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Livre de Roland Janvier, Yves Matho, édité par Dunod, publié en 2011.
Mots clés : Participation, Droits des usagers, Relation famille-institution, Législation, Établissement social et médicosocial, Évolution, Projet d'établissement, Contrat, Livret d'accueil, Conseil de la vie sociale, Information, Relation éducative, Évaluation, Gestion, Idéologie, Usager
En presque dix ans - depuis la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale - le droit à la participation des usagers, c'est-à-dire l'affirmation de droits formels fixés par le Code de l'action sociale et des familles, a constitué une dynamique d'engagements réciproques entre professionnels et personnes accompagnées.La question de la participation des usagers est une question éminemment politique qui interroge les fondamentaux de l'action sociale. Cet ouvrage propose un état des lieux complet à partir d'une certaine lecture des fondements historiques et des dernières décennies pour comprendre les enjeux d'aujourd'hui. Offrant une analyse pour apprécier les textes de référence, il situe l'évolution de la législation dans un contexte sociopolitique en mouvement.Les réflexions sur les différents outils donnent la possibilité de questionner les repères du quotidien et d'ouvrir à l'évaluation de la relation entre professionnels et usagers. Destiné aux professionnels de l'intervention sociale et à leurs cadres, ce livre entend contribuer au débat sur la place et le rôle de toutes les parties prenantes de l'action sociale et médico-sociale développée dans les établissements et services.Il vise à construire des espaces élaborés conjointement, dans lesquels chacun peut prendre part à l'élaboration collective.
Article de Bruno VALAT, Pierre ROSANVALLON, Antoinette CATRICE LOREY, Gilles NEZOSIet al.
Paru dans la revue Problèmes politiques et sociaux, n° 979-980, décembre 2010-janvier 2011, 189 p..
Mots clés : Sécurité sociale, Protection sociale, HISTOIRE, Gestion, Participation, Usager, État, Financement, Finances publiques, Évaluation, Régulation sociale, Rôle, Profession médicale, Association familiale, Partenariat, Coopération internationale, Interaction, Négociation, Organisation professionnelle, Syndicat, Travail social, Assurance maladie, Assurance vieillesse, Conseil général, CAF, ARS, GOUVERNANCE, RELATION ADMINISTRATION/USAGER
Article de Hélène CHERONNET, Marcel JAEGER, Raphaël TOLVE, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 410-411-412-413, juillet-octobre 2010, pp. 5-304.
Mots clés : Évaluation, Politique sociale, État, Établissement social et médicosocial, Projet d'établissement, Qualité, Prise en charge, Méthodologie, Stratégie, Éthique, Changement, Innovation, Droit, Loi, Contrainte, Management, Équipe, Équipe éducative, Usager, Participation, COMMANDE
Article de Michel LEGROS
Paru dans la revue Informations sociales, n° 158, mars-avril 2010, pp. 52-58.
Mots clés : Évaluation, Usager, Participation
Article de Daniel CARLAIS, Gérard ZRIBI, Bernard FAUVEL, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 404-405, janvier-février 2010, pp. 5-246.
Mots clés : ESAT, Établissement social et médicosocial, Rôle, Valeur, Économie sociale et solidaire, Rentabilité, Réseau, Partenariat, Marketing, Travailleur handicapé, Statut, Usager, Besoin, Adaptation, Économie, Droits des usagers, Participation, Référentiel, Évaluation, Travail éducatif, Accompagnement, Projet individualisé, Travailleur social, Éducateur spécialisé, Retraite, Vieillissement, Aménagement du poste de travail, TRAVAIL PROTEGE, Loi, Politique sociale, EUROPE, Insertion professionnelle, Handicap, EUROPE
Livre de Alexis Baron, Olivier Noblecourt, édité par Presses universitaires de Grenoble, publié en 2010.
Mots clés : Action sociale, Compétence, Droit, Décentralisation, Commune, Département, Conseil général, État, Projet, Contrat, Partenariat, Association, Organisation, Gestion, Territoire, Politique sociale, DSL, Pauvreté, Précarité, Politique de la ville, Logement, Autonomie, Dépendance, Personne âgée, Personne handicapée, Politique familiale, Protection de l'enfance, Développement durable, Politique, Évaluation, Expérimentation, Régulation sociale, Relation, Usager, Participation, Action collective, Intercommunalité
Cet ouvrage a pour ambition d’aborder l’action sociale et médico-sociale à partir du local, du territoire, et à travers une double lecture.
La première approche est juridique et institutionnelle. Il s’agit d’aborder les aspects institutionnels de l’action sociale et médico-sociale. Ces développements s’intéressent à l’organisation juridique et administrative de ce secteur de l’action publique. L’accent est mis sur l’analyse des acteurs en présence (conseils généraux, communes, État et secteur associatif) et sur leur champ de compétence, ainsi que sur la dynamique contractuelle entre ces acteurs.
La seconde approche est davantage politique. Elle traite des politiques sociales à travers leurs caractéristiques principales, à la fois dans leur essence même, mais aussi dans la façon dont les acteurs précédemment étudiés les mettent en oeuvre. Les politiques sociales sont envisagées de manière catégorielle, c’est-à-dire en fonction du type de public-cible ou de domaine d’action : logement, politique de la ville, personnes âgées, handicap, protection de l’enfance, insertion, etc. Dans un deuxième temps, les évolutions transversales qui touchent l’ensemble de l’action sociale sont mises en exergue. Sont ainsi évoquées la territorialisation de l’action sociale, la question de la démocratisation de l’action sociale et enfin la problématique de l’évaluation des politiques sociales.
Article de Laurent BARBE, Jean LE MEST, Eric DELHAYE, et al.
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 70, janvier 2010, pp. 24-31.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Droits des usagers, Usager, Participation, Évaluation, Salarié
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 234, pp. 34-68.
Mots clés : Pratique professionnelle, Relation travailleur social-usager, Participation, Logement social, Étudiant, Droit, Évaluation, Usager, Droits des usagers, Élu local, Travailleur social, Contrainte, Relation d'aide, Action collective, ISIC, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL
Article de Michel PAQUET
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires (ASH), n° 2583-2584, pp. 43-46.
Mots clés : Évaluation, Usager, Participation
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 48, janvier 2008, pp. 22-29.
Mots clés : Usager, Droits des usagers, Enquête, Qualité, Évaluation, Participation, SATISFACTION
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