Documentation sociale

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Autoévaluation de la qualité des services sociaux et médico-sociaux : expérience auprès de cinq services volontaires

Livre de Marie Claire Haelewyck, Véronique Gousée, édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Démarche qualité, Évaluation, Qualité, Concept, Établissement social et médicosocial, Expérience, Recherche-action, Motivation, Méthodologie, Projet, Usager, Besoin, Adaptation, Réseau, Organisation du travail, Relation professionnelle, Accompagnement, Entretien, Questionnaire

Lorsqu'on parle de l'évaluation du service, il s'agit notamment d'évaluer les actions menées et les méthodologies utilisées. L'évaluation, qui permet de vérifier si les objectifs que l'organisme s'est fixés sont atteints, est souvent mal perçue et assimilée à la notion de contrôle. Pour cette raison, le principe d'autoévaluation semble très intéressant. En effet, il s'agit d'une participation volontaire des acteurs du travail social à un processus d'évaluation et cela implique un mode de management participatif plutôt qu'un contrôle exercé d'en haut. Tous les partenaires des organismes sont impliqués dans cette autoévaluation y compris les bénéficiaires et/ou leur(s) représentant(s). Ceci renforce la politique actuelle qui veut que la personne présentant un handicap soit au centre des projets la concernant. Marie-Claire Haelewyck est responsable du Service d'Orthopédagogie clinique et chargée de cours à l'Université de Mons. Ses activités de recherche sont centrées sur les méthodologies d'accompagnement en milieu intégré, sur l'évaluation et l'amélioration de la qualité de vie et des services proposés aux personnes ayant des besoins spécifiques ainsi que sur la défense des droits des personnes. Véronique Gousée est licenciée en psychologie, elle a été assistante de recherche et formatrice au service d'orthopédagogie clinique de l'université de Mons. Actuellement, elle est inspectrice pédagogique audit de qualité des services externes au sein de l'agence wallonne pour l'intégration des personnes handicapées (AWIPH).

Quelle place pour les filles en prévention spécialisée ? Etude auprès de deux équipes de prévention spécialisée en Seine-Saint-Denis

Livre de Josette Magne, édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Jeunesse-Adolescence, Relation femme-homme, Fille, Famille, Prévention spécialisée, Accompagnement, CONDITION FEMININE, Enquête, Entretien, Espace, Quartier, Territoire, Sociologie, Vêtement, Violence, Regard, Éducateur de rue, Éducateur spécialisé, Équipe éducative, Femme, Garçon, Enfant de migrant, Mixité, Pratique éducative, Pratique professionnelle, Relation éducative, Statistiques, Immigration, Seine Saint Denis

Les jeunes filles représentent en moyenne un tiers des accompagnements éducatifs en prévention spécialisée en Seine-Saint-Denis sur une période donnée (2001-2006). Comment comprendre ces écarts ? L'invisibilité des jeunes filles dans l'espace public, mise en avant dans tous les discours, est-elle seule en cause ? L'enjeu de cet ouvrage n'est pas tant de vérifier la véracité d'une réalité, que de proposer, à travers le prisme des positions sexuées, une analyse des propos discursifs, des pratiques professionnelles et des représentations de genre à l'oeuvre. Ces travaux mettent sur le devant de la scène la richesse, la modernité et l'inventivité des pratiques éducatives en prévention spécialisée. Comment les stéréotypes de genre, leur poids et leur reproduction ont une incidence sur les fonctionnements. Ce qui, parmi d'autres facteurs explicatifs, limite indéniablement la dynamique et la prise en compte des publics féminins.

Evaluation interne et qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 366-367, novembre-décembre 2006, 373 p..

