Documentation sociale

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Une pratique

Article de Pauline Willms

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 267, décembre 2017, pp. 91-93.

Mots clés : Travail social : Métiers, Témoignage, Assistant de service social, Expulsion, Règle, Pratique professionnelle

Cet article relate le témoignage d'une assistante sociale, traumatisée suite à un acte professionnel qu'elle a posé.

Conflits de générations dans le travail social : oubli du métier ou nouvelles formes d'engagement ?

Article de Nicolas Duvoux, Pauline Mutuel

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 267, décembre 2017, pp. 13-19.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Représentation sociale, Profession, Pratique professionnelle, Génération, Militantisme, Engagement

Une enquête réalisée auprès des agents du service social d’une collectivité populaire de région parisienne met en relief le lien entre crise identitaire et crise du militantisme au sein de la profession sociale « canonique » d’assistant de service social. Cet article fait ressortir la centralité d’un clivage de générations au sein des agents de cette collectivité. L’enquête fait apparaitre deux groupes s’autodésignant comme les « anciennes » et les « jeunes » d’un groupe fortement féminisé, ces termes renvoyant à une expérience de longue ou courte durée au sein du travail social. Un constat est mentionné par les acteurs et relayé par différents travaux sociologiques : les travailleurs.euses sociaux.iales militant.e.s, aptes à défendre leur métier, et leurs usagers, par le recours à des appareils syndicaux et politiques, auraient cédé la place à un travail gestionnaire, qui n’interrogerait plus les finalités ni ne contesterait les procédures. À rebours de cette vision, nous faisons le constat de l’existence de deux formes d’engagement et étudions comment la forme d’engagement des jeunes professionnel.les est occultée.

La clinique de l'ISAP à l'épreuve des pratiques actuelles : l'expérience de deux jeunes diplômées

Article de Lucie Pradier, Mathilde Legrand

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 83-87.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, ISAP, Formation, Pratique professionnelle, Analyse de la pratique, Entretien

La clinique de l’intervention sociale apparaît comme un objet de réflexion
abstrait et demande un exercice d’aller-retour de l’action à la réflexion. Nous avons souhaité proposer un témoignage de notre expérience afin de partager notre vision de jeunes professionnelles sur l’évolution de l’intervention sociale d’aide à la personne (ISAP) dans la formation et les pratiques actuelles.

Témoignage sur l'impact de politiques publiques et institutionnelles dans des pratiques professionnelles

Article de Marie Henriette Etcheverry

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 95-105.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, AEMO, Pratique professionnelle, Évolution, Équipe pluridisciplinaire, Hiérarchie, Institution, Politique, Législation

L'exercice du travail social est dépendant du cadre dans lequel il s'exerce et donc notamment, des dispositions légales et des politiques institutionnelles. Je vais l'aborder à partir d'exemples tirés de mon expérience professionnelle, en ne rapportant, pour certains d'entre eux, que mes réflexions et questionnements.

Quand informatisation rime avec réification

Article de Muriel Bombardi, Keltoum Brahna

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 100-107.

Mots clés : Travail social : Métiers, Dossier, Informatisation, Pratique professionnelle, Assistant de service social, Usager, Éthique

L'informatisation du dossier social n'est pas sans poser un certain nombre de questions éthiques et doit interroger sur les pratiques.

En travail social, l'éthique devrait être un TOC

Article de Véronique Cornu

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 97-99.

Mots clés : Travail social : Métiers, Informatique, Travailleur social, Pratique professionnelle, Théâtre, Éthique

Au congrès de l'Association nationale des directeurs d'action sociale et de santé (ANDASS), on s'interroge sur l'éthique et "l'innovation sociale", et il est question d'informatique.

Le dossier social à l'@ir du numérique : l'expérience d'un café social

Article de Joëlle Arneodo, Mathilde Legrand

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 89-99.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Dossier, Déontologie, Assistant de service social, Groupe de travail, Législation, Pratique professionnelle, Technologie numérique

Les sections locales de l'Association nationale des assistants de service social (ANAS) sont constituées des adhérents assistants de service social (ASS) et des étudiants en formation qui créent ensemble en espace de soutien, d'écoute, de réflexion et d'échanges sur les pratiques de terrain et sur tout sujet impliquant le travail social. Plusieurs collègues, en souffrance sur leur lieu de travail et en questionnement sur le droit de l'encadrement à consulter des données confidentielles concernant les usagers, nous ont interpellées ces derniers mois pour avis et conseils. Pour construire notre argumentation, nous sommes passées collectivement par une démarche de recherche qui a abouti à l'organisation d'un café social, ou comment, face à un problème complexe, le travail en groupe peut permettre d'aborder un travail de recherche.

L'assistant digital social et le socionaute

Article de Vincent Meyer, Audrey Bonjour, Elise Daragon

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 66-76.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Pratique professionnelle, Établissement social et médicosocial, Usager, Éducation, Communication, Droit, Éthique, Technologie numérique

À partir de la recherche-action intitulée Nuserus en région PACA, nous restituons quelques réflexions et pistes d'évolution sur une transformation du travail social par les technologies numériques dans cette transition digitale qui impacte aujourd'hui tous les champs professionnels. Nous abordons d'abord le rôle des technologies numériques dans une(re)structuration du travail social à travers une perspective éducocommunicationnelle qui ouvre vers une nouvelle professionnalité, celle des éducocommunicateurs. Nous discuterons ensuite des enjeux sociaux et juridiques de l'accès aux technologies comme de leurs usages au service d'une pratique professionnelle où "l'humain" garde toute sa place.

Pratiques ISIC : construire du collectif

Article de Cristina de Robertis

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 37-54.

Mots clés : Travail social : Métiers, ISIC, Pratique professionnelle, Évaluation, Motivation, Travailleur social, Changement, Usager, Institution, Partenariat

Cet article présente une partie des résultats du dépouillement des données notamment le profil de situations reçues, leurs caractéristiques, leur origine, les motivations et principes éthiques des travailleurs sociaux, ainsi que leur appréciation des changements produits.