Quinze ans après la reconnaissance des droits des usagers par la loi du 2 janvier 2002, les professionnels des structures du social et du médico-social ont pris l’habitude de jongler avec de nouveaux outils de travail : contrats de séjour, projets d’établissement, conseils de la vie sociale. Néanmoins, des critiques pointent. Pour les uns, la loi serait trop contraignante et bureaucratique, pour les autres, elle ne serait pas assez efficace pour rendre effectifs les droits des usagers. Yves Le Duc, juriste et ancien formateur à l’institut régional du travail social (IRTS) Paris – Ile-de-France, rouvre le débat sous l’angle de la déontologie. Laquelle, selon lui, ne peut être que multiservice et évolutive.

La gestion des risques est devenue une préoccupation majeure des ESSMS. Le signalement des événements indésirables y contribue à part entière. Mais la sous-déclaration est une réalité à laquelle se heurtent encore les établissements.

Ils ont entre 18 et 35 ans. Ces jeunes professionnels représenteront, d’ici à deux ans, la grande majorité des effectifs dans les ESSMS. Ceux que l’on nomme les générations Y et Z bousculent les codes professionnels et les méthodes de management. Le secteur social et médico-social est-il prêt à relever ce défi ?

Dans la lignée des recommandations émises par les pouvoirs publics en matière d’alimentation dans les ESSMS, nombre de managers cherchent à améliorer leur offre de restauration pour les résidents. Une démarche qui peut modifier sensiblement les habitudes de travail des équipes.

Comment contacter des journalistes pour mettre en avant une belle initiative ? Les relations avec les médias ne s’improvisent pas. Quelques règles de base sont requises pour émettre un message efficace…

Les dirigeants et cadres d’ESSMS semblent de plus en plus enclins à vouloir enrichir leur management par une dimension éthique. En particulier au travers de groupes de réflexion, temps d’arrêt nécessaires pour prendre les meilleures décisions dans l’accompagnement des personnes vulnérables comme dans la gestion des équipes.

Un récent décret simplifie la nomenclature des ESSMS accompagnant des personnes handicapées ou malades chroniques. Il modifie en outre le contenu des autorisations délivrées aux structures du secteur du handicap. Pour Sébastien Pommier, directeur général de l’association Le Clos du nid, ce texte pourrait consacrer la place centrale du CPOM entre les gestionnaires d’établissements et services et les autorités de tarification.

Développer un projet culturel dans un ESMS est gratifiant pour les personnes accueillies comme pour les équipes. Mais pour y parvenir, les directeurs doivent surmonter des obstacles : le déficit en ressources et en moyens humains, un manque d’ouverture des réseaux culturels, sans oublier la difficulté à mobiliser les intéressés. Des écueils qui n’empêchent pas nombre d’initiatives de voir le jour.

Pour de nombreux ESSMS qui accueillent des jeunes, la rentrée de septembre marque une forme de retour de leur activité à la normale. Une bonne planification en amont, dès à présent, peut aider à bien passer le cap.

Soumis comme tout employeur à l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (OETH), le secteur social et médico-social se distingue par son volontarisme. Au-delà des accompagnements individuels, un nombre croissant d’organisations metttent en œuvre des plans d’action, articulés avec leur politique de prévention des risques.