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Participation de tous : passer des intentions aux actes

Article de Edwige Cometti

Paru dans la revue Vie sociale, n° 19, septembre 2017, pp. 133-152.

Mots clés : Travail social : Établissements, Participation, Usager, Travail social, Empowerment, Pédagogie, Expérience, Centre régional de formation aux métiers du social ERASME (CRFMS ERASME), Toulouse

Cet article propose une réflexion sur la participation à partir d’expériences conduites au sein d’un organisme de formation en travail social et co-construites entre étudiants, personnes accompagnées, travailleurs sociaux et personnels pédagogiques. Une partie de l’article est consacrée plus particulièrement à l’une de ces expériences, à savoir l’organisation d’une journée d’étude pour identifier les freins et les leviers à la participation et au développement du pouvoir d’agir des personnes. Au regard de cette expérience et d’une autre réalisée plus récemment, plusieurs enseignements sont développés qui viennent questionner notamment le regard porté sur les personnes accompagnées, la reconnaissance des savoirs issus de l’expérience et les enjeux d’une pédagogie qui s’appuie sur l’expérimentation.

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Du pouvoir sur nos actes : sujets de l'actepouvoir et sociopsychanalyse en mouvement

Livre de Jean Luc Prades, édité par L'Harmattan, publié en 2017.

Mots clés : Empowerment, Concept, Sujet, Usager, Participation, Sociologie, Psychanalyse, Institution, Établissement social et médicosocial, Socialisation, Management, Autorité, Identité, Identité sociale, Identité professionnelle, Souffrance psychique, Créativité, Expérience, EHPAD, MECS, Hôpital, ACTEUR SOCIAL, SOCIOPSYCHANALYSE, PSYCHOLOGISATION, Mendel (Gérard)

Ce livre reprend pour l'essentiel le contenu d'articles publiés dans différentes revues de 2011 à 2017. En ce sens, il poursuit l'entreprise commencée par la publication de deux volumes intitulés Intervention participative et travail social (2007) et Sociopsychanalyse et participation sociale (2011), regroupant des textes publiés de 1999 à 2010. Tous deux ont paru dans cette même collection "Savoir et formation" aux éditions L'Harmattan. Les articles sont présentés autour de la question du sujet et de ce que la sociopsychanalyse appelle l'actepouvoir, c'est-à-dire le pouvoir de ce sujet sur ce qu'il fait (et sur les effets de ses actes), d'un point de vue y compris inconscient. Il s'agit bien du développement du pouvoir sur nos actes que Gérard Mendel a exposé en détail jusque dans la somme qu'est son livre L'acte est une aventure (1998), et promu au plan de la pratique d'intervention sous la forme d'un Dispositif Institutionnel. Les textes regroupés ici rendent aussi compte de l'évolution de cette pratique d'intervention et de ce dispositif en miroir avec celle des institutions et de la société plus généralement. Au moment où la démocratie est plus que jamais en crise, où le "pouvoir d'agir" devient un mot-valise en vogue, aux significations multiples, il n'est sans doute pas inutile de réexaminer le concept mendélien d'actepouvoir dans ses dimensions théorique et concrète.

Les nouvelles figures de l'usager : de la domination à l'émancipation ?

Livre de Dominique Argoud, Michèle Becquemin, Claire Cossée, Michel Chauvière, et al., édité par Presses de l'EHESP, publié en 2017.

Mots clés : Usager, Participation, Concept, Évolution, Changement, Société, Travail social, Légitimité, Empowerment, Citoyenneté, Non-recours, Gens du voyage, Parole, Immigration, Illégalité, Action collective, Parent d'élève, Résistance, Établissement social et médicosocial, Expérience, Protection de l'enfance, Handicap moteur, Handicap mental, Handicap psychique, Émancipation, ACTEUR SOCIAL, RELATION ECOLE-FAMILLE, DOMINATION

Longtemps synonyme d’« administré », le terme d’« usager » s’est imposé au début des années 2000 comme l’un des instruments de modernisation du service public et du renouvellement démocratique, impliquant une meilleure reconnaissance et prise en compte des droits des personnes. Mais la promesse a-t-elle été tenue? Quels sont les progrès réalisés dans l’accès aux droits des personnes concernées? Y ont-elles gagné en émancipation? Ou sont-elles confrontées à la persistance ou au renouvellement de formes de domination (dénégation des droits, surplus de contraintes administratives, relégation, injonctions moralisatrices, violences…)?
Pour comprendre les nouvelles attentes à l’égard du travail social, cet ouvrage examine comment les « figures » de l’usager (patient, malade, bénéficiaire, ayant droit, allocataire, client, consommateur) se déclinent actuellement dans les secteurs de l’éducation et de l’action sociale et médico-sociale à travers des situations concrètes (prise en charge des sans-abri, des personnes en situation de handicap ou en difficulté scolaire, insertion des Gens du voyage, participation citoyenne…). Entre analyses critiques et pistes pour l’action, les éclairages apportés ici sont illustratifs des incohérences auxquelles les personnes sont souvent confrontées dans l’expression de leurs droits et dévoilent des expérimentations institutionnelles particulièrement suggestives.
Ce livre s’adresse aux spécialistes de l’action sociale, médico-sociale et socio-éducative (travailleurs sociaux, formateurs, chercheurs, responsables institutionnels et des collectivités territoriales), ainsi qu’aux étudiants souhaitant décrypter les discours sur le social, d’en cerner les enjeux politiques ainsi que leurs effets sur les pratiques professionnelles.

Avec les familles dans les crèches ! Expériences en Seine-Saint-Denis

Livre de Sylvie Rayna, Julia Carrer, Sophie Bonnelle, Sylvie Rayna, et al., édité par Erès, publié en 2016.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Relation équipe éducative-famille, Jeune enfant, Crèche, Parents, Participation, Professionnel de l'enfance, Expérience, Pratique éducative, Accueil, Qualité, Activité culturelle, Art, Livre, Lecture, Chant, Musique, Langue étrangère, Jardinage, Quartier, Environnement social, Seine Saint Denis

L'implication et la participation des parents sont prescrites dans les textes officiels qui encadrent les structures d'accueil de la petite enfance et l'école maternelle. Mais sur le terrain, les équipes se trouvent parfois démunies pour traduire ces injonctions en actions. Depuis des années, les crèches de Seine-Saint-Denis font preuve de créativité pour agir avec les parents en vue d'améliorer l'accueil des jeunes enfants et de leur famille. Dans une société marquée par la montée de la pauvreté, de la désaffiliation sociale, des éclatements familiaux, etc., les projets mis en oeuvre indiquent la voie de ce qu'il est possible d'engager pour un mieux vivre ensemble. 12 crèches départementales présentent et analysent leurs avancées en direction des familles qu'elles accueillent. Professionnelles, responsables départementaux, partenaires associatifs du monde des arts et de la culture exposent la genèse, le déroulement et les impacts d'un ensemble de projets innovants qui témoignent d'un changement paradigmatique : le passage d'actions pour les parents à des actions partagées avec les parents.
Ces expérimentations heureuses apportent savoirs, savoir faire et savoir être, sur lesquels d'autres acteurs de la petite enfance pourront s'appuyer pour oser ouvrir davantage les portes de leurs structures et s'engager dans un processus de coéducation plus constructif.
Sylvie Rayna est psychologue de l'éducation de la petite enfance. Elle est maître de conférences à l'Institut français d'éducation (ENS de Lyon) et responsable du programme transversal "Petite enfance" du centre de recherche Experice (université Paris 13).

Du village gaulois au village global : points de repères pour le travail social

Livre de Christian Rollet, Patricia Bourdelais, édité par L'Harmattan, publié en 2016.

Mots clés : Travail social, Relation internationale, Approche historique, Association, ONU, ONG, Conseil de l'Europe, Formation, Travailleur social, Participation, Expérience, Expertise, Cias, Conseil international d'action sociale, Aiets, Association internationale des écoles de travail social, Fits, Fédération internationale des travailleurs sociaux, Salomon (Alice), Sand (René), Charte sociale européenne, Déclaration universelle des droits de l'homme 1948, Charte des droits fondamentaux de l'union européenne, Convention européenne des droits de l'homme

Le travail social en France est le produit d'une histoire politique et sociale particulière. Alors que les autres champs du social avec lesquels le travail social interfère (la protection sociale et le développement social) se sont constitués selon des logiques autonomes, l'ouverture internationale du secteur social reste difficile à aborder. L'influence des acteurs français sur les scènes sociales internationales n'est pas à la hauteur de ce qu'on pourrait attendre d'un pays comme la France, qui a produit un système sociale efficace. Pourtant, des opportunités nombreuses existent. Cet ouvrage permet donc de construire un état des lieux précis, documenté et porteur d'idées.

Sortir du mal-logement - c'est possible - 20 initiatives à démultiplier

Livre de Raymond Etienne, édité par Ed. de l'Atelier, publié en 2016.

