intervention avec les familles), d’une recherche-action conduisant professionnels et membres des familles à co-construire des interventions publiques à destination de travailleurs sociaux, comment conjuguer le verbe participer à toutes les personnes et par tous les temps, en respectant les vécus différents de chacun
?
Article de Brigitte Portal
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 34-41.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Empowerment, Participation, Usager, Travailleur social, Changement, Posture professionnelle
Nous pouvons constater que la participation à marche forcée pour tous (professionnels et publics) conduit à son échec. Face au risque d’instrumentalisation de la notion de développement du pouvoir d’agir des personnes et des collectivités (DPA-PC), il apparaît déterminant d’accorder une place centrale à cette question : la participation favorise-t-elle l’action concrète des personnes par rapport à ce qui est important pour elles ? Nous présentons quelques expériences qui vont dans ce sens.
Article de Marie Henriette Etcheverry, Brigitte Bouquet, Michel Chauvière, et al.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 27-31.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Usager, Demande, Écoute, Travailleur social, Association
Les pouvoirs publics manifestent leur volonté de développer la participation des usagers dans le champ du travail social. L’intérêt de cette politique suscite des positions variées chez les professionnels impliqués à différents titres dans ce champ. Le débat résumé ci-dessous évoque quelques points sur cette question.
Article de Christophe Dollet, Benoît Roche, Nadia Veyrié, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 90, juin 2018, pp. 3-97.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Technologie numérique, Interaction, Évolution, Usager, Inégalité, Risque, Anthropologie, Enfermement, Travailleur social, Pratique professionnelle, Communication, Formation, Étudiant
La revue s’attache à interroger la place et l’usage des outils de communication numériques dans le champ du travail, et plus particulièrement dans le travail social. Il s’agira, entre autres, d’analyser les usages sociaux du numérique ainsi que les transformations que cela engendre tant chez celui qui manipule ces outils que chez celui visé par cette manipulation. Et de se demander ce que le numérique fait au travail, au travail social, et plus particulièrement à ses utilisateurs professionnels et usagers. En effet, l’appropriation des outils numériques ne peut se décréter et dépend aussi de leur maîtrise par les individus. Aussi, il ne s’agira pas de dénoncer les effets négatifs de l’introduction du numérique dans l’accès aux droits, mais d’en analyser les effets. Autrement dit, le numérique, cette « technologie de l’esprit », pour reprendre les propos de Lucien Sfez, peut être considéré non seulement comme un prétexte à interroger le monde social, mais au-delà comme un nouveau modèle d’organisation sociétale, somme toute un « fait social total »...
Article de Laetitia Noviello, Céline Loriente
Paru dans la revue Lien social, n° 1228, 1er au 14 mai 2018, pp. 24-31.
Mots clés : Travail social : Formation, Usager, Formation initiale, Travail social, Transmission, Organisme de formation, Réseau, Chercheur, Formateur, Travailleur social, Participation, Étudiant, RESEAU D'ECHANGE DE SAVOIRS, SOIF (Collectif), ESSSE, ODENORE, IFTS, FAS (Fédération des acteurs de la solidarité), PowerUs, Echelle mondiale, Grenoble, Suède
La participation des personnes accueillies et accompagnées dans la formation initiale constitue un des axes du plan d’action en faveur du travail social et du développement social, adopté en octobre 2015. Plusieurs centres de formation ont intégré à leurs programmes des modules de participation.
Article de Laetitia Noviello, Dominique Argoud, Jonathan Santagostini
Paru dans la revue Lien social, n° 1223, 20 février au 05 mars 2018, pp. 22-28.
Mots clés : Territoire-Logement, Logement, Personne âgée, Personne handicapée, Insertion sociale, Travailleur social, Usager, Témoignage, Cohabitation, Autonomie, Var, Angers
Entre l’institution et le domicile, l’habitat partagé se fraie un chemin. Partager une maison tout en préservant son intimité séduit de plus en plus de personnes âgées ou en situation de handicap, ainsi que leurs proches.