Mots clés : Évaluation, Concept, Établissement social et médicosocial, Loi, Méthodologie, Qualité, Référentiel, Diagnostic, Valeur, Accueil, Prise en charge, Accompagnement, Projet éducatif, Projet d'établissement, Droits des usagers, Projet individualisé, Pratique professionnelle, Usager, Participation, Modèle, Outil, Étude de cas, ESAT, ANESM, PACQ (PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE), CNESMS (CONSEIL NATIONAL DE L'EVALUATION SOCIALE ET MEDICO-SOCIALE)

La passation transcrite de l'échelle de brazelton à l'usage des mères handicapées visuelles et des autres mères

Article de Drina CANDILIS HUISMAN, Edith THOUEILLE, Martine VERMILLARD

Paru dans la revue Devenir (revue européenne du développement de l'enfant), vol. 18, n° 3, pp. 315-332.

Mots clés : Mère, Handicap visuel, Relation enfant-mère, Nourrisson, Regard, Observation, Test, Accompagnement, Thérapeute, Puéricultrice, Évaluation, Handicap sensoriel, BRAZELTON (THOMAS BERRY)

Les conditions de la réinsertion socioprofessionnelle des détenus en France

Article de Donat DECISIER

Paru dans la revue Avis et rapports du conseil économique et social, n° 2, 242 p..

Mots clés : Prison, Détenu, Réinsertion professionnelle, Réinsertion sociale, Conditions de vie, Conditions de travail, Éducation, Formation, Relation familiale, Maintien du lien, Santé, Santé mentale, Administration pénitentiaire, Sortant de prison, Accompagnement, Partenariat, PREPARATION

Bien qu'inscrite dans la loi du 22 juin 1987 relative au service public pénitentiaire, la mission d'insertion des personnes détenues reste encore insuffisamment prise en compte et les résultats sont peu probants. Les orientations tracées par le Conseil économique et social portent tant sur l'amélioration des conditions générales de détention que sur le renforcement des dispositifs de préparation à la sortie et de suivi post-carcéral.

Vae et travail social : de l'expérience au diplôme : le dispositif général : les règles propres a chaque diplôme (auxiliaire de vie sociale-éducateur spécialisé-assistant de service social-encadrant de proximité-médiateur familial)

Article de Lydia LAGA

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires (supplément), suppl. au n° 2398, 106 p..

Mots clés : Travail social, Expérience, Diplôme, Éducateur spécialisé, Assistant de service social, Cadre de l'intervention sociale, Médiateur, Famille, Procédure, Jury, Accompagnement, Auxiliaire de vie sociale, VAE, CAFERUIS

Travail violences et environnement

Article de Michel DEBOUT

Paru dans la revue Avis et rapports du conseil économique et social, n° 20, 145 p..

Mots clés : Violence, Insulte, Vol, Agression, Criminalité, Entreprise, Conditions de travail, Traumatisme, Victime, Accompagnement, Accident du travail, Sévice corporel, Hôpital, Travailleur social, ANPE, Collectivité territoriale, Commerce, Prévention, Médiation, Environnement, Environnement social, Soutien psychologique, Justice, Formation, Réparation, Harcèlement moral, Maltraitance psychologique, Racket

Les politiques de lutte contre la grande pauvreté

Article de Denis BOUGET, Jacqueline CADIO, Hervé GUERY, et al.

Paru dans la revue Avis et rapports du conseil économique et social, n° 3, 91 p..

Mots clés : Enquête, Politique sociale, Pauvreté, Logement, Aide au logement, HLM, Loi, Accès aux soins, SDF, Aide médicale, RMI, Intervention sociale, Association, Partenariat, Chômage, Emploi, Famille en difficulté, Jeune en difficulté, Prestation sociale, Revenu, Formation, Travail social, Accompagnement, INSERTION SOCIOPROFESSIONNELLE

Pour un accompagnement clinique : un cahier de retour sur le vécu

Article de Jean Paul ALLAIRE

Paru dans la revue La Revue canadienne de psycho-éducation, vol. 17, n° 1, 1er semestre 1988, pp. 1-8.

Mots clés : Éducateur spécialisé, Réadaptation, Enfant, Relation d'aide, Relation éducative, Travail social, Technique éducative, Relation duelle, Accompagnement, CENTRE D'ACCUEIL, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL, GERVAIS (J.), GENDREAU (GILLES)