Mots clés : Logement, Insertion sociale, Précarité, Pauvreté, Réseau, Accompagnement social, Logement insalubre, Famille en difficulté, Jeune en difficulté, Autogestion, Isolement, Gens du voyage, Sédentarisation, POURVOIR, Parole, Compétence sociale, Expérience, Prévention, Expulsion, Quartier, Rénovation de l'habitat, Logement social, Coopérative, Participation, Citoyenneté, Solidarité, Boutique de solidarité, Compagnons d'Emmaüs

« Le logement, c’est une question de justice ! » affirmait l’abbé Pierre. Comment en effet se projeter dans l’avenir, ou même tout simplement vivre, en étant privé de l’essentiel : un habitat digne et adapté? Sur le principe, tous les décideurs sont d’accord pour garantir ce droit à chacun. Mais en pratique, malgré les déclarations d’intention des responsables politiques et des gouvernements successifs, le tableau est plus sombre : depuis le début des années 1980, de nouvelles formes d’exclusion par le logement apparaissent, la part des dépenses qu’il occasionne dans le budget des familles ne cesse d’augmenter, 900 000 citoyens sont privés de logement personnel et près de 3 millions subissent de mauvaises conditions de logement ou l’exiguïté de leur lieu d’habitation. Y aurait-il une fatalité au mal-logement ? Rien ne serait donc fait pour sortir de ce marasme ? Ce livre propose de démontrer le contraire. Il décrit vingt initiatives innovantes qui, grâce à l’énergie inventive d’associations et de collectivités, en France ou à l’étranger, permettent à des personnes sans domicile de bénéficier d’un logement autonome, à des jeunes en difficulté de se loger dignement, à des ménages surendettés de ne pas être expulsés… Chacune de ces actions peut être démultipliée et devrait inspirer de nouvelles orientations politiques à l’échelle locale ou nationale. Sortir du mal-logement, c’est possible ! Reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre pour le logement des défavorisés agit au quotidien pour que chacun ait accès à un logement digne, quelles que soient ses ressources et sa situation sociale. Ce livre a été écrit en collaboration avec Thierry Delahaye.[Présentation de l'éditeur]

Agir avec les pauvres contre la misère

Livre de Bertrand Verfaillie, Christophe Géroudet, édité par Ed. de l'atelier / Ed. quart monde, publié en 2016.

Mots clés : Pauvreté, Participation, Compétence sociale, Expérience, Solidarité, Accueil, Rencontre, Famille, Accompagnement social, Atelier d'écriture, Exclusion sociale, Chômage, Groupe de parole, Représentation sociale, Action collective, Assistance, Empowerment, épicerie sociale, acteur social

Oui, les personnes pauvres ont le pouvoir d'agir contre la misère ! Leurs savoirs, leurs pratiques sont même indispensables pour imaginer des actions efficaces pour lutter contre la pauvreté. Dans le prolongement de "En finir avec les idées fausses sur les pauvres et le pauvreté", ce petit ouvrage redonne confiance dans le pouvoir d'agir de tous contre un fléau qui a besoin de l'engagement de chacun pour être éradiqué. Des accueils de personnes sans domicile, aux coformations avec les gens du voyage, aux expériences pilotes d'emploi d'utilité sociale, aux rues des cités, aux tribunes de l'Union européenne, l'auteur, qui a parcouru l'ensemble du territoire, analyse une trentaine d'actions, et les acteurs interrogés sur leurs démarches en tirent des enseignements à la fois réalistes et stimulants.

Reconnaître l'invisible - gouverner l'imprévisible : Pratiques et savoirs informels en santé mentale

Paru dans la revue Rhizome (bulletin santé mentale et précarité), n° 49-50, octobre 2013, pp. 1-30.

Mots clés : Psychiatrie, Santé mentale, Travail, Activité, Infirmier psychiatrique, Pratique professionnelle, Soin, Réduction des risques, Logement, Accompagnement, Stagiaire, Éducation spécialisée, Rue, Intervention à domicile, Intimité, Émotion, Évaluation, Traitement médical, Savoir, Participation, Médiation, Santé, Expérience, Psychopathologie, Formation, TRAVAILLEUR PAIR

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Ceux qui ne parlent pas

Paru dans la revue Vie sociale, n° 3, pp. 1-191.

Mots clés : Parole, Discrimination, Personne handicapée, Récit de vie, Expérience, Réadaptation, Communication, Communication verbale, Communication non-verbale, IMC, Handicap sensoriel, Polyhandicap, Enfant, Adolescent, Adulte, Relation, Temps, Vie quotidienne, Écoute, Sujet, Usager, Droits des usagers, Participation, APF (ASSOCIATION DES PARALYSES DE FRANCE), ASSOCIATION ISAAC