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Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 330-331, novembre-décembre 2003, pp. 125-165.
Mots clés : Livret d'accueil, Établissement social et médicosocial, Service social, Action sociale, Loi, Action sociale et médicosociale, Droits des usagers, Citoyenneté, Intimité, Sexualité, Relation familiale, Respect, Prise en charge, Équipe éducative, Équipe pluridisciplinaire, Écrit professionnel, Projet d'établissement, Contrat, Règlement intérieur, Prix de journée, Accueil, Conseil de la vie sociale, Évaluation, Réforme, CHOIX
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 318-319, novembre-décembre 2002, pp. 149-165.
Mots clés : Établissement pour personnes âgées, Accueil, Personne âgée, Dépendance, Prise en charge, Qualité, Éthique, Projet d'établissement, Responsabilité, Droits des usagers, Usager, Risque, Décision, CHOIX