Documentation sociale

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L'organisation sur-rationnelle

Article de Pascal Avrégan, Johan Bernardini Perinciolo, Marius Bertolucci, et al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXIV, n° 58, été 2018, pp. 45-169.

Mots clés : Travail-Emploi, Management, Théorie, Organisation, Entreprise, Conditions de travail, Prise en charge, Malade, Hôpital, Stratégie, Adaptation, Bureaucratie, État, Démarche qualité

Les modes managériales passent, trépassent, reviennent, mais toutes semblent pourtant porter un message : les temps de l'horizontalité et de la souplesse organisationnelles sont venus, le nouveau credo est bien celui de l'adaptation en temps réel. Ainsi l'entreprise libérée, l'entreprise 2.0, l'holacratie, et bien d'autres encore, sont-elles promues au détriment des pesantes logiques des formes pyramidales ou bureaucratiques. Ces discours sont-ils suivis d'effet ? Certes, bien des exemples peuvent témoigner de l'effectivité de l'aplanissement des structures; certes, bien des cas peuvent illustrer le virage vers un management convivial et collaboratif. Toutefois, le diagnostic ne serait pas complet si l'on omettait de porter le regard sur la naissance de monstres sur-rationnels qui, loin de s'affiner et de maigrir comme encourage à le faire le discours du "lean management", n'en finissent plus d'amonceler les bourrelets réglementaires et les boursouflures procédurales. Quels enjeux théoriques et pratiques soulève cette overdose de rationalité ? Comment peut-on sortir de ce cercle vicieux ? Et la rationalité s'avère-t-elle une arme efficace contre ses propres excès ?

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L'hôpital est-il (encore) hospitalier ?

Article de Anne Sophie Boussard, Marie Coirie, Carine Delanoe vieux, et al.

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 27, n° 107, septembre 2018, pp. 49-51.

Mots clés : Santé-Santé publique, Hôpital, Valeur, Usager, Éthique, Prise en charge, Soin

Innovation organisationnelle et parcours de soins

Article de Pascal Barreau, Francis Mangeonjean

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 27, n° 107, septembre 2018, pp. 13-47.

Mots clés : Santé-Santé publique, Soin, Innovation, Organisation du travail, Santé mentale, Prise en charge, Management, Handicap, Territoire, Hôpital

- L’offre de soins : des enjeux inédits
- Gérer une innovation organisationnelle
- GHT, innovation et efficience
- Parcours de soins, un défi sanitaire entre innovation et créativité
- Parcours de soins et GHT, vision d’un directeur
- Innovation en santé et pratique avancée en santé mentale et psychiatrie
- Innovation et organisation des soins en santé mentale
- Sécurisation et optimisation de la prise en charge des patients en cancérologie
- Absentéisme inopiné, vie professionnelle et personnelle des soignants
- Valise numérique collaborative et nouvelles perspectives managériales
- Handicap et parcours de soins : apprendre à travailler ensemble

La France invente les clandestins légaux...

Article de Nathan Lohéac

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3060, 11 mai 2018, pp. 6-7.

Mots clés : Immigration-Interculturalité, Immigré, Malade, Titre de séjour, Prise en charge, Hôpital, Clandestinité, La Réunion

La bonne utilisation du médicament

Article de Eric Pautas, Abdelkrim Hamzaoui, Julie Giraud, et al.

Paru dans la revue Soins gérontologie, n° 127, septembre-octobre 2017, pp. 11-40.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Étude de cas, Observation, Vieillissement, Médicament, Traitement médical, Risque, Prise en charge, Accompagnement, Gérontologie, Psychiatrie, Personne âgée, EHPAD, Pharmacie, Psychotrope, Dépendance, Sevrage, Démence sénile, Innovation, Inhibition, Cancer, Soin, Prévention, Hôpital, Logement, Usager, Communication verbale, Milieu urbain, Polymédication

Le patient dans le système de santé

Article de Marianne Berthod Wurmser, Frédéric Bousquet, Renaud Legal

Paru dans la revue Revue française des affaires sociales, n° 1, janvier-mars 2017, pp. 7-195.

