Documentation sociale

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A propos des directions intenables : réflexions à l'usage des dirigeants

Article de Patrick LEFEVRE, Brigitte BOUQUET, Yann ROLLIER, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 388-389, septembre-octobre 2008, pp. 5-202.

Mots clés : Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Organisation, Action sociale et médicosociale, Évolution, Loi, Réforme, Association, Employeur, Utopie, Modèle, Politique sociale, Conflit, Sécurité, Risque, Liberté, Contrat, Droit, Évaluation, Droits des usagers, Participation, Travail social, Pluridisciplinarité, Changement, Régulation sociale, Projet, Responsabilité, Motivation, Éthique, Stress, Communication paradoxale, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Compétition, PARADOXE, CONTRADICTION, COMPLEXITE, DEVOIR

Les textes législatifs et réglementaires qui prolifèrent à foison depuis la loi du 2 janvier 2002 agissent comme des lames de fonds qui redessinent le paysage de l'action sociale et médico-sociale. Sensiblement submergées par les mutations en cours, les directions d'ESMS sont directement confrontées à des logiques d'actions et à de nombreuses injonctions, souvent antagonistes, parfois même paradoxales. (...) Ce dossier dresse un tableau contradictoire et nuancé d'un univers qui serait toujours sous contrainte, mais il s'inscrit avant tout dans le cadre d'une démarche résolument optimiste, centrée sur le repérage des leviers stratégiques permettant aux directions, d'intégrer au mieux dans leurs pratiques, les incertitudes et les paradoxes qui leurs sont inéluctablement imposés.

A propos de la recommandation de l'ANESM sur la mise en oeuvre de l'évaluation interne... Entre continuité et rupture (humeurs...)

Article de Ali BOUKELAL

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 382-383-384-385, mars-avril 2008, pp. 261-281.

Mots clés : Évaluation, Établissement social et médicosocial, Transversalité, Méthode, Qualité, Analyse critique, ANESM (AGENCE NATIONALE DE L'EVALUATION ET DE LA QUALITE DES ETABLISSEMENTS SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX), PACQ (PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE)

La récente publication de l'ANESM de sa recommandation sur la mise en oeuvre de l'évaluation interne (en annexe de l'article) mérite quelques commentaires "à chaud". La mise en oeuvre de cette recommandation ne manquera certainement pas de révéler, à l'aune des réalités du terrain, des aspects d'analyse ou d'interprétation échappé à l'observateur externe...

Des outils d'évaluation interne aux projets d'évaluation interne

Article de Sabine MORATA

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 378-379, novembre-décembre 2007, pp. 177-186.

Mots clés : Évaluation, Établissement social et médicosocial, Qualité, Outil, Méthode, Modèle, Projet, Participation, Résistance, LOI 2002-2 DU 02 JANVIER 2002

Du projet institutionnel au projet personnalise... ou comment accompagner le changement dans la complexité

Article de Patrick LEFEVRE, Jean René LOUBAT, Marcel JAEGER, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 372-373-374-375, mai-août 2007, pp. 1-320.

Mots clés : Légitimité, Projet, Projet d'établissement, Projet individualisé, Interaction, Individu, Groupe, Établissement social et médicosocial, Management, Consultation, Évaluation, Qualité, Besoin, Usager, Équipe éducative, Changement, Résistance, Méthodologie, Théorie, Innovation sociale, PARADOXE

Le contexte de l'évaluation interne (regard sur...)

Article de Sabine MORATA

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 370-371, mars-avril 2007, pp. 185-194.

Mots clés : Évaluation, Qualité, Établissement social et médicosocial, Gestion administrative, Gestion financière, Démocratie, Analyse critique, Légitimation, MARCHANDISATION

Evaluation interne et qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 366-367, novembre-décembre 2006, 373 p..

Mots clés : Évaluation, Concept, Établissement social et médicosocial, Loi, Méthodologie, Qualité, Référentiel, Diagnostic, Valeur, Accueil, Prise en charge, Accompagnement, Projet éducatif, Projet d'établissement, Droits des usagers, Projet individualisé, Pratique professionnelle, Usager, Participation, Modèle, Outil, Étude de cas, ESAT, ANESM, PACQ (PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE), CNESMS (CONSEIL NATIONAL DE L'EVALUATION SOCIALE ET MEDICO-SOCIALE)

La qualité de l'intervention en question : pour une éthique de l'accompagnement à domicile

Article de René RAGUENES, Richard VERCAUTEREN, Emilie VERCAUTEREN, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 364-365, septembre-octobre 2006, pp. 103-145.

Mots clés : Intervention à domicile, Qualité, Évaluation, Dépendance, Personne âgée, Handicap, Maintien à domicile, Modèle, Projet individualisé, Qualité de la vie, Professionnalisation, Aide à domicile, Auxiliaire de vie sociale, Emploi, Prévision, Besoin, Qualification professionnelle, Éthique, Accompagnement, Polyhandicap, Recherche-action, ADAT (PROJET)

La citoyenneté en trompe l'oeil ou les maux ont-ils encore du sens ?

Article de Hervé LEDOUX

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 362-363, juillet-août 2006, pp. 59-74.

Mots clés : Droits des usagers, Loi, Analyse critique, Travailleur social, Action sociale et médicosociale, Contrôle, Rentabilité, Évaluation, Coût, Établissement social et médicosocial, Stigmatisation, Violence institutionnelle, Éducation spécialisée, Compétition, INSTRUMENTALISATION, MARCHANDISATION, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL