Documentation sociale

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Pour un travail social au service des droits humains, l'exemple du Maroc

Article de Noura El Guerouahy

Paru dans la revue Forum, n° 160, mai 2020, pp. 30-40.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Droits de l'homme, Démocratie, Citoyenneté, Législation, Accès aux droits, Inégalité, Assistant de service social, Épidémie, Crise, Accès aux soins, Identité professionnelle, Travailleur social, Maroc

Avant d'aborder ce sujet de traitement timide et embryonnaire dans le contexte marocain, un premier questionnement surgit avec acuité à savoir celui du pourquoi d'une approche par les droits humains en travail social ? Certes, la réponse à cette question est évidente. Primo, parce que la personne en tant qu'enfant comme adulte et quelle que soit sa prise en charge [...] est un sujet juridique, détenteur de droits humains. Secundo, une reconnaissance, au fondement de l’État de droit, de la démocratie, permet l'appréhension la plus respectueuse et la plu émancipatrice de sa personne en la considérant dans sa globalité et dans sa citoyenneté.

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De l’invisible dans le portage d’une ASS en CMPP

Article de Stéphanie Rivet

Paru dans la revue Lien social, n° 1271, 14 au 27 avril 2020, pp. 26-27.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, CMPP, Équipe pluridisciplinaire

Il est des professionnel.le.s dont la fonction est essentielle. Leur place est pourtant parfois ignorée. L'occasion de corriger ici cette injustice.

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Hôpital - L'invisible service social

Article de Céline Loriente, Céline Gabarro

Paru dans la revue Lien social, n° 1268, 3 au 16 mars 2020, pp. 18-24.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Hôpital, Précarité, SDF, Grossesse, Femme, Aide médicale, CMU, Rentabilité, Paris

Entre dérives gestionnaires de l'hôpital et restrictions des moyens d'action face à une demande sociale toujours plus forte, les assistants de service social hospitaliers peinent à se faire entendre. Radioscopie d'une profession invisible sous haute tension.

Le travail relationnel dans l'accompagnement social

Article de Elsa Chazette, Jenna Hammadi, Samyra Bouchal, Estelle Trouillon

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 146-155.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Accompagnement social, Relation d'aide, Relation travailleur social-usager, Confiance, Distance, Usager, Autonomie

Lors d’un travail demandé au cours de la formation d’assistant de service social (ASS), les étudiantes ont écrit sur le travail relationnel dans l’accompagnement social, en l’illustrant par des vignettes issues de leurs stages, qui donnent vie à ces notions. En s’appuyant sur des auteurs qui définissent la relation d’aide, elles abordent l’engagement de soi dans la relation et la difficulté de trouver un équilibre entre bonne distance et bonne proximité. Une d’elles s’interroge sur l’objectif affiché de développer l’autonomie de la personne, alors qu’elle observe le paradoxe de la dépendance au service social. Une autre décrit la mise en place d’un climat de confiance en s’appuyant notamment sur l’organisation de l’espace et en prenant en compte la communication corporelle. La dernière questionne la neutralité de l’assistante sociale et la prise de recul.

Le "déontomètre" revisité et enrichi

Article de Commission de déontologie ANAS

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 136-143.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Déontologie, Code, Outil

Devant le nombre de questions, de nature déontologique, reçues à la commission, celle-ci a conçu en 2012 un outil qui permet à chaque professionnel désireux d'approfondir sa pratique de l'utiliser dans un espace de réflexion individuel ou collectif. Il s'agit du déontomètre dont l'approche, simple et pragmatique, se traduit par des questions reliées à chaque article. Certains de ces articles sont bien connus ; d'autres moins ; l'utilisation du déontomètre peut en faciliter l'appropriation. Nous en livrons dans ce numéro une nouvelle version revisitée et enrichie d'une seconde partie.

Quelle éthique dans la fonction publique ?

Article de Séverine Parrot

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 133-135.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Éthique, Déontologie, Fonction publique, Conditions de travail

L'auteure relate l'évolution des conditions de travail dans la fonction publique, qui y rendent de plus en plus difficile, voire impossible, le respect de l'éthique dans l'exercice du travail d'assistante sociale.

Réponses aux questions des professionnels par la commission de déontologie

Article de Commission de déontologie ANAS

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 110-120.

Mots clés : Travail social : Métiers, ANAS, Assistant de service social, Secret professionnel, Partage d'informations, Équipe pluridisciplinaire, Dossier, Accès au dossier, Informatisation, Technologie numérique

Les questions du secret professionnel, du partage d’informations, de l’informatisation des données personnelles des personnes accompagnées par les services sociaux et de l’utilisation de ces données sont abordée grâce à la présentation de différentes situations vécues par les assistantes de service social (ASS) : tiers présents lors des entretiens, travail d’équipe, partenariats, commissions ; avec ou sans l’usage de l’outil informatique. Des situations où les ASS peuvent être placées dans une position de contrôle contraire à la déontologie sont également examinées. Nos questionnements permettent d’élaborer de pistes de réflexion facilitant la mise en œuvre cohérente de l’accompagnement social qui aborde des notions telles que le respect de la vie privée et de l’intimité des personnes.

La commission de déontologie de l'ANAS : son fonctionnement, sa vie, ses constats

Article de Christine Cazaux, Clarisse Weippert Fouquet

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 92-102.

Mots clés : Travail social : Métiers, Déontologie, Assistant de service social, Secret professionnel, Dossier, Technologie numérique, Posture professionnelle, Organisation du travail, Conditions de travail, ANAS

La commission de déontologie de l’ANAS, après avoir rappelé les lignes directrices de son fonctionnement, évoque quelques séquences de sa vie associative. La place occupée par la commission lui donne une vision privilégiée des réalités du terrain et des préoccupations actuelles des assistants du service social. Pour étayer son propos, elle s’appuie sur les résultats de ses interventions et de ses observations sur une période de trois années.

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Le code de déontologie des assistants de service social, un texte toujours en devenir

Article de Cristina de Robertis

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 55-63.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Éthique, Valeur, Déontologie

Les valeurs du service social se sont construites à partir de l’histoire et des échanges internationaux. Cet article présente les définitions de concepts et les caractéristiques du code de déontologie des assistants de service social. Celui-ci revêt une double fonction : celle de donner du sens à l’action et celle d’affirmer identité et reconnaissance.