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Article de Vincent Meyer, Stéphane Delahaye, Audrey Bonjour, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 498-499, novembre-décembre 2017, pp. 5-238.
Mots clés : Travail social : Établissements, Technologie de l'information et de la communication, Technologie numérique, Établissement social et médicosocial, Travail social, Interaction, Pratique professionnelle, Éthique
Ce numéro a pour objet de repérer et d'analyser à la lueur de quelques retours d'expériences, les usages et l'impact des Tic et du numérique sur les organisations sociales et médico-sociales ainsi que sur les modes d'intervention auprès des personnes accompagnées. Il s'agira également de prendre un peu de recul quant à la question du sens de l'intervention, de l'éthique ainsi que des limites (et dérives ?) possibles de ces nouvelles approches.
Article de Eléonore Varini
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3025, 15 septembre 2017, pp. 20-23.
Mots clés : Travail social : Établissements, Éthique, Management, Établissement social et médicosocial, Valeur sociale, Bertezene (Sandra)
Les dirigeants et cadres d’ESSMS semblent de plus en plus enclins à vouloir enrichir leur management par une dimension éthique. En particulier au travers de groupes de réflexion, temps d’arrêt nécessaires pour prendre les meilleures décisions dans l’accompagnement des personnes vulnérables comme dans la gestion des équipes.
Article de Pascal Vissac
Paru dans la revue Empan, n° 107, septembre 2017, pp. 42-47.
Mots clés : Travail social : Établissements, Démarche qualité, Bientraitance, Management, Éthique, Indicateur
Les entreprises dans le secteur du handicap, du soin, etc., sont-elles des entreprises comme les autres ? Les enjeux sont-ils les mêmes que ceux d’une entreprise ordinaire ? Quels styles de management adopter ? La qualité peut-elle être un vecteur de changement ? Y a-t-il des risques à évaluer ? Quelles en sont les résistances ? Autant de questions qui laissent penser qu’aujourd’hui une réflexion est nécessaire pour mieux penser le management dans un secteur en pleine mutation. Nous nous efforcerons de voir en quoi la démarche qualité peut représenter un processus de management innovant et bientraitant tant au niveau des professionnels que des personnes accompagnées.
Article de Virginie Kettle Mouraud
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 492-493/494-495, mai-août 2017, pp. 309-319.
Mots clés : Travail social : Établissements, Projet d'établissement, Équipe éducative, Responsabilité, Éthique, Direction, Salarié, Coopération, Participation
Il s'agit de réfléchir ici les conditions de la réflexion éthique à l'occasion d'une expérience d'accompagnement - en position de consultant externe - d'une équipe pour la rédaction de son projet d'établissement...
Article de André Jonis, Joseph Rouzel, Michel Defrance, et al.
Paru dans la revue Lien social, n° 1206, 27 avril au 10 mai 2017, pp. 23-33.
Mots clés : Travail social : Établissements, Travail social, Management, Libéralisme, Direction, Chef de service éducatif, Humour, Éthique, Travail d'équipe, Organisation du travail, Bataclown
Ce numéro de Lien Social a quelque chose de spécial. Non seulement parce qu’il permet à celles et ceux qui n’ont pas pu assister à la 4ème table ronde du 10 mars dernier sur le thème du management, de prendre connaissance du débat qui s’y est tenu...
Contributions de Joseph Rouzel, Michel Defrance, Jean-Bernard Bonange, Marie Mormesse, Philippe Gaberan, Jean-René Loubat, Michel Chauvière, Martial Chenut, Jacques Ladsous, Guilhem Gironce.
Mais aussi parce que Le Canard enchaîné a salué la publication par notre humble quinzomadaire, d’un texte relatif à la psychiatrie, signalé en une du journal, la très belle "Lettre à un fou" d’un moniteur-éducateur.
Article de Alexandra Marquet, Anne Rouzé, Philippe Giafferi, et al.
Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 8, mars-avril 2017, pp. 7-17.
