Documentation sociale

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Redonner autorité et pouvoir aux usagers : l'exemple d'une démarche participative des usagers en santé mentale : l'advocacy en France

Article de Martine DUTOIT

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 402-403, novembre-décembre 2009, pp. 139-161.

Mots clés : Droits des usagers, Participation, Influence sociale, Santé mentale, Citoyenneté, Groupe, Projet, Activité, Accompagnement, Vie institutionnelle, ADVOCACY-FRANCE

L'"advocacy" est une pratique sociale portée en France par l'association "Advocacy-France" et ses diverses délégations régionales. Elles concerne touts les groupes minoritaires discriminés. Le mot "advocacy" s'associe à la prise de conscience d'une opression et au concept qui est lié à cette prise de consccience, l'"empowerment". Il s'agit de pratiques sociales qui s'inscrivent dans un contexte sociétal leur permettant ou non d'émerger, dans des univers culturels sous-tendus par des conceptions des droits individuels et collectifs.

Impact d'une formation participative sur l'évolution des attitudes de professionnels en secteur social et médico-social

Article de Raphaël TOLVE, André LECIGNE

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 392-393-394-395, janvier-avril 2009, pp. 269-287.

Mots clés : Formation professionnelle, Participation, Changement, Attitude, Management, Implication personnelle, Compétence, Compétence professionnelle, Évaluation, Modèle, Méthode, Analyse comparative, Formation, Travailleur social

Cette recherche aborde la question de la pertinence de modèles de formation participative en secteur social et médico-social, plus précisément l'impact de la théorie de l'engagement dans le cadre de la formation professionnelle. Il s'agissait d'amener les professionnels à changer leurs attitudes à propos du management par les compétences et de l'évaluation de leur travail. 51 personnes volontaires (27 cadres et 24 représentants du personnel) ont été répartis aléatoirement en deux groupes : un groupe suivant une formation classique, l'autre en formation engageante. Les comparaisons des attitudes, sur la base de questionnaires renseignés avant/après formation, montrent davantage d'évolutions en condition engageante qu'en condition de formation classique.

A propos des directions intenables : réflexions à l'usage des dirigeants

Article de Patrick LEFEVRE, Brigitte BOUQUET, Yann ROLLIER, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 388-389, septembre-octobre 2008, pp. 5-202.

Mots clés : Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Organisation, Action sociale et médicosociale, Évolution, Loi, Réforme, Association, Employeur, Utopie, Modèle, Politique sociale, Conflit, Sécurité, Risque, Liberté, Contrat, Droit, Évaluation, Droits des usagers, Participation, Travail social, Pluridisciplinarité, Changement, Régulation sociale, Projet, Responsabilité, Motivation, Éthique, Stress, Communication paradoxale, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Compétition, PARADOXE, CONTRADICTION, COMPLEXITE, DEVOIR

Les textes législatifs et réglementaires qui prolifèrent à foison depuis la loi du 2 janvier 2002 agissent comme des lames de fonds qui redessinent le paysage de l'action sociale et médico-sociale. Sensiblement submergées par les mutations en cours, les directions d'ESMS sont directement confrontées à des logiques d'actions et à de nombreuses injonctions, souvent antagonistes, parfois même paradoxales. (...) Ce dossier dresse un tableau contradictoire et nuancé d'un univers qui serait toujours sous contrainte, mais il s'inscrit avant tout dans le cadre d'une démarche résolument optimiste, centrée sur le repérage des leviers stratégiques permettant aux directions, d'intégrer au mieux dans leurs pratiques, les incertitudes et les paradoxes qui leurs sont inéluctablement imposés.

Des outils d'évaluation interne aux projets d'évaluation interne

Article de Sabine MORATA

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 378-379, novembre-décembre 2007, pp. 177-186.

Mots clés : Évaluation, Établissement social et médicosocial, Qualité, Outil, Méthode, Modèle, Projet, Participation, Résistance, LOI 2002-2 DU 02 JANVIER 2002

La décision : entre rationalité complexité et incertitude ?

Article de Brigitte BOUQUET, Marcel JAEGER, Christian MOREL, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 376-377, septembre-octobre 2007, pp. 177-235.

Mots clés : Décision, Concept, Théorie, Action sociale, Démocratie, Usager, Participation, Protection de l'enfance, Placement, ASE, PJJ, Éthique, Déontologie, COMPLEXITE

A la rencontre des MECS : enjeux majeurs et nouvelles logiques d'actions

Article de Francis BATIFOULIER, José ARENES, Daniel GRANVAL, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 368-369, janvier-février 2007, pp. 1-154.

Mots clés : MECS, Foyer de l'enfance, Devenir, Protection de l'enfance, Placement, Enfant placé, Sujet, Travail éducatif, Maintien du lien, Séparation, Relation équipe éducative-famille, Relation famille-institution, Éducateur spécialisé, Internat, Démocratie, Participation

Evaluation interne et qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 366-367, novembre-décembre 2006, 373 p..

Mots clés : Évaluation, Concept, Établissement social et médicosocial, Loi, Méthodologie, Qualité, Référentiel, Diagnostic, Valeur, Accueil, Prise en charge, Accompagnement, Projet éducatif, Projet d'établissement, Droits des usagers, Projet individualisé, Pratique professionnelle, Usager, Participation, Modèle, Outil, Étude de cas, ESAT, ANESM, PACQ (PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE), CNESMS (CONSEIL NATIONAL DE L'EVALUATION SOCIALE ET MEDICO-SOCIALE)

Fallait-il ainsi faire feu de tous droits ?

Article de Patrick COTTIN

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 362-363, juillet-août 2006, pp. 11-26.

Mots clés : Droits des usagers, Environnement social, Libéralisme, Droits de l'homme, Citoyenneté, Démocratie, Lien social, Inégalité, Participation, Usager, Relation travailleur social-usager