Documentation sociale

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Management systémique et dynamique de changement dans les Essms : faire face au défi de la complexité

Article de Dominique Genelot, Didier Noyé, Laurent Libard, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 492-493/494-495, mai-août 2017, pp. 1-305.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Établissement social et médicosocial, Approche systémique, Changement, Organisation, Modèle, Culture professionnelle, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Responsabilité, Résistance, Confiance, Coopération, Concept, Théorie, Pratique professionnelle, Psychologie, Innovation, Temps, Fondation OVE

Ce numéro a pour objet d'examiner à travers différentes grilles de lecture et de témoignages de terrain, la manière dont les responsables d'ESSMS s'emparent de cette question du changement en univers complexe...

Violence contre violence

Article de Joseph Rouzel

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 488-489, janvier-février 2017, pp. 221-234.

Mots clés : Travail social : Établissements, Violence, Agressivité, Concept, Institution, Violence institutionnelle, Travail social, Lien social

Ce texte s'appuie sur la journée de rencontre à l'ITEP de Liré (49) le vendredi 1er février 2008. Il en reprend à nouveaux frais l'argumentation en l'illustrant et en l'actualisant.

Comprendre pour mieux agir : pour la conception d'outils adaptés à la gestion des situations de violence

Article de Didier Jaffiol

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 488-489, janvier-février 2017, pp. 153-164.

Mots clés : Travail social : Établissements, Violence, Crise, Établissement social et médicosocial, Usager, Geste, Corps, Attitude, Parole, Méthode, Accompagnement

La prise en charge de personnes difficiles, la gestion de crise de colère et de violence verbale ou physique est une problématique prégnante au sein des équipes de soin et du médico-social. Créée voilà 15 ans, la méthode Gestion des Situations de Violence, GESIVI, tire son originalité par la mise en oeuvre de dialogues, gestes et postures pour apaiser mais aussi pour traiter (=résoudre) la crise de violence.

Les espaces de calme-retrait et d'apaisement : gérer la mise en danger et le dernier recours

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, vol. 488-489, janvier-février 2017, pp. 115-126.

Mots clés : Travail social : Établissements, Crise, Accompagnement, Danger, État dangereux, Évaluation, Établissement social et médicosocial

Chapitre 4 du volet 3 des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l'Anesm, "Les comportements problèmes : prévention et réponses" (volets 1 et 2) et "Les espaces de calme-retrait et d'apaisement" (volet 3)...

Fondements méthodologiques pour un management bienveillant, au service des équipes et des situations de travail

Article de Robert Michit

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 309-344.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Méthodologie, Directeur d'établissement, Participation, Croyance, Pouvoir, Communication, Parole, Relation professionnelle, Autorité, Identité professionnelle, Décision, Hiérarchie

L'objectivation fait vérité, ne conduit pas à la vérité mais à la découverte de la structure cachée d'une réalité. La structure révélée, il est possible de distinguer des stratégies déterminées par les contraintes des situations acceptées par tous les acteurs...

La confrontation aux paradoxes de l'institution : le défi audacieux d'une artiste peintre vacataire

Article de Léonie Sommer, Claire Grosbois

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 345-350.

Mots clés : Travail social : Établissements, Art, Artiste, Statut professionnel, Institution, Établissement social et médicosocial, Reconnaissance

Léonie Sommer évoque la nécessité "d'une humanité partagée", invitant implicitement chacun à l'humilité, à la solidarité et à la sagesse. Ainsi, elle contribue bien à mettre en exergue l'intérêt capital d'un double souci de veiller à la qualité de vie au travail et à la qualité d'accompagnement des usagers... Tout en pointant les possibles et fréquentes carences managériales... qui constituent le frein principal à cette évidence... " Il faut bien un pilote pour conduire une démarche de progrès".

Mettre en place des organisations structurées, gouvernées et dirigées... autour d'une nouvelle dynamique sociale

Article de Roger Weyl

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, vol. 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 301-305.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Relation professionnelle, Établissement social et médicosocial, Association, Directeur d'établissement, Coopération

Il s'agit aujourd'hui, au sein des associations, des établissements et services sociaux et médico-sociaux, de relever un défi capital : définir un contrat social, des relations professionnelles et des modes de coopération acceptables par le plus grand nombre...

Vers un usage libre et participatif de la parole, pour dénouer les noeuds de crispation

Article de Hervé Maillochon

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 293-299.

Mots clés : Travail social : Établissements, Éthique, Philosophie, Établissement social et médicosocial, Travailleur social, Plaisir, Institution, Travail, Parole

Penser philosophiquement la question du travail est complexe, mais dans le contexte si particulier des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux c'est chose plus difficile encore. Il s'agit en premier lieu de l'éthique professionnelle des salariés , et en second lieu, du mouvement historique qui fait se métamorphoser progressivement toute "institution de tutelle"...

Manager la qualité de vie au travail des managers : étude sur les déterminants de la santé psychologique d'encadrants du secteur sanitaire, social, et médico-social

Article de Tiphaine Huyghebaert, Nicolas Gillet, Fadi Joseph Lahiani, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 263-278.

Mots clés : Travail social : Établissements, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Qualité, Travail, Conditions de travail, Santé mentale, Psychologie, Communication, Contrainte, Émotion, Besoin, Implication personnelle, Établissement social et médicosocial

Une étude sur la qualité de vie au travail des personnels d'encadrement du secteur sanitaire, social et médico-social...

Qualité de vie au travail et démocratie sociale au sein d'un dispositif d'hébergement et d'accompagnement à la vie sociale

Article de Dominique Goubert

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 241-259.

Mots clés : Travail social : Établissements, Qualité, Travail, Conditions de travail, Diagnostic, Communication, Salarié, Foyer d'hébergement, SAVS, Démocratie participative, Management, Directeur d'établissement, Association APAJH, La Réunion

Mise en oeuvre d'un plan d'actions Qualité de vie au travail dans un foyer d'hébergement et Savs, à la Réunion...