Mots clés : Travail social : Établissements, Maltraitance, Pratique professionnelle, Soin, Équipe soignante, Établissement social et médicosocial, Accompagnement, Bien-être, Éthique, Personne âgée, Dépendance, Maladie d'Alzheimer, Personne handicapée, Droits des usagers, Directeur d'établissement, Projet de vie, Évaluation, Formation, ANESM, Bientraitance, Vulnérabilité
La bientraitance est en marche dans les établissements médico-sociaux depuis plusieurs années... même s'il est difficile de dire quel a été le déclic. La loi de 2002, les évaluations internes et externes, les recommandations (notamment de l'Anesm), le retentissement médiatique des affaires, les politiques européennes. Cependant, toutes ces raisons ont contribué à faire évoluer les cultures et les pratiques professionnelles. Si pendant longtemps, on a davantage parlé de maltraitance, désormais c'est la bientraitance qui est sur le devant de la scène, grâce à l'engagement des professionnels. Derrière ce terme de la bientraitance se cache une prise en soin individualisée et adaptée aux besoins des personnes vulnérables. En clair, chaque intervention doit être centrée sur la personne et ses particularités.
Pour y parvenir, la formation et la nécessaire organisation des analyses de la pratique professionnelle sont des conditions sine qua non à un accompagnement bientraitant qui reste incompatible avec la routine, le quotidien et surtout le manque de questionnements.
La bientraitance n'est pas une norme de plus, une contrainte... elle est avant tout un outil d'amélioration des pratiques. Dans cette quête du mieux accompagner, chaque professionnel joue un rôle individuel même si cette philosophie bienveillante s'appuie forcément sur le collectif, que ce soit les associations gestionnaires, les groupes, les directions, les cadres et les professionnels de terrain. Chacun a un rôle à jouer pour réagir en cas de manquement à la bientraitance. (...)
Livre de Thomas Scandellari, édité par Dunod, publié en 2017.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social : Établissements, Cadre, Chef de service éducatif, Établissement social et médicosocial, Management, Professionnalisation, Culture professionnelle, Organisation du travail, Travail d'équipe, Éthique, Changement, Compétence professionnelle, Communication, Conduite de réunion, Posture professionnelle
Les ESMS ont en permanence à trouver un équilibre entre gestion financière et qualité des prestations, entre projet associatif et accompagnement individuel, entre identité affirmée et coopération. Dans ce contexte, le défi des cadres sera de conduire les équipes à se structurer autour d'organisations dynamiques valorisant le progrès humain, l'adaptation et l'innovation. Ces principes sont au coeur des pratiques managériales actuelles et donnent aux cadres, l'envie de se former, de se professionnaliser et de s'investir dans un métier ambitieux.
Cet ouvrage est un outil pour les personnels des organisations sociales ou les stagiaires de la formation souhaitant penser leur posture professionnelle : leurs savoirs (connaissances, concepts, valeurs, expériences), leurs pratiques (comportements, rôles) et leur posture (attitude, opinions).
Article de Hervé Maillochon
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 293-299.
Mots clés : Travail social : Établissements, Éthique, Philosophie, Établissement social et médicosocial, Travailleur social, Plaisir, Institution, Travail, Parole
Penser philosophiquement la question du travail est complexe, mais dans le contexte si particulier des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux c'est chose plus difficile encore. Il s'agit en premier lieu de l'éthique professionnelle des salariés , et en second lieu, du mouvement historique qui fait se métamorphoser progressivement toute "institution de tutelle"...
Article de Jean Philippe Toutut, Jean René Loubat, Colette Doumenc, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485, 486-487, septembre-décembre 2016, pp. 5-345.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Démarche qualité, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Bien-être, Équipe, Équipe éducative, Conflit, Communication, Éthique, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Risque professionnel, Qualité, Établissement social et médicosocial, Valeur, Modèle, Projet, Conditions de travail
Ce numéro propose d'examiner la manière dont les pratiques managériales peuvent contribuer à la construction d'un modèle équilibré de Qualité de Vie au Travail au sein des ESSMS, alliant qualité des services rendus à l'usager, bien-être au travail et performance économique, tout en interrogeant les limites d'une telle approche...
Article de Jean Pierre Hardy, Roland Janvier, Michel Jézéquel, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 474-475, novembre-décembre 2015, pp. 3-232.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Évolution, Action sociale et médicosociale, Compétition, Association, Projet d'établissement, Innovation sociale, Territoire, Environnement social, Activité de service, Organisation, Économie sociale et solidaire, Prospective, Devenir, Modèle, Idéologie, Libéralisme, Politique sociale, Financement, Stratégie, Éthique, Partenariat, Établissement pour personne handicapée
Ce numéro propose d'analyser les logiques organisationnelles et les stratégies de positionnement des organisations sociales et médico-sociales et de questionner, de manière prospective, le devenir du modèle associatif dans le "grand tout" de l'économie sociale et solidaire.