Mots clés : Santé-Santé publique, Santé, EHPAD, Prise en charge, Législation, Consentement, Personne âgée, Accompagnement, Éthique, Soin, Projet individualisé, Relation d'aide, Dépendance, Formation, Médecin, Médiation, Droits des usagers, Hôpital, Démocratie, Cancer, Accès aux soins, Relation soignant-soigné, Belgique

Le numéro de janvier-mars 2017 de la Revue française des affaires sociales comprend tout d'abord un dossier sur "Le patient et le système de santé", coordonné par Marianne Berthod-Wurmser, Frédéric Bousquet et Renaud Legal. L'appel à contribution proposait trois axes de réflexion : la prise en compte de la personne qu'est le patient par les institutions et les professionnels de santé ; l'évolution des compétences, comportements, attitudes, attentes et obligation des patients ; la démocratie sanitaire et la place des usagers dans le fonctionnement du système de santé. Quatre articles ont été sélectionnés. Ils sont suivis de plusieurs éléments. D'une part, des contributions qui visent à définir les notions de patient-centredness et de person-centredness (Observatoire européen des systèmes et politiques de santé), à proposer un tour d'horizon international de la participation des usagers aux systèmes de santé et à approfondir la politique britannique d'implication des patients et du public (Véronique Ghadi et Frédéric Bousquet). D'autre part, trois entretiens ont été réalisés auprès de Didier Tabuteau, de Claire Compagnon et de l'association Renaloo. Puis, après une présentation des Plancs cancer est évoquée la place des patients dans les parcours de prise en charge de cette maladie. Enfin, une revue de littérature développe le thème de l'accès aux soins.

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Santé : qui paie quoi ?

Article de Céline Mouzon

Paru dans la revue Alternatives économiques, n° 362, novembre 2016, pp. 29-31.

Mots clés : Santé-Santé publique, Santé, Dépense, Financement, Sécurité sociale, Assurance maladie, Coût, Inégalité, Hôpital, Prise en charge

Accompagner le développement du jeune enfant

Article de Christine César, Enguerrand Roscoät du, Thierry Cardoso, et al.

Paru dans la revue La Santé en action, n° 437, Septembre 2016, pp. 8-41.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Jeune enfant, Santé, [DEVELOPPEMENT DE LA PERSONNE], Motivation, Inégalité, Hébergement, Soin, Femme, Précarité, Hôpital, Prise en charge, Réseau, Relation enfant-parents, Environnement social, Lien social, Québec, Seine Saint Denis, Loire Atlantique

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Face à la souffrance au travail : des psychologues du personnel

Article de Jocelyne ABITTAN, Isabelle FRETIGNY, Isabelle CORDOBA, et al.

Paru dans la revue Le Journal des psychologues (le mensuel des professionnels), n° 326, avril 2015, pp. 22-51.

Mots clés : Usure professionnelle, Souffrance psychique, Psychologue clinicien, Écoute, Prise en charge, Profession médicale, Hôpital, Plaisir, Travail, Motivation, Traumatisme, Réparation, Groupe thérapeutique, Groupe de parole, Institution, Résistance

"...Si le travail fait souffrir...que peut-on en dire ? Est-ce une manière de signifier la mise à mal de l'institution, qui vient elle-même davantage faire décompenser certaines fragilités ? Et, lorsque le travail fait particulièrement souffrir, ne vient-il pas aussi actualiser des conflits psychiques préexistants ? Et que se joue-t-il lorsqu'il est le lieu d'un évènement potentiellement traumatique ? A l'inverse, que permet-il de restaurer, voire de réparer, de sublimer ? Enfin, au-delà de ces états de faits, quel sens a la plainte pour chacun ? Que vient-on chercher en travaillant dans telle ou telle institution, en exerçant tel ou tel métier ? Comment amener le sujet à dépasser cette plainte et à l'accompagner vers une élaboration possible, lui permettant de trouver sa place de sujet responsable de ses actes ? C'est ce à quoi s'attachent les psychologues cliniciens du personnel des hôpitaux qui ont collaboré à ce dossier."

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