Documentation sociale

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Chemins de participation

Article de Catherine de Béchillon

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 49-54.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Usager, Étude de cas, Assistant de service social

La participation des personnes accompagnées est une nécessité évidente dans le cadre du service social, mais ses modalités sont loin de l’être. Elle peut se construire de façon inattendue, souvent en évolution. Les deux exemples relatés dans cet article montrent que, même dans le cas d’une aide contrainte, la participation des personnes est ce qui peut permettre une amélioration de leur vie.

Etre à l'écoute des bruits de couloir : la participation dans l'hébergement social des personnes sans domicile

Article de David Grand

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 42-48.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Usager, CHRS, SDF, Action collective, Alcool

Incontestablement, la « participation » n’est pas « une », mais « plurielle ». Il y a évidemment la participation officielle, mais aussi, plus discrète, celle mise en œuvre par les hébergés. C’est précisément cette dernière que nous allons dévoiler et questionner.

L'approche centrée sur le DPA-PC favorise-t-elle la participation ?

Article de Brigitte Portal

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 34-41.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Empowerment, Participation, Usager, Travailleur social, Changement, Posture professionnelle

Nous pouvons constater que la participation à marche forcée pour tous (professionnels et publics) conduit à son échec. Face au risque d’instrumentalisation de la notion de développement du pouvoir d’agir des personnes et des collectivités (DPA-PC), il apparaît déterminant d’accorder une place centrale à cette question : la participation favorise-t-elle l’action concrète des personnes par rapport à ce qui est important pour elles ? Nous présentons quelques expériences qui vont dans ce sens.

La participation des personnes accompagnées : pour quels intérêts ?

Article de Marie Henriette Etcheverry, Brigitte Bouquet, Michel Chauvière, et al.

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 27-31.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Usager, Demande, Écoute, Travailleur social, Association

Les pouvoirs publics manifestent leur volonté de développer la participation des usagers dans le champ du travail social. L’intérêt de cette politique suscite des positions variées chez les professionnels impliqués à différents titres dans ce champ. Le débat résumé ci-dessous évoque quelques points sur cette question.

Participer : le succès d'une notion floue répondant à des enjeux variés

Article de Catherine Etienne

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 19-26.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Concept, Travail social, Usager, Établissement social et médicosocial, Démocratie

L’obligation à la « participation » a envahi tous les discours, alors même que les expériences participatives se sont souvent avérées décevantes. Il faut questionner un usage aussi consensuel d’une notion au contenu flou qui autorise toutes les interprétations, Les institutions d’action sociale auraient intérêt à préciser leur conception de la participation en s’inspirant de différents courants de réflexion qui l’envisagent dans une finalité démocratique.

Entre la "participation" des personnes et leur "accompagnement" : où va le travail social ?

Article de Michèle Becquemin

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 269, juin 2018, pp. 14-18.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Travail social, Intervention sociale, Accompagnement social, Individu, Norme, Légitimité

Réfléchir à l’expression « participation des personnes accompagnées » implique de revenir sur le sens de chacun des termes avant de poser quelques hypothèses sur sa signification politique. Qu’arrive-t-il aujourd‘hui au travail social et aux professionnels concernés quand la façon de les désigner est désormais arrimée au terme d’« accompagnement », alors que la « participation » devient plus que jamais le maître-mot de l’action publique ? Et que signifie, en l’occurrence, le mot « personnes » dans cette nouvelle équation ? En effet, si le syntagme « participation des personnes accompagnées » semble, à première vue, chargé d’intentions louables, il concourt essentiellement à l’imposition de nouvelles normes en faisant apparaître, d’un côté, ce qui serait condamnable et, d’un autre ce qui serait souhaitable face aux questions sociales contemporaines. En articulant analyse des discours et rappels socio-historiques, cette contribution propose un éclairage sur les variations de légitimité du travail social en tant qu’outil politique de la démocratie.

Le numérique au service de l'expression et de la participation en protection de l'enfance

Article de Eléonore Sanchez Aranda

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 90, juin 2018, pp. 49-54.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Participation, Famille, Protection de l'enfance, Technologie numérique, Droits des usagers, AEMO, Téléphone, Distance, Opinion, Usager, Internet

Une démarche d'ingénierie sociale au sein d'un service Aemo pour recueillir le point de vue des familles sur de nouvelles pistes de participation...

Participation et droits des usagers : quelle réalité ?

Article de Alexandra Marquet, Philippe Giafferi, Yves Cougoule, et al.

Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 13, janvier-février 2018, pp. 7-17.

Mots clés : Travail social : Établissements, Accompagnement de la personne et identité, Accompagnement, Droits des usagers, Participation, Projet d'établissement, Établissement social et médicosocial, Vulnérabilité, EHPAD, Usager, Citoyenneté, Dignité, Accueil, Bientraitance, Conseil de la vie sociale, Culture, Livret d'accueil, Règlement intérieur, Inclusion

La participation est au coeur de l'accompagnement. Tout est d'ailleurs fait pour que la participation et les droits des usagers soient mis en oeuvre au travers du projet d'établissement, du livret d'accueil, du règlement intérieur, du projet d'accueil personnalisé, du conseil de vie sociale. Les personnes vivant en établissements médico-sociaux, qu'elles soient âgées ou en situation de handicap, sont des citoyens à part entière. L'unanimité est de mise... Qui pourrait penser ou dire le contraire ? Or, force est de constater que, sur le terrain, cette participation se heurte à de nombreux freins. Ce qui n'est pas toujours facile quand les personnes ne parlent pas ou quand elles souffrent de troubles cognitifs. Le décryptage, l'écoute, l'observation, les échanges sont alors nécessaires pour justement favoriser un accompagnement basé sur la participation des personnes vulnérables. Si le secteur du handicap est depuis longtemps engagé dans cette voie, poussé par l'investissement des familles, les EHPAD accueillent de plus en plus de seniors très âgés, en perte d'autonomie, qui souffrent de poly-pathologies. Dans ces cas, la participation constitue un vrai défi... qui est toutefois surmontable comme le prouvent les initiatives menées sur le territoire. Reste que la collectivité si pesante doit et fait désormais place au Je, à l'individualité avec la volonté d'une co-élaboration, d'une coconstruction. C'est au quotidien que la participation et les droits doivent s'affirmer, soutenus par vous, professionnels, pleinement engagés dans cette politique coopérative.

Un exemple de l'apport du déploiement des outils numériques au sein d'ESSMS : les applications LearnEnjoy

Article de Gaëlle Regnault, Olivier Bourgueil

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 498-499, novembre-décembre 2017, pp. 145-160.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Apprentissage, Technologie numérique, Usager, Famille, Équipe éducative, Participation, Établissement social et médicosocial, Expérience, Accompagnement, Projet, Formation, Handicap, Autisme, IME, Handicap mental

LearnEnjoy est un éditeur d'applications pour tablettes numériques, fondé par une maman d'enfant en situation de handicap et par des professionnels des pratiques éducatives. Déployé dans plus de 30 ESSMS, le projet a été investi par les équipes, avec les apports des familles et des personnes accueillies.

Thérapie et métathérapie de couple : histoire à trois voix d’une aventure humaine qui n’en finit pas…

Article de Nicolas Louis Nussbaumer, Fernanda, Jules

Paru dans la revue Thérapie familiale, vol. 38, n° 4, décembre 2017, pp. 393-413.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Thérapie de couple, Conte, Médiation, Écriture, PSYCHOSE MANIACODEPRESSIVE, Couple, Participation

Cet article est la narration à trois voix d’une thérapie de couple quelques années après la clôture du traitement. Les deux conjoints et le thérapeute racontent cette histoire dans un exercice en boucles récursives qui enrichissent progressivement les éléments de renarration choisis au départ parmi trois souvenirs du couple ; l’apport de deux équipes réfléchissantes successives, l’irruption d’une maladie, des moments poétiques et des dialogues absurdes sont intégrés à « la couverture » des souvenirs. Il s’agit en somme d’une thérapie de la thérapie, une métathérapie qui transporte chacun des deux conjoints, mais également le thérapeute, sur de nouveaux cheminements identitaires.

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